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基于联系观点:如何系统思考问题?

 人老颠东 2023-01-19 发布于安徽

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全文超过1万字

前言

几周前,我写了一篇题为从疫情到地摊经济:万物互联的世界的文章,介绍了唯物辩证法的基本观点之一——联系

在文中,我详细介绍了联系的普遍性,多样性,条件性以及客观性,把联系这一概念的基本内涵讲的比较透彻了,今天我们来讲讲基于联系观点的现代思维方法——系统思维,同时,对于涉及到联系概念基本内涵的,我就不再做过多讲解,觉得抽象的,可以回去看上面那篇文章。

全文按照如下逻辑来组织

1.联系观点与系统思维的关系

2.系统的基本特点

3.系统的基本模块

4.和个人成长以及问题解决相关的三种典型系统模型,包括成长极限模型、饮鸩止渴模型、目标侵蚀模型

5.实践系统思维的关键工具

6.实践系统思维的步骤及实例

7.毛主席著作以及当代治国理政中的系统思维

8.系统思维中包含的其他辩证法原理

9.相关拓展书籍及电子书资源

有些读者问我,我讲的东西我自己有没有在用?想看看我是如何运用这些思维的,在本篇文章中,我也会举一些自己的例子。

01 如何从联系观点到系统思维

首先,回顾一下联系概念的基本内涵。联系指的是事物内部各要素之间和事物之间相互影响、相互制约和相互作用的关系。

联系具有普遍性,世界上没有什么事物是孤立的,任何事物都和其周围的一些事物产生着联系;任何两个事物,通过一定的中间环节,或者说条件,都存在联系,整个世界是普遍联系的统一整体,或者可以看成一张相互联系的大网。

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现在我们从这个联系的大网中,人为的划定一块具有特定意义的区域,那就是系统。

所谓系统,指的就是相互作用,相互联系的一部分事物所组合而成的有机整体,有机指的是这一个事物联系的集合具有一定的功能性或者目的性,也就是上文所说的意义

从这个定义中可以看出构成系统的三要素:事物(或者说,元素),联系,目标。其中元素可以是抽象的,未必一定是实体的事物,也可以是人的思维,概念等等。

一辆车是不是一个系统呢?是的。车由一系列部件构成,动机,轮胎,驾驶系统,气缸,底盘,电源等等,这些部件相互联系,相互配合,最后共同实现使汽车能够跑起来这个目标。

一个公司是不是一个系统呢?是的。公司由不同的元素构成,有做决策的,有做产品的,有做销售的,有搞人力资源的,有搞财务的,有搞法务的,还有搞公关的,这些元素之间也是相互联系着的,共同实现公司盈利的目标。这里需要强调一下,相互联系未必代表直接联系,法务搞得好了,不能够直接让产品质量变得更好,但可以保护知识产权,也是间接为产品开发工作提供了保障。

一个人是不是一个系统呢?是的。从生理意义上讲,我们的五脏六腑手脚口鼻等元素相互联系,相互作用,共同实现生物意义上的活着这个目标;从社会意义上讲,我们每个人都有几个基本的元素需要面对,爱情,事业,家庭,友情等,这些元素也相互联系着,共同实现社会意义上的活得更好的目标。

从这个角度讲,做人和开公司其实是一样的,或者用文艺的话来讲,“一个人要活成一支队伍”,因为一个人原本就是一支队伍。

在我们提到的系统三要素中,哪一者是最重要的呢?元素间的联系是最重要的。这也正如上一篇文章谈到的,任何事物的规定性、本质、地位、意义也只有在一定的联系中才能凸显出来。世界上的任何事物和现象都是在一定的联系中产生、一定的联系中发展、又在一定的联系中趋于灭亡的。离开了联系,一切都无法存在,也无法理解。正如马克思所说的,人是社会关系的总和。把五脏六腑简单的堆在一起,是没办法造出一个活人的,而必须形成一个有机的联动。

02 系统的五个基本特点

接下来我们谈谈系统思维的特点,以及缺乏系统思维的一些现象。

1.整体性

系统作为一个整体,是大于组成系统各元素间简单机械加和的,亦即,总体大于部分之和。系统整体所展现的特征往往不能通过单独研究系统中的元素而获得,而必须从整体上研究和看待;同样的,要实现系统的改变,往往需要同时改变系统中诸元素的状态及其相互之间的连接。谓“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”体现的正是这么一种整体性思维。

