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职场经验:要有跳出当前问题向更高维度思考的能力

 mynotebook 2023-01-28 发布于湖南

实际工作场景:

客户PO提出某个功能的实现和设计图不一致,询问原因。因为这一部分业务我是后续接手的,所以不清楚原委。

问之前的开发,开发反馈后面改过好多次,他也不记得最终结论了。

因为之前负责这部分需求的人离开了该项目,所以大家纷纷出主意,看看之前写的需求文档,但是之前的需求文档并未在系统里留存,大家又开始努力回忆之前的结论。

这时候技术负责人跳出这个问题为啥实际实现和图不一致,而是从业务意义出发,说实际实现和设计图存在出入很正常,关注点不应该在图上,而应该在业务上,看实际实现是否满足了业务。

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最后大家一起验证了下业务场景,证明实际实现是没问题的。

在这个场景下,让大家去回忆为什么是这个结论,比较久的事情很多人不记得原因了。所以跳出这个问题,这个问题的本质是实现是否满足了业务需求,而不是功能实现为什么和设计图不一致。

《甄嬛传》中的场景:

经典片段滴血验亲,甄嬛自己宫的宫女斐雯指证自己和太医温实初有奸情。这时候甄嬛去辩驳斐雯说的是假话,未必能得到皇帝和在场妃嫔的信任。所以甄嬛从一个更高的视角出发,通过一系列问询证明斐雯这个人有问题,不恪尽职守,居心叵测,从而得出斐雯的话不能信。

所以在职场上,当前问题解决不了时,试着跳出去,从更高的维度去想想,有没有一个合适的角度可以解决包含当前问题在内的更大问题集。

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