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这些与领导相处的细节,都是水平!

 专家视点 2023-02-04 发布于浙江

1.找领导签文件,或给领导打电话的时候。


不要直接询问领导在哪里,领导不在办公室,肯定是去忙事情了,至于到底在哪里,不是我们作为下属该关心的。一开口就询问领导在哪里,虽然是为了工作,但领导难免会有被冒犯的感觉,甚至有的领导还会因此心生不悦,故意不处理我们的事,或者以忙为借口推脱着不办。


比较妥当的做法,是先向领导说明打电话的缘由,再询问领导是否方便。如果领导觉得事情该办或者方便,自然会告诉我们去哪里找他;如果领导觉得不着急或者不方便,那也会告诉我们等他回去。


2.汇报工作的时候,要注意措辞,并遇有准备。


有的人在向领导汇报完工作后,会习惯性地加上一句“希望领导批评指正”,实际上最后这句话是有问题的。因为“希望”通常用在上级对下级上,比如说领导希望下属继续努力工作;而“恳请”则多用在下级对上级上,比如说恳请领导多多指导和帮助。所以,汇报完工作后,恰当的做法是“恳请领导批评指正”。


另外,但凡向领导汇报工作,一定要提前做好准备工作,力求领导想要了解和知道的,都能对答如流。尤其是一些比较明确和具体的数据,一定要足够清晰准确,避免“大概”“差不多”等一些模糊词汇。必要的情况下,可以准备一份详细的材料,也方便领导日后查阅。


3.请示工作,要让领导做选择题,而不是问答题。


首先明确一下,但凡是重要、敏感或者我们自身把握不准的事项,都应该及时向领导请示,千万不能因为害怕领导的批评,而不敢或不愿请示,以至于工作拖延,或者跑偏了方向。


当然,在请示工作的时候,也不能只带着问题就过去了,纯粹寄托于领导的指示和安排。比较妥当的做法是,针对当前的问题充分思考,并形成自己的想法和意见。因为很多领导都会习惯性地询问我们的看法和意见,这时候如果能够拿出较为合理且有操作性的办法供领导参考和选择,那领导肯定会对我们高看一眼。


4.领导询问职责之外的工作,要学会巧妙地回答。


在我看来,但凡是领导主动向下属询问工作,那就是下属的工作汇报不够到位,如果下属把该汇报的工作都及时汇报,领导自然不会反问。这也是我们衡量自己工作汇报是否到位的一个重要指标。


但是,当领导向我们询问职责之外的工作或事项的时候,该怎么办呢?很多人都太过于老实,直接告知领导不是自己负责。实际上,这样的回答看似没问题,但是却错失了一次展示自己情商的机会,毕竟职责只是相对的,额外的工作有时候也是机会。比较妥当的做法,是告知领导马上去核实相关的情况,再向领导汇报。

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