3年疫情,实体店艰难前行! 疫情放开,实体店也将举步维艰! 客户,客户,客户,一直是实体店的痛点,虽然现在放开,客户可以正常到店,但是却发现老客户流失严重或消费下滑,想拓展新客却成本高和不精准! 但是为了生存和发展,所有实体店走向一个方向--都在营销拓客的路上…… 郝老师坦言:实体店缺客?不缺?缺的只是老板的思维和认知,缺的是四两拨千斤的方法,缺的是高效落地的系统,缺的是开放分享的格局,缺的是联营共赢的境界! 传统的拓客方式为什么被老板摒弃,资金成本高,获客速度慢,不精准转化率不高,营收达不到预期,而且无法持续进行;反复都在不断变着花样做,形成了内卷。 现在虽然有视频平台,曝光率虽快也多,但是还是解决不了精准度的问题;而且要组建团队搞作品,最后都不了了之。 郝老师总结说:当下实体的特情,营销必须符合几个要点: 第一,前期投入成本低,以后还不需要再投入,老板满意; 第二,营销获客速度快,能活在当下,老板开心; 第三,不需要庞大团队运营,全是系统跑数据,持续高效,老板舒心; 第四,投入产出成正比,营收持续倍增,老板高兴。 要达到这4点诉求,实现精准营销、落地为王、结果说话目的,必然得基于当下共享经济的基础上做联盟引流才是巧劲! 一、异业联盟 异业联盟在中国发展已然30年,所有实体老板都有这个认知,但是却没人做好,主要问题是: 1、不清楚为什么做异业联盟? 郝老师答:做互利共赢的生态圈层经济,这是顶层设计。 2、不清楚和谁做异业联盟? 郝老师答:比如珠宝店做精准联盟,优先选择婚纱摄影、酒店、服装定制、美发、美容等,再选择4S店、鲜花、瑜伽、电影院、咖啡、高档成衣、KTV等。 老板要学会定位分析,定位自己主流客群的用户画像(性别、年龄段等),然后找10公里内的对应群体的异业商家。 3、不清楚怎么和异业老板谈? 郝老师答:一定要懂人性,3句话让异业老板无法拒绝,简单直接为极致! 第一句话:我给你客户每人280元的定制项链一条,不用额外花钱,也没有套路; 第二句话:你的客户到店体验好自愿额外消费,系统自动且持续给你分10%到你微信钱包; 第三句话:口说无凭,签约为证。 你如果是异业老板,听了3句话,你会合作?傻子才不会…… 4、不清楚怎么简单落地? 郝老师答:落地一定要简单,不能增加异业员工的教育成本和其客户的体验成本,否则就是昙花一现。 我们现在落地很简单30分钟内即可搞定。 第一,在后台给异业商家做她自己的体验链接码和图片或桌牌; 第二,客户可到店扫码领取也可以在微信/群领取,简单方便; 第三,给异业老板授权自己后台,随时可以看到绑定用户和收益。 5、不清楚怎么高效运营? 郝老师答:联盟如果是作为一个阶段性拓客活动,不需要运营,完毕即结束;而要持续做下去的必须有运营体系,才能简单高效运转下去,他就需要有数据的汇总和分析,需要团队的执行标准,需要联盟商家的分享会支持等。 6、不清楚怎么反向赋能联盟商家? 郝老师答:影楼给我推客并分钱了,但是为了互利共赢的目的,我怎么反向赋能他,就是复制自己的联盟模式即可。 二、内部联盟--客户合伙人 客户传统是指消费者,在共享经济范畴下,客户已然升级为消费者和分享者,就成为了新产物--消费商,也就是我所讲的营销合伙人。 毕竟在中国国情下,朋友圈是客户裂变的环境和基础;也即是你店A客户能消费1万,他背后肯定至少还有1个人能消费1万,问题就是怎么让A愿意带朋友消费;如果能打通,这样的裂变会更精准,更有价值! 例如珠宝店,A消费1万,不用增加他的其他任何成本,无痛升级为合伙人,给他10个朋友每人280元的定制项链(买客思维),你说A会给朋友?朋友消费再终身给你10%,是不是可能会收回自己的消费款或一部分,你说A愿意? 大家可能认为A挣朋友的钱,但是别忘了他朋友到哪都会消费花钱,而A给朋友体验了,他自愿花费,A给珠宝店带来客户做了营销拿提成是合法合规的。 即使A不愿意,没有认知打不通,是不是B愿意? 这就是认同为价值,简单为王道! 如果一个店有30个,50个认同的客户合伙人,也就是免费的高级业务员,店里还缺客? 郝老师最后总结到:我做了12年精准营销落地,试错成本>成功经验,所以很负责将自己落地心得和有缘认同的老板分享,希望对大家有所帮助,另外如果大家有需要《异业联盟落地实操》和《客户合伙人运营体系》和异业联盟、客户合伙人落地成功案例的可以联系我,全部开放分享;同时如果你也有实用高效的方法,也期待你的分享,大家共同成长,一起为实体做点有价值的赋能! 如有需要完善之处,请直言反馈,我将完善修正该案!感谢不吝赐教! |
|