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# 柠檬心理&QQ音乐/ 5分钟心理学  柠檬心理丨作者 柠檬心理&QQ音乐丨音频 Pexels、Pixabay、网络丨图源 在生活或者职场中，总有一些会让你感到愤愤不平的情况，比如：  你自己开车上下班，因为顺路，就让同事坐你的车，结果对方越来越理所当然，如果你拒绝让对方搭便车，对方还不高兴，觉得你小气； 你和别人合租，因为你比较爱干净，时不时地会打扫公共区域的卫生，结果你发现，合租的室友越来越懒，垃圾也不倒，等着你来弄； 在一个项目中，大多数事情都是你做的，最后却要和所有人平分功劳； …… 虽然你的付出是有一定的回报，但是别人没有过多的付出，借着你也同样享受到了利益，甚至可以说是白白占了便宜，站在你的角度自然会感觉很不公平。 在心理学上，把这种因为一个人做出的成果让集体中所有人都得益的现象称为搭便车效应。
其实偶尔让别人“搭便车”也没有关系，但长此以往，这会带来很大的危害，因为搭便车效应常常会忽视个人的付出和价值，让个人承担更多的成本。 那么在一个集体中，付出更多的这个人就会感觉不公，自己实际得到的比付出的少，从而丧失努力的积极性，懈怠工作，而白白受益的人可能会养成坐享其成的不良习惯。 比如，某个销售团队定了一个团队指标，团队中的销售能手业绩一骑绝尘，带动了整个团队业绩，最终顺利达标，所有人都获得了达标后的分红。 这时候销售能手难免会想：我那么努力争取业绩，最后却和这么多人分，太不公平了，那我也坐享其成好了。 而团队中其他成员会想：既然他那么厉害，那他就干大头好了，反正我也能拿到分红，划划水也没事。 这样就影响整个团队的积极氛围和凝聚力。
那在一个团队中该如何避免搭便车效应呢？ 心理学上研究发现： 团队规模越小，每个人分到的利益就越多，所以大家的积极性比较强，为了获取更多的利益，每个人都会愿意付出。 另外，团队规模越小，如果有人滥竽充数、想要混吃混喝的话，就会很快被发现，这也会对团队成员起到一定的约束作用。所以对于团队的人数规模，最好控制在4-6人左右。 搭便车效应下，能力强的成员不愿意努力，是因为个人的付出，没有得到很好的认可和激励。 所以不妨将个人利益和团队利益捆绑起来。 比如： 团队达成目标后，从团队总分红中抽取一部分奖金，用来奖励那些创造价值比较多的团队成员。 有激励，也要有惩罚，对于那些创造价值很小，甚至为0的团队成员，可以适当给些惩罚，这能起到一种导向作用，让其他成员也引以为戒。 在团队要做一件事情时，要提前让所有团队成员知道： 活动中所有的成本是需要所有团队成员共同承担的。 这里的成本，包括： 金钱、精力、体力、时间等。 如果你是受益的一方，为了不影响与别人的关系，可以提出主动分摊。 比如：同事经常邀请你搭便车回家，你可以在某个时间节点核算一下历史总车费，帮他分摊一部分，如果他不接受，也可以换一种方式，比如请他吃顿饭。 一 END 一 近 期 热 文  |
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