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凡事都有解 导语： 职场上，领导交给自己职责范围外的任务，怎么处理呢？是扛下来，还是勇敢拒绝？ 很多职场人都会面临这样的难题，自身价值的实现如果夹杂着职场的等级压制，会心生委屈，扛下来如何自处？不扛的话，在职场又如何自处？ 网友提问 一思老师，您好。 我们领导特别爱把他负责的事情交给我牵头负责，但是我的岗位只是普通员工，领导已经不止一次给我布置任务，我每次都要加班加点，别的同事可以下班回家，我就必须熬夜赶进度。 最后完成，领导一句简单的“干的不错”，就是对我所有的赞赏。我的工资没有增加，只有头发在不断减少，我的心里真的很委屈。 我一直在想，领导为什么就一直抓着我干。我觉得是不是领导就是觉得我好说话，是个“软柿子”，好拿捏。有同事说这是对我的信任，可是这种信任让我的工作量加倍，而且持续两年的时间了，我没有升职加薪，也没有休闲时间，感觉已经沦为了领导的私人打工者。 我有时候想，我完成任务了，是你好我好大家好。但是如果一旦这个任务出了纰漏，领导是不是直接甩锅给我，说是我做的，这让我也很有压力。 一思老师，您觉得这是领导信任我，还是为了方便甩锅？我这么一直扛事，到底是一件好事还是坏事？ 问题解答 首先，我想先问这位学员一个问题，你的一个朋友特别能抗事，你觉得这是一件好事还是坏事？ 我想绝大多数人的答案都是觉得是好事。 因为他的这个品质能帮我们解决很多问题，从这个层面来说，这个品质是好事。 能抗事的第一个字是扛。这可以分为两种情况。 第一，这件事本身在你的能力范围内，职责范围外。 领导交给你的任务你有能力去完成，但是完成以后功劳并不附加给你，于你而言，只是机械地完成了一个任务，但是你给领导解决了麻烦，给领导分忧了。 在一定程度上，领导对你的印象会加分，觉得你是一个靠谱的人，但是可能你的工作绩效不会有增加，因为这个任务本身就是领导该完成的。 从这个层面来讲，你扛的是心理层面的委屈。对这位学员而言，能扛事，给他带去了压力和委屈。对领导而言，能扛事是这位员工的美好品质。  第二，这件事本身在你能力范围外。 无论这是否是你的职责，领导交给你的事情，凭你现有的能力达不到，但是你选择硬扛，这种扛事，我们讲得直白一点，就叫打肿脸充胖子。 你扛下来，或者说你没有把自己面临的困难如实上报，导致事情出了纰漏，引发的后果没办法承担，在领导那里讨不到什么好处。 从这个层面来讲，领导不会喜欢你这种“扛事”，这本身是一件坏事。 所以一个人的能力是好事还是坏事，不同的当事方有不同的看法，就像一枚硬币有两面，都是客观存在。不能片面的肯定或者否定。 领导交给你任务，无论是出于对你的信任，还是方便甩锅，这个问题的答案可能只有你们领导知道，这是我们无法左右的，但是我们能左右的是调整自己的行为。 01 职场上懂得拒绝 职场上，我们经常遇到这种领导交付额外任务的情况，一旦你完成一次，领导会觉得完成的不错，下次继续。 一遇到任务，领导下意识想到的人选就是你，这是一种思维惯性。当然这里面有信任的成分在，毕竟之前你有成功完成任务的经验。但是一而再，再而三的交给你额外任务的时候，而你本人对此不满时，就要适懂得拒绝了。 拒绝领导也是有技巧的，生硬的拒绝可能会给你的职业生涯带来灭顶之灾，作为打工人，还是要讲求方式方法的。 对于这种思维惯性，最好的解决方法就是不要让领导形成这种思维惯性。 一种思维惯性的形成，建立在多次成功实践的基础上，领导多次交给你任务，你都圆满且出色的完成了，那下次有了任务还是会想交给你，我们代入领导的角度想一想，这符合人性。  所以，如果有了经常交给你任务的苗头，就要适度拒绝。但是要找好理由，是领导不能拒绝的那种，比如身体原因。态度上尽量积极一点，但是还是要婉拒。 拒绝成功一次，你给领导传达的信息就是你也不是24小时待机，他的任务你是可能拒绝的。一旦有了这样的领悟，领导就不会一直揪着你不放了。 为了强化领导的这种意识，你可以不间断地拒绝，领导并不知道把这个任务交给你，你会接受，还是会拒绝。答案未知，领导的思维惯性也就难以形成。 这位学员的领导一直安排任务，是因为领导知道，他一定会接受，一旦拒绝，领导心里也会有想法，之前都乖乖完成，这次推三阻四，是在搞事情吗？一旦你没让他的思维惯性得以继续，他只会把原因归咎于你。 有些职场人，就是不懂得拒绝，导致自己揽得的事情越来越多，让自己崩的越来越紧，难以脱身。所以，学会拒绝很重要。 02 转变心态 化被动为主动 这位学员提到了自己工作量增加了，但是收入没有增加，心里委屈。 有这种心理是正常的。自己付出很多努力的工作，到最后为他人做了嫁衣。不满，愤懑，伤心，委屈，这些情绪都可以有，但是不能让这些情绪长期困扰你。 这些情绪之所以会产生，是因为你觉得自己的付出没有得到回报，更多的是物质上的回报。我们工作都讲求绩效，你的任务完成量变高了，但是绩效没有得到相应提高，有一种白干的感觉。  但是这些工作真的白干了吗？ 给大家分享我的切身经历，我在职场上也遇到过类似的事情，领导把本不该属于我的工作强加给我。但是我当时没有拒绝，也没逃避，而是切切实实地投入到了这个我很陌生的工作中。 我加紧学习，不断思考，优化流程，因为不熟悉，也遭到了客户的催促，多次向我表达不满，我不断安抚客户，也没停下手中的任务。最后我获得了意想不到的收获，那个项目我得到了领导认可，同事赞赏。 因为这次任务，让我对这个领域从陌生到熟悉，再到游刃有余，同事和领导对我的依赖度急剧上升。我慢慢得到了重用，再后来的结果就是我升职加薪了。 在当时看来，我也没有得到物质上的回报，但是从长远来看，我得到的又岂止是物质上的回报？  从抱怨到行动，其实就是一念之差。 其实，无论是什么任务，一旦交到你的手上，这个任务上就会打上你的标签。我们不再是为领导打工，而是在为自己工作。 这份工作遇到的所有问题，无论是人际沟通方面，还是专业知识方面，一旦你攻克了，你的技能水平得到的是实质性的提升。 领导可能会夺走你的功劳，但是他拿不走属于你的经验。 没有一步路是白走的，也没有一口饭是白吃的。 当问题摆在我们面前，一味的抱怨不会解决任何问题，这个时候，我们就要积极的转变心态，化“要我做”变为“我要做”，一旦心态上发生了转变，工作上也会干劲十足。  所以，能扛事，是好事，也是坏事，关键在于你怎么做，怎么想。我们常说性格决定命运，你对一件事情的处理态度印衬着你的性格，把“扛事”这件事情处理好，说不定下一个升职加薪的就是你。 |
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