某5G SA站点开通之后小区运行状态正常、不存在告警问题,但是手机在仅SA模式下无法正常接入 。 从外场测试软件上看,接入不成功原因是:PDU session establishment reject,具体value为:User authentication or authorization failed。现场为SA组网,5G近点测试,在天线正打方向,运行状态正常,可以收到系统消息;测试终端选用的天机10s。跟踪后台信令发现,当UE接入时DRB建立异常,信令表现为基站下发SecurityModeCommand后收到SecurityModeFailure。经查需要修改GNBCUCPFuntion.reserved51与GNBDUFunction.reserved1为0,经修改激活后接入正常。该问题定位为高通终端pdcp sn乱序导致的接入失败问题,通过修改上述两个参数实现:基站HUC通过夹带的方式将Registation Accept发给基站LUC再转给PHS,从而规避乱序问题。后续遇到类似现象,可以核查这两项参数配置是否正常,协助外场快速定位异常问题。 客户投诉无法占用5G网络,现场测试人员的测试手机可以占用;检查中兴基站4G和5G侧参数未发现配置错误问题;跟踪客户终端信令发现,在UE能力信息的信令中,终端不支持r15。 UE能力信令名称为Elsuecapabilityinfomation。与客户沟通,发现终端未打开5G开关,打开开关后,终端正常占用5G信号。 通过对UE能力信令中Elsuecapabilityinfomation字段进行识别,可以快速识别5G终端能力是否支持5G。
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