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胡峥:实体店引流之异业商家合作引流

 金融花非花 2018-12-24

所谓的异业联盟实际上就是找到和你客户重叠,但是没有竞争关系的商家和单位,大家一起来联盟合作的一种方式


比如说你是做美容,那你的顾客一定也会在周围的服装店,水果店,理发店去消费,如果我们和她们达成合作,那么她的客流都可以为你所用


除了整合对方的客流之外,还可以整合合作商家的礼品为你所用,比如说我们就有学员空手整合了培训公司价值几万块的课程卡,如果你要做活动,那么整合过来的这些礼品就可以当做赠品来送,帮你拉高你的收费项目的价值,更好的帮你去成交!


尽管大家都知道这个方法,但是对很多没有营销思维和谈判经验的人来说,操作起来还是会有点困难,我们之前的内容里面讲过其中的诀窍,今天来给大家具体的展开讲一下异业合作的流程。


具体来说,异业合作的流程分为下面的5步,首先第一步是要找到目标对象


我们去谈异业合作的目的是为了把对方的客户引流到你的店里,那么你需要什么样的客户?她的年龄特征消费习惯是什么?她在什么地方消费?这个你是要提前想好的,然后再根据这些特征去找到对应的合作的单位。


拿美容院来举例,如果你是准备拿减肥项目来留客,那么你去药店做引流自然就不合理,因为去药店的大部分都是老年人,减肥对她们来说根本不是痛点


那么对应的你就应该去服装店谈合作,因为大部分人只有在遇到好看的衣服穿不上的时候才会想到该减肥了!


除了目标客户吻不吻合这个标准以外,还需要考虑的是对方的客流量怎么样,口碑如何!


既然你要去整合对方的客流,很显然你要去找客流比较大的商家,他自己本身生意都不好,那你去合作就没有意义了


另外你要了解她的口碑怎么样,如果生意很好,但是口碑很差,客户对她本身就不信任,那客户自然也不会信任你!


找到了符合我们条件的合作商家,第二步就是要找对关键人,做销售也好谈判也好,有一个9字诀,就是找对人,说对话,做对事!其中的第一步就是找对人,否则谈的再好,对方说了不算也白搭!


小店还比较好说,往往老板都会经常在店里,如果说比较大的店呢,我们就需要先和店长搞好关系,获得她的认可,然后再去引荐老板!


如果遇到这样的优质的店,你可以假扮意向顾客,花点小钱在对方那里消费一下,一方面可以了解店里的情况,另外一方面呢可以找到内线,方便下一步找到关键人!


那么第三步,就是去找他的需求和痛点,因为我们知道,你要去和别人谈合作,首先你要让对方知道,她能得到什么,为什么非得和你合作!


作为商家来说,大家普遍关心的就是怎么样去增加更多的客,怎么样去增加更多的营业额或者利润。


如果说你直接告诉他,你帮我推荐顾客,我给你拿提成,那他显然是不会感兴趣,因为你是站在你自己的角度,需要让他先付出,正常的反应一定是拒绝!


但是如果你首先告诉她,我这里有几百个办卡会员,都是附近有消费能力的女性,你看你有没有什么活动我可以帮你发一下?


这个时候,对方一定会很感兴趣,就会主动的告诉你现在她的一些情况,这样你就可以顺着她的痛点往下去说了!


你可以说,其实我看你的生意挺好的,但是你的这些客流却没有用好,如果用好了你至少可以比现在多赚一倍的钱!


你这么一说,老板她自然就会很感兴趣,愿意听你接着往下说!你接着告诉她,你的这些顾客她除了在你这里有消费以外,一定也会在其他地方消费,比如说她们中间肯定有想做美容!


那如果我们合作一下,你的顾客成为会员,只需要加9.9就能进我的店体验价值980的项目,那实际上一个顾客的价值就又被挖掘了一次!


进店后她不管消费多少,我都给你分一半,就按一个月50个顾客来算,人均消费500那一个月也有25000了,这个钱相当于白捡的,但是你不做那就浪费了!


同时你再旁敲侧击的告诉她,你和隔壁的她的同行聊过,对方就很感兴趣!这样利弊摆清楚之后,自然就会有很多商家愿意试一试!


接下来第四步,就是要去确定一下合作的方案,常见的合作方案无非就是这样的三种,第一种就是直接在线下引流进店


比如说,我跟很多人说过,让大家去做一个二维码,扫码加微信立减2块,你可以放到附近的合作商家的收银台,这样顾客在付钱的时候一看白捡的便宜,自然就愿意去扫码了,进了你的微信,接下来事情就好办了!


第二种合作方式就是做互推,比如说美发店的老板,他的微信里面一定会有很多进过店的顾客,如果说你希望直接引流到你的微信,你就可以给他一段文案,关于你个人介绍的,让他直接在朋友圈给你转发一下,这样就可以把他朋友圈里面有需求的人直接引到你的微信里面来了。


第三种就是联合发起活动,比如说你给他一个价值980的卡,然后呢,让他去做一个活动,只要是当天消费超过500,或者说充值500,那么马上就可以送他一张980的VIP卡,当然成本可能就几十块,这样自然就达到一个双赢的局面,他的营业额也提高了,那你这边也得到了一个优质的顾客!


当然除此之外呢,还可以有更深层次的合作,比如说,联合抽奖,店中店或者说联盟卡等等。时间关系,我们今天就不一一的展开了。


有了合作方案,那接下来我们要做的事就是测试,因为你还不确定你的方案到底有没有效果,需要先去测试再调整,最后才是大范围的铺开去合作!


异业联盟的合作只能和大家聊这么多,不过你脑子里面有了这样的框架,我相信你去谈合作就会清晰的多,也会有效的多!


我是老胡,连锁餐饮品牌创始人,曾供职华润雪花等多家上市公司,实体店新零售及社群营销导师,原创文章,转载请注明出处,作者微信:huhuafeng2011

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