|
核心价值观是每个企业的基本要素——无论大小——如果没有一套牢固确立的价值观，您的组织在最重要的事情上将永远缺乏北极星。 
说到核心价值观，不乏各种说法，有些人将它们视为商业行为的蓝图; 或为公司文化的哲学框架，也有些是建立公司的基石。核心价值观是团结组织并激发其行动的基本原则。核心价值观定义了公司文化，并应作为雇用新员工的坚定标准。核心价值观也称为公司价值观或企业价值观，核心价值观是品牌指南针的核心组成部分。作为一种共同的精神，它们有助于建立团队中每个人都应该容易理解并能够支持的道德标准。
核心价值观不仅是贵公司的道德结构，而且还具有4种重大的商业影响其成功的四种方式——从内到外。公司文化对新员工和现有员工都具有重要吸引力，求职者希望在核心价值观与自己的价值观一致的组织中工作。拥有明确定义的企业价值观，可以更容易地留住志同道合的员工，从而显着降低员工流失率。在招聘面试中包含基于价值观的问题是确保未来员工在文化上很适合的明智方法。核心价值观也应该用作绩效评估的指标。激励员工接受和体现公司的价值观是培养公司文化和提升内部品牌忠诚度的一种方式。当然，核心价值观的重要性并不仅限于公司文化，同时也是做出业务决策的重要视角。作为组织的道德 DNA，核心价值观应该始终是衡量战略举措的基准。例如，重视透明度的公司可能会要求发布更深入的 ESG 报告，或者像《纽约时报》近年来披露更多有关其幕后流程的信息。价值观驱动的决策也不是专门为领导层保留的。拥有核心价值观可以让员工在自己的工作过程中做出自信的选择，在这些决定中承担更多的责任，甚至可以担任领导者的角色。员工并不是唯一代表并反映公司核心价值观的人。根据市场研究公司 IPSOS 的2021 年全球趋势研究，超过 65% 的消费者表示他们倾向于购买反映其个人价值观的品牌。明确表达的价值观可以帮助公司制定一个能引起不同目标受众共鸣的价值主张。麦肯锡的研究表明，Z世代成员非常关心自我表达，并不断寻求通过购买决策展示真实自我的方法。因此，难怪像 YouTube 和 TikTok 这样以自我表达为核心价值观的品牌在 Morning Consult的2022 年研究中被列为最受这一群体青睐的品牌之一。那么，如何为自己的企业打造一套强大的核心价值观呢？以下四步流程看似简单，但事实证明它可以产生一系列有意义的核心价值观，这些核心价值观可以作为强大的公司文化的基础，尤其是当组织的主要利益相关者参与该流程时。最好的想法始于突然的想法的方法，这是“头脑风暴”阶段，尽可能先收集大量材料。 首先，需要一叠索引卡、几支笔，以及最重要的是组织的主要利益相关者。让每个人在 10 分钟内想出尽可能多的想法。写下想到的每个答案，每个答案都在自己的索引卡上。尝试用一个名词概括每个想法。
一旦时间到了，将所有卡片面朝上放在桌子中间，并将所有重复的卡片堆叠在一起。不要丢弃重复项，因为重复是对齐的重要标志。在识别并组合所有重复的卡片后，开始将类似想法的归组。例如，“正直”、“可信赖”和“诚实”都可以组合在一起。如果有暂时无法归类的卡片，请将它们先放在一旁，这样可以在最重要的主题浮出水面后返回并重新评估它们。将范围缩小到四到六个组后，选择一个最能概括该组的词。四到六个关键词的最终列表将代表你的核心价值观背后的中心思想。确定价值观后，再针对每个词展开定义，对于每个单词或想法，写一个单独的句子来详细说明。这些定义为核心价值观提供了重要的蓝图。可以帮助内部和外部受众更好地理解“勤奋”或“敏捷”等价值观对您的组织意味着什么。也可以帮助讲述更有意义、以价值观为导向的品牌故事。
作为在最深层次上指导组织的原则，核心价值观是品牌定位的重要组成部分。它们还可以对组织产生真正的影响——从文化到业务决策等等。与大多数品牌的基本要素一样，当投资于定义公司的价值观时，明天就可以期待可衡量的回报。
|
