一、缘起
2015年秋，作为嵊州市郁金香阳光心理互助协会创始人的我，重度抑郁症还没有彻底康复，通过网络搜寻，找到了杭州郁金香阳光会这个组织，就以郁友的身份参加了在杭州绿城留香园举行的郁金香基金成立仪式，期间非常荣幸地结识了创始人刘虹老师，熟悉了何季颖老师和叶子老师，也顺利加入了郁金香阳光会并成为一名志愿者。
从那一刻起，我的心中就有这么一个信念：刘虹老师开启的抗郁公益，我也可以复制到绍兴嵊州乃至全国各地，自己淋过雨，也可以为郁友打把伞，八年来，我是这么想也是这么做的。
二、摸索
2016年的3月5日，我和我市的公益老前辈楼月娥大姐为核心，团结了一批爱心志愿者，其中有精神科医生、心理咨询师、全科医生、专科医生、社会公益人士、企业家，成立了绍兴（嵊州）郁金香阳光会(筹)，我担任首任会长，这就是我们协会的雏形。
当时，为了取得开展活动的合法资质，解决组织的办公场所和资金问题，我们采取了暂时挂靠在嵊州市剡湖街道艇湖社区服务中心的门下，成为该社区服务中心下辖的一个民间自发公益组织，并以社区服务中心的名义开展抗郁公益活动，包括抑郁症科普讲座、线上线下疗愈文体沙龙、无偿为患者对接医疗资源、精准帮扶陪伴患者康复。
更为重要的是借用社会服务中心的名义，去嵊州市民政局参加每一年度的公益创投项目的招标，以争取政府购买我们的服务获得活动经费，自2017年到协会成立的2019年，我们每年度以“抗郁公益进社区”主题成功入围政府购买服务的项目，基本能解决民间自发公益组织的日常经费开支，并取得了良好的社会效益，经过几年的摸索和积累经验，为独立申请成立协会创造了良好的条件。
三、成立
绍兴（嵊州）郁金香阳光会（筹）经过3年多时间的摸索和实践，从原来只有20多位会员的民间自发松散型小型公益组织逐步成长为拥有20多位核心志愿者，近200多位会员的比较成规模的社会组织。
随着抗郁公益项目的切实推进，组织的社会影响力与日俱增，独立成立专业社会团体（协会）的时机日趋成熟。
在多方共同努力下，嵊州市郁金香阳光心理互助协会终于在2019年8月8日正式注册成立，业务范围主要是建立民间基层援助抑郁症康复团体，所有抑郁症患者及家属均可申请入会；开展助推抑郁症患者康复的各种活动（除药物治疗外），如陪伴支持、心理帮扶、文体类疗愈沙龙、抑郁症科普活动等；协助政府部门深入基层社区开展精神健康关爱活动。
协会注册资金来自嵊州市全盛集团老总叶青、陆慧红夫妇6万元的爱心捐赠，协会发起人5位，并择时召开全体会员大会审议表决通过协会章程，选举产生出理事会20位理事和监事会 （3人），形成比较完整的协会日常行政、人事、财务、后勤等管理机制。
嵊州市郁金香阳光心理互助协会是浙江省首个以抗郁公益为业务范畴的专业的社会团体，这是在我市民间公益事业发展进程中具有里程碑意义的一件大事。
四、发展
协会的成立，为郁金香抗郁公益在我市合法、规范、有序运营注入了强劲的动能。在成立协会前的几年，我们脚踏实地，摸索前行，切实有效帮扶抑郁症患者康复，积极承担社会责任和使命，在我们实施项目的市区街道和社区中树立了良好的社会形象和声誉，协会得到了当地社区居民和领导的普遍接纳和认可，为我们协会在抗郁公益扩面和有效利用社区资源上营造了良好的社会环境和接纳度。
协会的办公地点从原先的艇湖社区拓展到了白莲堂社区、城隍坊社区、龙会社区和桃源社区，我们和这些社区建立了共建共享、互助合作的机制，社区为我们协会无偿提供办公场所和设施，协会结合社区心理关爱体系建设，开展实实在在的精准帮扶活动，如发放抑郁症防治科普资料、开展讲座和文体沙龙，上门慰问精神残障患者，送去国家和社会组织的温暖，无偿推介医疗资源，免费心理辅导和咨询等。
重点关爱社区中的中小学生、育龄妇女和老年人群体的心理和精神健康。协会成立的初创会员为149位，经过三年多时间发展，会员规模已经达到500多位，规模扩大了三倍，一年一个台阶，2022年，协会的社会组织评估等级从2021年的3A级提升4A级，从一个专业的社会团体跃升成为管理要求和层次更高的4A级慈善组织，协会发展也进入一个崭新的阶段。