缺乏整体性思维就容易产生一种“头痛医头脚痛医脚”的片面思维,本位主义,在现实生活中常常表现为如下问题:在团队中干活时,只盯着自己的一亩三分地,机械重复自己岗位的工作,当发生问题时,倾向甩锅给别的部门或人,似乎问题永远不在自己身上,常被批评没有大局观,也得不到赏识;学习过程中,一科学得好,另一科就学的差,整体成绩提不上去;某个方面的认知不高,利用业余时间看了很多文章,发现懂了一些,但还是感觉停留在表层;想要戒掉某方面的不良嗜好,比如沉迷刷抖音\刷剧\打游戏,给自己制定了一堆这方面的禁令,每天不许玩XX看XX多久,还卸载了软件,一阶段之后,一切卷土重来;对自我现状不满意,想要实现自我提升,不知道如何入手。

2.层次性

层次性指的是系统的划分问题。人可以作为一个系统,往高层次去看,人所在的单位和公司,也是一个系统,再往低层次去看,其实人的事业也可以是一个单独系统。也就是说每个系统都存在于更大的系统之中,一个系统中也可能包含很多子系统。没有任何一个系统可以独立于其他事物而存在,这同样意味着一个系统的目标一定是由它的子系统的目标汇聚而成的,而它本身的目标又组成更大系统目标的一部分。

就比如我们国家,就是一个大系统,这个大系统的目标,是实现中国梦,但是这种目标需要依靠更小的系统,一个个单位,及至一个个人的目标的实现。同样的,我们说人想要成功,想要自我提升,这是作为一个系统的整体目标,但这其实是由更小层级的子系统的目标组成的,比如事业上的成功,亲密关系上的成功,身体健康上的成功等。我们只有学会把整体的目标分解成各个元素/子系统对应的目标,并实现元素/子系统目标间的联动,才能更好的实现整体目标。

3.开放性

系统只是联系大网上的一小块区域,区域之外的事物,之于系统,就叫做环境,这就是系统的开放性。环境会对系统产生作用,造成系统内部结构,功能的变化,同样的,系统可以充分利用环境中的条件,实现自身的目的,这种目的既包括系统本身的发展,也包括对环境的改造。

与开放相对应的,就是孤立系统,即不和外界环境产生物质、信息、能力上的任何交换。目前自然界中,没有发现任何可稳定存在的孤立系统,任何系统都需要和外界进行一定程度的交互,即使是人为的去创造一个孤立的生态系统,并且形成内循环,也很难进行长时间的自我维持,这方面最著名的例子莫过于美国的“生物圈二号”。与这对概念相对应的国家政策,就是我们很熟悉的改革开放,以及清朝的闭关锁国。我们国家能发展到今天这个水平,很大程度得益于改革开放,而闭关锁国造成的落后愚昧也是有目共睹的。

4.反馈

 反馈是系统内部的信息流动,是系统中各种要素之间的相互联系,相互作用。从某种程度上来说,正是由于反馈的存在,系统才能表现为一个有效运作的整体。反馈是系统思维最重要的概念之一,我们将在下一章节详细讲解。

5.多维因果与因果循环

传统的线性思维如下所示,往往认为原因结果之间是单向的,某个结果一定由某个原因造成。

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举一个例子。假设我们今天在汇报工作时犯了个小错误,被领导劈头盖脸臭骂了一顿,如果按单因单果的思维来分析,我们可能就会认为,是今天汇报上的错误导致了领导的愤怒,我们只要把这个汇报的内容更正过来就行了。

但实际上,也许这个错误本身并不太重要,是我们汇报的思路不清晰,领导没有得到想要的结果;也许过去领导就曾多次善意提醒过我们粗心的毛病;也许在我们汇报之前,有另外一个人汇报过,对方做的很好,这就显得我们做事很不认真;也许领导想栽培我们,却对我们的表现感到失望,进而愤怒;也许是以上这些可能的原因相互作用导致了最后的结果。如果我们能看到这些更多更深层次的原因,那我们就应该着力于改变自己的工作态度,改变工作方法,而不是“就事论事”。类似的问题还有比如,成绩不好就是题刷的不够多;收入不高就是工作不够努力等等

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在系统思维中,要首先树立如下观念,即一个结果/问题有可能对应多种原因,同时有些原因是表面原因,其背后还有更深层次的原因系统中的元素是多样的,联系也是多样的,某个联系上出了问题,都有可能导致结果的出现,甚至每个联系本身所产生的问题,都不会导致结果的出现,但是这些出了问题的联系相互作用后,就造成了我们面对的问题。

通俗的讲,一个事为什么没做好,往往没有唯一的答案。同时,因果之间是循环的,原因造成了结果,结果有可能反过来影响先前的原因,形成因果间的闭环。比如我们这次工作没做好了,导致领导对我们不信任不支持,领导对我们的不信任不支持又反过来使得我们的工作不好开展,越做越差,进一步导致领导的反感。

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