心太软，对自己要求不高、能混就混；对合作伙伴没有要求、能将就就将就；这种企业在家电行业，不只是难成事，更重要的是难成大事。
杨嘉||撰稿
对自己不够狠，即要求不高；对合作伙伴不够狠，即要求不多；对客户不够狠，产品和服务等性能做不到极致；对未来发展趋势和目标不够明确，总是选择随遇而安，不敢想也不敢干。
上述这些企业，在寡头主导、巨头稳霸的中国家电行业，已经很难成大事、办大事了。特别是，随着2023年市场大幕的开启，一个属于家电产业强者时代的到来，众多“对自己不够狠”、“对合作伙伴要求低”，在发展过程中心太软的家电企业们，很容易陷入“生存危机”从而面临出局。
家电强者时代，大幕已开启
对于众多家电企业和商家来说，眼下有一个重要前提，就是一个属于家电产业的强者时代已经开启，并且渐入佳境。这意味着什么？
就是家电市场主要份额的抢夺，以及家电场景化、套系化、方案化，以及高端化，最终掌握在少数家电厂商的手中。家电圈认为，今后一线主流市场的抢夺，其实就是一场“豪门盛宴”。家电不再是一个“人人想干就能干，想干就能干好”的产业。
众多缺少实力、缺少手段、缺乏差异化主动破局能力的企业，其实不管有多么努力，也不管有多少心不甘，无论是在产品上，品牌上，或者用户认知上，都面临着难以突破的商业“天花板”。
这种局面之下，对于不少想在家电行业成就一番事业的企业和商家，只能参考、借鉴传统的套路，比如降价冲规模、低价抢市场、牺牲品质抢眼球，甚至是战略性亏损烧钱抢蛋糕，最终一定会“无效”无果。
相对于美的、海尔、TCL、海信、长虹，以及格力、方太、九阳、格兰仕等行业头部企业们，以及京东、天猫、苏宁等零售巨头们，众多中小企业在一线市场竞争中面临的最大压力，来自于一线市场上用户认知和选择全面裂变。他们关注价格却不唯价格，关注品牌同时又关注产品的技术含量、功能、品质等。
心太狠，难以成就大事
想在家电行业成就一番事业，不管是已经稳居巨头阵营的大企业、大商家们，还是积极谋求发展的创新企业，或是沉淀积累十多年没有突破的中小型企业，心太软是绝对不行的。在这一过程中，家电企业们必须要做到“四狠”。一是，对自己足够的狠；二是，对团队足够的狠；三是，对合作伙伴必须狠；四是，对客户和用户也要够狠。
对自己狠，是指企业平台或产品平台的企业家们、企业内部创业团队的负责人们，要敢于给自己制定颇具挑战性的发展目标、业绩考核，以及更具挑战性的创新业务，特别是跨行业、跨领域、突破现有平台和团队认知的新业务，才能指明团队奋斗和发展的方向，激励团队创造更多更大的价值。对自己狠的关键，不是有战略的定力，而是有持续的狠劲、拼劲，必须要保持与时代同行的动力，不断更新自己的知识储备和能力边界，要将“活到老学到老”发挥到极致。
对团队狠，不只是要制定较高的发展经营目标，或者KPI考核任务，而是要倒逼整个团队去探索更多、更大的经营能力、边界，以及经营视野和格局。目前，很多家电企业在长期发展中已经形成一支优秀的、有战斗力的团队。但是，如何面对新的用户、新的业务、新的商业竞争环境和市场经济环境，培养和复制更多的新团队。就需要企业对团队有狠劲，更要敢于打破优秀团队的舒适区、敢于打破优秀团队的经营和惯性，创造新的经营局面。
对合作伙伴狠，不是压榨、剥削的“狠劲”，而是要从战略高度、新业务方向、新手段模式等多个层面，倒逼并带动上下游的合作伙伴们一起向前和向上突破。从而让合作伙伴与企业一起发展，既享受到企业突破与创新发展的红利，也成为企业转型变革中的一股外部坚定的力量，相互成就、相互破圈、相互成长。
对客户和用户狠，不是要对客户凶、对用户狠，而是指企业对于市场营销政策的制定、产品品质的坚守、客户服务的保障，让客户满意，让用户感动。既要注重细节也要追求极致，从一件件小事情入手做好、做精、做到极致，真正让客户感受到来自企业的价值与诚意，也要让用户获得来自企业独有的体验感。
正所谓“立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”。心太软的企业，在家电产业不只是赚不到钱，更不可能拥有立足之地。所以，必须要凶一点、狠一点。对自己狠，就是一种态度和信号，释放出来的是家电企业的能力与担当。
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