五、业绩
自协会成立三年来，积极实施以“关爱生命、呵护心灵，郁金香抗郁公益进社区、街道、乡镇和村”为内容的嵊州市、绍兴市两级公益创投、创新项目共计8项。
目前，协会的抗郁公益活动已经进入市区全部四个街道和24个社区，并深入我市五大集镇及下辖的10个文明村,建立郁金香心灵驿站近40个，开展各类科普讲座、文体沙龙等活动100多场次，发放各类精神健康和心理健康读物3万多份，直接帮扶各类抑郁症患者达500多人次，其中60%为中小学生，间接受益人群达8万多人。
我们通过上述线上线下各类康复活动，提高了社区居民对抑郁症这一疾病的认识，科学正确对待抑郁症患者，积极营造了关爱心理健康和精神卫生的良好氛围，有效克服患者自身的病耻感，降低或者消除社区居民对精神疾病患者的社会偏见乃至歧视。
通过活动，协会已经形成线上线下相结合的一套科学有效的抗郁公益模式，填补了我市精神疾病康复类公益项目的空白。
嵊州电视台、绍兴晚报、今日头条等媒体报道了我们的抗郁公益事迹，协会在2020年被评为嵊州市优秀社会组织，2021年度被嵊州市委宣传部文明办评为文明实践最佳志愿服务组织，受到公开表彰。2021年协会被市民政局评定为4A级社会组织和慈善组织。2021-2022年协会的文明实践志愿服务项目分别荣获嵊州市志愿服务项目大赛二、一等奖。2022年协会的公益创投项目“抗郁公益进文明村”获得嵊州市品牌项目。2022年，协会荣获绍兴市最佳志愿服务组织的殊荣，我们的社会声誉与日俱增，并辐射引领到了东阳、新昌、绍兴、黄岩、椒江等周边县市，惠泽众多郁友及其亲属。
六、模式
嵊州市郁金香阳光心理互助协会成立三年多时间来，在全体理事、核心志愿者和会员的共同努力下，一个“扎根社区，精准帮扶，温暖陪伴，助力康复”的抗郁公益模式已经形成。这个模式的基本框架主要包括以下内容：
1、公益引领，践行初心
嵊州市郁金香阳光心理互助协会积极践行郁金香阳光会宗旨——“曾经抑郁、如今芳香、爱心互助、温暖阳光”，到现在为止还秉持着纯公益的理念和行动，这在省内外公益组织里也是少有看见的。
我们通过政府购买我们的服务获得运营资金，反哺郁友和家属，全体志愿者不拿报酬，乐于助人，甘于奉献，这在我们协会里已经成为一种共识和不成文的规定。正是这样的一份纯洁的公益心，吸引和感动了无数郁友和家人，为协会赢得了良好的社会声誉。
我们也深知，在知识付费的时代，在物质利益至上的时代，我们坚守这份初心是非常难能可贵的，也是不容易的。为此，协会也是未雨绸缪，在2021年3月25日注册了一家民非组织——嵊州市郁金香社会工作服务中心，隶属于协会，受协会管理，我们通过民非组织的运营，如开展公益价咨询、心理健康培训、参与第三方评估、承接社区一般性的社会工作服务、开展调研及学术交流等活动，激活协会的自我造血功能，我们也招募了第一批服务中心员工并进行了首轮线下和线上相结合的技能培训。
可惜，因为疫情，我们的服务中心运营遇到了很多外部限制，现在疫情放开，2023年，我们以公益为引领，兼顾效益与公平，将正式开启服务中心的运营，走公益与商业相结合的公益之路，为的是让协会走得更稳健更长久。
2、借鸡生蛋，探索前行
如前所述，我们协会的成立不是一蹴而就的，是个借鸡生蛋的摸索过程，这主要是我们当时还不具备马上成立协会的基本条件。我们知道，一个协会的成立按照民政部门的登记管理要求，需要具备这些条件和相应的程序:有相对固定的办公场所、提供5位左右的具备专业资质的发起人名单、提供协会理事会和监事会建议名单若干、提供可行性报告、提供业务主管单位批文、需要注册资金一般为3万元（县市区一级协会）和银行验资报告、提供协会章程草案。
