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闲话:目标和指标

 珍谋钧略 2023-02-24 发布于河北

谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家

专注农牧行业 | 助力企业营销价值再

在管理实践中,我们好多时候由于概念不清以至于贻笑大方。举个例子,我们好多企业和指导老师经常给企业制定下一年度的业绩目标:保底目标××千万、合理目标××千万、挑战目标××亿……每每看着企业下达这样的业绩目标,笔者都会问执行者,大家都会按照那个业绩目标给下属分解吗?执行者要么一脸懵圈的说每年都这样,要么诡异的一笑秘而不宣。呵呵,还没开干就整这么一出,迷糊!
为了开糊,笔者就给大家絮叨絮叨,以正视听。
絮叨之前,先捋顺一下目标的概念。所谓目标,简单通俗地讲就是在一定投入下达到的结果,业绩目标就是在规定档期内的预算投入下所希望得到的业绩结果。所以,一提结果那肯定是唯一的,从这个概念出发,如果我们给年度下达三个业绩目标肯定是不对的,这是典型的坑爹!这没法执行,没法分解,即使执行了也是一种对战略扭曲的执行!
搞清楚目标,我们再来看一下指标。管理上,我们定义目标的目的是为了衡量在战略指引下我们一个经营周期内战略推进进度的质量,我们把这种衡量目标达成质量的关键因素的标准称之为指标。就好比说2023年我希望我有一个健康的身体,如何去评价,这就需要用各种生化等指标去评价。那作为企业,我们只定义一个业绩指标××亿是否能真正反映组织的战略意图呢?显然不能,所以每年初或年底我们制定下一年业绩目标要慎重,要保证业绩目标完成得好,并且可持续制定评价业绩目标达成情况的指标更关键!
最后送大家一句话,希望对大家有教益:在管理过程中,我们不要把目标和指标给整混了,目标靠指标来支撑,指标靠目标来指引,目标只有一个,指标可以有一群,目标可以不变,但指标可以随时调整。

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本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载

作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师;5S营销系统创始人;北京光华视野企业管理咨询中心研究员;高级人力资源管理师。

曾担任河北以岭医药集团人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监。

擅长领域:企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。

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