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董宇辉究竟是黑天鹅还是灰犀牛?竟成俞敏洪也无法拿捏的硬骨头

 谈芯说科技 2023-02-18 发布于重庆

俞敏洪凭借新东方的成功在国内企业界也是独树一帜,敢说敢做,加上人设立的很正,有无数的拥趸,平台上粉丝1186万,在大佬圈里算是NO.1。

有人评价俞敏洪是一个精明的商人,一步步从老师到创业,最后成为企业家中的精英,我觉得商人是一个褒义词,说白了不光头脑灵活,还要懂市场、有人脉、好运气等缺一不可。

新东方成立于1993年,在2006年就在美国上市,2020年底新东方在线在香港上市。成立20多年,虽然经历波谲云诡的行业变迁,新东方依然是教培行业的巨头之一。

但随着2021年7月双减政策落地,新东方遭受到了成立以来最大的打击,市值一下蒸发了2300多亿,可谓走到了山穷水尽的地步。

但俞敏洪却转头就做了三件事,赢得一片赞叹,尽显格局:1、按照比例退回学生缴纳的学费,2、关闭校园结清员工工资,3、把8万套课桌板凳捐献给边远山区的学校。

虽然新东方过去一直坚持多元化经营,但主业退出后其他业务很难弥补营收上的下降,所以到2021年底,短短半年亏损就达57亿元。

很多人认为新东方已经很难东山再起了,但没想到俞敏洪却走出一招妙棋,将目光转向了农业,直接进行业务转型,创立东方甄选,通过直播带货卖农产品,这一步跨的很大,相当于二次创业了,俞敏洪甚至放出豪言允许东方甄选亏5年。

结果只用了半年时间的探索,就挖到宝藏了!2022年6月9日的时候,董宇辉像一只黑天鹅一样横空出世,迅速火爆全网,不光粉丝大涨,而且带动东方甄选的营收大幅度提升,还飞速拉动股价上升,从最低的2.84最高拉升到75。

凭借2022年下半年这一波攻势,新东方在线总营收超20亿,当年盈利5.85亿元,其中东方甄选营收贡献了17.66亿,占到了新东方在线总营收的85%。

在过去的30年里,俞敏洪可以说一直把持着新东方,很多能人志士虽然进进出出,唯独俞敏洪是公司的标志。

如今东方甄选作为俞敏洪二次创业的公司,显然也具备浓浓的俞氏印记,主播第一句就是:“这里是俞敏洪老师带队、新东方老师转型的直播间”,直播画面上方贴片一直有一个俞敏洪的头像。

虽然印记很明显,但由于东方甄选爆火根本还是源于董宇辉的出现,很多人都是因为董宇辉而认识的东方甄选,导致东方甄选最大的IP不是俞敏洪而是董宇辉。

这也让俞敏洪感受到了浓浓的危机,因为董宇辉过于火爆,平台个人粉丝人数已达1030万,跟俞敏洪差不多了,而且直播粉居多。

此时的董宇辉就像一头灰犀牛一样,你看着他从远处慢慢的向你走来,可能很多人都没当回事,但是当你察觉到危险的时候已经晚了。

多年经营企业的经验让俞敏洪很快意识到了风险,马上做了几件事:

1、尝试复制或者替换董宇辉

首先尝试打乱排班,让董宇辉让出黄金时段,改由其他主播来播,同时大量招募知识型主播,看能否再造出一个董宇辉。

这一招很快失败了,董宇辉在不在直播间的人数完全不一样,时段打乱了不但其他主播撑不起来,业绩也大受影响,甚至导致俞敏洪都被粉丝网暴,无奈之下只能换回董宇辉。

2、尝试切割董宇辉

什么去掉董宇辉的头像,嘉宾访谈的时候改由顿顿、明明来主持等等,其实去董宇辉化并不是件坏事,从企业经营上需要及早重视,只是有点操之过急,而且确实也没有其他主播能抵得上董宇辉,反倒验证了董宇辉的不可替代性,这波董宇辉大胜。

3、尝试冲淡董宇辉的影响力

既然单个直播间搞不定,那就多开直播间,细心的可以去看看现在东方甄选开了7、8个直播间,加上新东方在线也有7、8个直播间,大批有特色的主播开始轮流上,打造直播矩阵,看看能否冲淡东方甄选主直播间的影响力。

实际效果并不好,说句实在话,直播的天赋不是人人都有,顶级主播也不是简单的双语或者才艺表演就可以的,是要能让人待在直播间不换台。

以YOYO为例,粉丝100多万,要颜值有颜值,要才艺有才艺,要努力有努力,但是比起董宇辉来,确实就跟粉丝数的对比一样。反倒是YOYO跟明明、YOYO跟董宇辉这种双播很吸引人。

4、稳住董宇辉

经历了种种波折之后,也没什么好办法,去董宇辉化虽然很重要,但是目前看来并不可行。要知道董宇辉这种顶级网红,平台几年未必出一个,已经算上一个明星了,如果还抱着管理员工的思维,未来肯定越来越难。

和则双赢,只有认可董宇辉的地位,真真正正的给予重视,甚至做成合伙人,一个1000多万粉丝的明星,保守估计身价十亿以上,让其成为一个靠谱的合作对象,尽可能利用其影响力来变现才是最稳妥的。

种种波折之下,最后还是靠董宇辉出来安抚粉丝,说自己有待遇了,有股份了,让大家不要担心,才算暂时稳住了。

虽然很多粉丝觉得俞敏洪的去董宇辉化做的不是很好,但是我个人觉得无可厚非,作为一个成功的企业家,在企业经营管理上肯定是要尽可能去除风险,只是直播电商是个新东西,传统企业那套玩法已经很难适应了。

短视频时代,个人IP具备明显的个人特征而且不可复制,粉丝关注都是对于主播个人的喜欢,这也就造成了俞敏洪和董宇辉之间的价值冲突,也就是企业经营策略和粉丝群体之间的冲突。

虽然东方甄选主播众多,但是目前的流量,仍然高度依赖着董宇辉的人气,董宇辉对于东方甄选的观看次数、GMV的提升均有明显的带动作用,有董宇辉的直播日,其GMV增量达到了1000多万,带动的观看人次均值、转粉率增长也都十分明显。

粉丝经济的发展有两个基础,一个基础是生产过剩,一个基础是文化缺失,董宇辉恰好整合了这两点,现在不缺好产品,缺的是精神的安抚。

正确面对灰犀牛的做法,就是承认自己的局限,并设法突破的一个心路历程。其实董宇辉并不可怕,可怕的是背后的千万粉丝。

一句话:粉丝经济时代,宁跟资本博弈,不要跟粉丝叫板。

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