上述材料须通过网络申报注册并提交打印好的纸质材料给民政局办事窗口审核，在获得批文后，按规定时间和程序召开协会成立大会，通过章程，选举产生协会理事会、监事会名单并报民政局正式备案。为此，我们确实是走了先挂靠后独立的建会过程，这也是一种智慧和策略，尤其适合基础条件不够好的地方，值得借鉴。
3、资源整合，建好核心
一个协会的建立和发展，关键因素是人，是否有各种专业背景又热心公益的志同道合的一个团队，这就是协会的理事会和监事会。我们协会在筹建的过程中，也是通过各种渠道，挖掘和发现并培养骨干的过程，我们尤其欢迎退休的医生护士、心理咨询师、有社区工作经历的老干部、有公益情怀的公众人物、现任社区干部尤其是一把手、老师、企业家等加盟协会的管理层。
在协会的初创期，我们协会通过整合资源团结了20位优秀的理事，这为我们协会的健康发展打下了坚实的人才基础。我会定期召开理事会，共商计划，研讨事宜，民主决策，形成了比较高效的办事机制。
为更好发挥协会在陪伴抑郁症、焦虑症患者走向康复的独特作用，我们还十分注重专业陪伴者队伍的培养。以2年为一周期，开展专业陪伴者的招募和培训，每年要主动吸收一批具有心理咨询师、心理治疗师和社工师等资质的爱心专业人士加入我们的组织，并对他们进行专业的培训。
2021年上半年，我们组织首轮陪伴者招募和培训，并成立城东、城南、城西、城北四个康复陪伴小组。2022年下半年，再面向社会招募第二批陪伴志愿者，并着手进行培训，力争陪伴者和爱心志愿者的专业化水平有新的提升，人数达到50位以上，持证率（国家级资格证书）达到50%以上。
为此，协会要积极鼓励会员和志愿者参加社工证书和心理咨询师考试，并对获得证书的会员予以一次性的奖励，以资鼓励，经过两年的专业化队伍建设，为协会的可持续发展提供必要的人才保障。在接下来的3-5年间，不断优化队伍素质，提升陪伴技能，力争陪伴者队伍数量和质量有质的提升。
4、依托项目，精耕细作
从2017年到2022年，协会积极争取政府购买服务，通过创投获得绍兴市、嵊州市两级公益创投、创新项目共计8个。具体统计如下：
项目秉承“扎根基层社区，提供贴心服务，陪伴患者康复，助推精神健康”的服务理念，通过社区宣传、科普讲座、团体沙龙、心理援助、危机干预、生命成长等各种线上线下康复活动，给抑郁症患者提供强大的社会支持，温暖陪伴，情感支持，医疗援助，优化环境，最终促进患者有效康复。
近三年来，协会积极对接社区民政、残联分管领导调查摸底我市城区街道社区抑郁症患者的基本情况，直接结对服务抑郁症焦、虑症患者300多名，并建立信息档案。
结合世界精神卫生日、世界卫生日和社区党群活动，积极开展社区抑郁症科普宣传，自编并发放《抑郁症科普宣传手册》、《关爱精神健康 关注抑郁症认知手册》、《中小学生心理健康素养读本》、《公安干警心理健康读本》、《公务员心理健康素养读本》、《医务人员心理健康读本》资料30000多份，开展线上线下相结合的抑郁症康复讲座活动30多场，线上线下康复活动沙龙70多场，直接陪伴抑郁症患者和家属500多人次，救助自杀、自残抑郁症患者等应急危机干预达30多人次，项目直接间接受益人群达到80000人以上。
特别值得一提的是，在疫情期间，我们通过我线上讲座、科普宣传、语音视频咨询等方式，有效帮助患者购买药物、开展网上或者电话咨询，进行有效的防患自杀自残危机干预，及时化解风险，作出了不俗的成绩，受到绍兴市慈善总会的充分肯定。
5、扎根社区，力解民忧
我们几年来的抗郁公益实践充分证明，协会若要有地位必须有所作为，协会的生命力也在于为社会基层心理健康服务体系建设提供民间专业化的辅助服务。
为此，我们已经在2021年年底前实现抗郁公益进市区四个街道下辖的24个社区全覆盖，建立工作联系对接机制，让患者能够第一时间找到我们的协会，得到有效的帮助，与此同时，积极开展抗郁公益进长乐、崇仁、甘霖、黄泽和三界五大集镇的试点工作，把公益服务的触角伸向集镇和农村地区。
到2022年，实现五大集镇及下属10个文明村的全覆盖，力争到2024年扩大到二类和单列乡镇，实现全市所有街道、社区、乡镇和村的全覆盖，最终建立以市区为龙头，五大集镇为主干，其余乡镇为基点的工作联动协作机制，到目前为止，已经建立郁金香心灵驿站近40个。
