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郑州市中心医院 张风梅 医学人文精神，其基本内涵是人文关怀、人文思想和人文行为。在处理医患关系时，如果与医学人文精神相结合，就能不断提高医务人员素质，尽可能缓解医患关系，减少医患矛盾的发生。本文将从医学人文精神与医患关系的联系入手，对医学人文精神如何与临床治疗相结合提出自己的建议。 在现实生活中，医患关系经常会受到各种因素的影响，不仅受患者本身主观意愿和医务人员的态度影响，同时还会受外部客观因素影响。 医院作为实施医疗行为的主体，如果在患者进行治疗的过程中缺乏一定的医学人文精神，也会导致医患关系紧张。缺乏医学人文精神的表现方式有很多种，如基础设施建设无法满足某些患者的个性化医疗需求等。 此外，一些社会媒体因炒作而对医疗事故进行夸张报道，也会进一步激化医患矛盾，让群众对医院产生信任危机。 医学是一门十分高尚的学科，它的出现就是为了救死扶伤，为那些有病痛的患者解决痛苦。但是，医患纠纷的发生往往源于医患双方对医疗后果及其原因认知的不同。由于医学是一门复杂的科学，疾病的发生和发展有其一定规律。在临床中，同一疾病因患者的心理、生理和家庭环境的不同，往往会有不同的临床表现，医务人员也不易完全掌握疾病的各种变化。另外，由于医院拥有的医疗设备和资源不同，在医疗效果上也不尽相同。但是，人们不完全了解医学的这种特殊性和复杂性，对现代医学充满期望时，一旦遇到不满意的诊治结果，会认为医院和医务人员有问题，加之其他因素影响，就容易引起医患纠纷。 医学人文精神是改善医患关系的必要前提和基础，是医患沟通的支点。从本质上来说，医学人文精神与人文精神的核心一样，重视对生命的爱护，主张维护生命和珍惜生命，看重生命真正的价值意义。它在医学中的价值是不可忽视的。而在长期的医学发展过程中，人们往往更看重医学这门科学的发展进步，忽视了医学人文精神的培养。 医乃仁术，医学是人学，与其他学科相比，更应该强调对生命的关怀。医疗技术的不断发展促进了世界的变革，但是这一切若是没有医学人文精神作为前提，这一切成就都将不复存在。随着医改的不断深入、医学科技理念的不断创新，医务人员的价值观也发生了潜移默化的改变。现今医学的发展对医务人员的素养提出了更高要求。 在传统的医疗模式中，往往会采取“患者围着医生转，治疗方案医生选”的方式。患者在就医过程中经常会根据自己病痛的部位、原有的就医经验、相关的医学知识等进行挂号。患者的病症如果符合所挂号的科室，就可以顺利接受医生的诊断与治疗；如果不幸没有找对合适的医生，就必须重新挂号——当病情复杂时，甚至需要挂多个专科号、找多个不同的专科医生看病，这不仅大大浪费了患者的治疗时间，还会让患者对医院产生反感情绪。 如果医院以医学人文精神为基础，以患者为中心，在医疗过程中实现“医生围绕患者转”，根据患者的需求转变就医模式，就能减少繁杂的程序，使患者尽快接受治疗，为患者提供更人性化的服务。 此外，受传统观念的影响，在治疗过程中，医生往往更关注治疗效果，认为医疗技术才是解决病痛的一切来源，这在另一程度上将医学的发展引入了错误的方向。医生往往会为了更好地治愈疾病而将注意力放在选择不同的手术方案上，在治疗过程中容易忽视患者的主观感受以及对患者必要的关心。 医学人文精神将通过把注意力放到患者身上来逐渐改变这一现状。医学人文精神与医学科学的融合，会让医务人员学会用体贴、关心的态度来为患者提供更好的治疗。比如，针对当前的医患关系和各种各样的医闹、医疗纠纷，加强医患之间的沟通非常必要。通过有效、深入地沟通，患者可以向医务人员表达自己的病情、祈求和心理压力，有利于诊疗和护理工作的进行；同时，医务人员还可以通过耐心、细致的沟通，缓解患者紧张、焦虑不安的情绪，不仅有助于患者病情的康复，还有利于患者配合诊疗工作，避免一些不必要的误会和冲突。 将医学人文精神融入诊疗工作，不仅体现在医疗方案的人性化上，还体现在从患者的利益出发，选择最合适的方式进行治疗，力求在治疗过程中实现对人性的最高尊重。目前，已经有了很多将医学人文精神与医疗实践相结合的例子，如晚期癌症治疗观念与方法的完善等，这些探索充分体现出现代医学对于生命价值的看重，减少了患者在治疗过程中的痛苦，让患者真切感受温暖。 总而言之，医学人文精神促进了医学的进步，让医学真正成为救死扶伤的高尚职业。将医学人文精神融入临床实践，能够让整个治疗过程变得更加人性化，从而真正改善医患关系。 |
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