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不知是凑巧还是有意，新近几天网络又在疯传一则微小说《委屈》。 [去年底经多道工序,我提县府办秘书科长在县府大院张榜公示。后不知什么原因被搁浅了。经多方打探,是有人向组织部门举报我业务不过关,并附上我为领导起草的讲话稿,其中写有:欢迎大家千里条条,立临我县考察。举报指出,还中文系毕业,一句话写错三个字,什么水平的秘书。我不辩解不说明。只是晚上被老婆数落、质疑的扛不住了,才嘀咕一句:我写错字，事小,领导念错字,事大! 两个月后,领导突然找我谈话,说是市里陈副市长要我去当秘书,征求我的意见。我忐忑: "我行吗? " "你行，就你行。"领导肯定地说。]
只要是体验过办公室之酸甜苦辣的，读完小说《委屈》，可能都会抚额恍然，说是《委屈》，其实并非委屈，天职是也，此乃办公室工作的题中之义。 作为曾经的同道中人，也妄想若有说话的机会，必定会投小说《委屈》中的“我”一票的。因为，《委屈》中的“我”，作为办公室工作人员，不仅称职，更是优秀。
众所周知，选择了在办公室工作，理论上说是选择了这份工作的光荣、责任和使命，实践上说是选择了这份工作的繁杂、清苦和寂寞。 笔者在《办公室之非典型秘诀》中叙说过，作为一个地方一个单位大管家的办公室，日常工作事项总是没大没小、没完没了，其繁琐与繁忙主要体现在几个前前后后：“文前文后(办文收发)、会前会后（会务组织）、事前事后（领导活动）、人前人后（迎来送往）、饭前饭后（接待应酬）”，哪个也不能少、哪个也少不了。 过往N年爬格子的职业生涯中，十分敬重有位熟识的某市级机关秘书长兼办公室主任W。相比小说《委屈》中的“我”，W显得更加的“灵舍不同”（粤语，特别厉害的意思）。
W在担任秘书长兼办公室主任的五年时间里，没有休过半天假。最常听到他的说话是，主要领导在，要做好贴身服务，走不开；主要领导外出，也要做好看家工作，走不了。 坊间有此一说，做领导的日理万机，说一千道一万也离不开这三件事：开会讲话、批文批示与迎来送往。 W在担任秘书长兼办公室主任的五年时间里，对于主要领导开会讲话稿的执著，懂得理解的都称赞其是精益求精，懵懵懂懂的却抱怨其吹毛求疵。 W每次给主要领导准备会议讲稿，不管是主要领导自己撰写的，还是办公室预先起草的，只要是重要会议重要活动的领导讲话稿，只要是他接受任务经手经办的，做事格外认真细致，最后定稿交付打印前一刻，W必定要召集办公室参与材料撰写的相关文秘人员，请一人假扮领导诵读，其他仔细聆听，逐字逐句琢磨，做到精益求精、确保万无一失。记忆之中，在哪些年里，还真是没有听到过主要领导开会讲话有读错字、说错词的意外情况。 十多年前有次京城钦差前来督查，从当天中午接受任务开始，W即召集五六名文秘骨干，仅仅十几分钟的汇报讲稿，十几次推倒重来，通宵作战近二十个钟，在第二天上午开会前半个多钟才过关定稿呈交。 据说在当天的情况分析汇报会上，这个汇报讲稿果然非同凡响，京城省城领导觉得中听，当地基层干部认为中肯，既刨根问底，又反映呼声，大家一致叫好点赞。
办公室人员在领导身边工作，一言一行代表着的都是领导的形象，加上工作方面的客观要求与主观便利，平常看得多、听得多，接触的内部东西也多。办公室工作人员做到称职，必不可少是如影相随的忠诚与寂寞。 记得当年W曾给办公室同事解读过，忠诚是办公室工作人员之魂，既是一种品德、境界，更是一种作风、担当。忠诚在日常工作和生活中的具体表现，就是要做到慎言、慎行、慎独。慎言就是说话要审慎得体，言之有据、言出必信；慎行就是行为举止要严谨，符合道德准则与工作守则，该请示的请示，该报告的报告，该担当的担当（某些时候还要勇于揽过、敢于认责）；慎独就是要恪守本分，表里如一，严于自律。 显而易见，如此“三慎”下来，有几多的忠诚，也就有几多的寂寞。 读了小说《委屈》，想起了办公室工作的繁杂、清苦和寂寞，想到了此并非委屈，实为天职是也。 点击关注[听松2018]：兰说夜话无闲事
[本文部分配图选自美国组织行为学家Tracy博士的摄影图集，特此鸣谢] |
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