在市区重点布局了城隍坊、白莲堂、艇湖、龙会、桃源、高版、仙湖社区工作点，在社区建立郁金香工作室，以更好配合这些省市级文明社区建设，做到资源共享，合作共赢。我们在社区的抗郁公益的基本服务主要是开展全民抑郁症、焦虑症等科普宣传，提高全体市民对精神健康的认识，提高对精神健康科学知识的知晓率，提高患者的就诊率，降低复发率，减轻患者病耻感，减少和消除全社会对抑郁症患者的偏见和歧视。
6、规范管理，品牌提升
积极建设好协会理事会这一核心组织，健全议事决策制度，充分发扬民主，集思广益，建言献策，和衷共济，荣辱与共。建章立制，把各项重要事务纳入制度化、规范化管理轨道，避免草率决策和错误决策。健全理事会例会议事制度，每月月底召开理事会例会，总结月度工作，商议决定一下月工作。健全监事会，确保各项决策出台前程序规范，科学决策，规范运作，有效落实。
尤其是进一步健全财务管理，规范使用经费，严格一支笔审批制度，严肃执行财经纪律，依法纳税，依法管理，让每一份项目资金和社会单位、个人的捐赠款发挥更大的社会价值。
按慈善组织建设目标，以进一步促进协会的规范化建设，提升社会组织的管理层级和档次。要加强调查研究工作，及时发现和纠正工作中的失误，以降低内耗，积极调动专兼职社会工作服务中心员工的积极性，按照按劳分配原则，合情合理解决员工的报酬和待遇问题，体现效益为先、兼顾公平。
自觉接受业务主管单位市卫生健康局的业务指导以及登记主管单位市民政局的监督指导，自觉承担和落实他们的工作布置和要求，加强信息沟通和交流。加强组织宣传报道工作，办好自己的微信公众号，利用自媒体、政府媒体积极宣传我们的组织，让更多的社会公民了解我们的组织，找得到我们的组织，信任我们的组织。
七、思考与展望
郁金香抗郁公益活动进入社区是我们协会确定的一贯战略重点工作，是郁金香抗郁公益可持续发展的生命力源泉所在，加强基层心理健康和精神卫生工作的重要举措，是积极发挥民间资源优势，结合国情社情帮助基层社区政府开展实施心理健康关爱工程的有益的补充，是一项具有开创新和前瞻性的重要举措。
应该说我们的项目在社区当中得到了广大社区居民的广泛欢迎，还是富有成效的。但是毕竟我们的项目是一个新生的事物，由于老百姓对抑郁症的接受程度还有待提高，所以导致了在活动推进过程当中，我们也遇到了一些困惑，比如少数社区居民对这个活动的参与程度还有待于进一步提高，对精神健康重要性的认识还有待于深入，我们的活动还有待于进一步深入到更多的社区工厂单位，活动的面还有待于进一步扩大到全市，我们要继续进行摸索。
我们的协会已经成立，我们公益组织在发展上还处在初级阶段，需要业务主管单位的大力协助和指导帮助，以便更好服务患者和家属。就我们目前面临的实际情况而言，我们的业务主管单位卫生健康局也因为专业人才的缺乏使得协会也很难获得高质量的指导，所以，基层社区的专业人才少之又少，有的地方还是空白，我们的进入，恰如填补了真空地带。
在民间公益组织不断涌现，公益事业不断繁荣的状况下，如何健全规范管理，如何在公益组织间资源信息共享，民政部门可以做平台搭建工作。比如我们的公益项目和很多爱心团体的项目有交叉性，特别是救援队等救援组织的服务对象上有交叉性，有些救助对象就是精神疾病的患者。我们很需要资源共享，发挥组织各自的优势，达到优势互补。
接下来，我们协会会全面总结三年多时间的工作经验，贯彻党中央、国务院关于“健康中国行动”的指示精神，秉持“关爱生命，呵护心灵，为构建和美社区，建设健康嵊州、幸福嵊州服务”的工作目标，紧紧扎根基层社区，配合我市基层社区构建心理健康关爱体系，关注和重视社区居民的精神健康，关爱抑郁症和焦虑症患者，提高公众对精神疾病的认识，提升社区居民对精神疾病防治知识的知晓率、就诊率和治疗率，有效降低复发率，积极争创省市级优秀社会组织。
