 你以双眸燃烧我的诗句，我以苦修等待天涯的相逢。 这话原颇为寻常，几乎人人都在讲且在做，我亦是寻常之人道寻常之言，干寻常之芝麻豆瓣类事。比如我以《留心，时时地地学有所得》为题做文章，我也就是翻出笔记本，随手摘得几段话，稍微顺顺校校，便能证明“言之有理”，也就如斯“举手之劳”。其实我作文之过程，亦是进一步加深学习消化的过程，论证过程也是“时时地地学有所得”之过程，可谓一举数得。 北大知名教授一番话，深情解读“医者幸福在哪里”——2017年12月19日下午，医学硕士、国内知名医学人文学者、北京大学医学人文研究院教授、《医学与哲学》编委会副主任王一方先生应邀来我院作题为《医学人文与职业素养》专题讲座。王教授从“谁是这个世界上最幸福的人”开始导入，分五个部分，深入浅出地讲述了职业幸福的缺失与医学的现代性、制度性危机；我们如何遭逢职业幸福；幸福与人性攀援、灵魂升腾；人类幸福的源头活水；从救治到救赎的职业幸福之途。 王教授结合多年从医与人文教育丰富经历，以深厚文化底蕴，旁征博引，用生动语言，深刻阐述了医患关系的现状，让医务工作者在充分展示自我价值中寻找职业幸福感，切实加强自身人文素养的培养、锻塑职业理想，自始至终以病人为中心，在为病人解除痛苦中体验幸福，在成功挽救生命过程中感受幸福，在提高业务技能中寻找幸福，在全心全意服务人民中使自己道德升华、精神净化。“幸福在俯仰之间。医护人员惟有大写的职业理想、崇高的职业操守、神圣的职业信仰，才会有丰富的职业生活、崇高的职业操守、永恒的职业幸福”，王教授最后强调。向爱国院长在点评中启导与会同志：“王教授讲的是医者的幸福观，实则是启导我们树立正确的职业观；讲的是精神世界的修炼，目的是借此为患者提供良好的就医体验。希望同志们通过学以致用，强化医学人文精神的养成，努力提升职业素养，常怀赤子之心，永葆从医初衷，真情服务患者，积极回报社会，在深情救治患者中实现自我升华，增强职业荣誉感和幸福感。 次年1月3日早上，向爱国书记提到医患之间的“共情”问题，启导我们重温王一方教授来院讲学相关内容，当时王教授是这样讲的：共情的原理就是镜像神经元，共情是医患共同成长的课堂。没有共情，患者会感到失望，减少或停止自我表达，消极或终止与医生的合作。医患关系中的共情缺失，医生就不能真正了解患者的问题和需要，做出的反应与决定也就缺乏针对性。只有共情，医者才能充分地进入患者的心灵深处，真正理解患者的困境，获得更真实的“身-心-社-灵”偏移证据与因果判断，才能给予更立体地干预，获得更满意的疗效。 王教授指出，医患冲突是医学问题过度化的反映，很大程度上取决于人对待生命的态度，是心态问题，也是观念问题。寻求医患共识的根本是医生和病人在生死观、疾痛观、健康观等方面达成共识，即建构医患之间的共同体文化。医患沟通绝不是表面文章，临床沟通的素养、适用方式以及技巧都是因地制宜、因人而异的。作为医生要对生命怀有敬畏和悲悯，要树立医学的信仰，融入对医学、生命、医院的理解。 在我院，医者就是如斯学习，当时潜心听课，下来结合实践思考，进而回头进一步消化，巩固扩大学习成果。当然，这一切都是在医院领导精心引导、指导下进行的。 “医院管理研究院”知名教授一席话，新医保下“如何继续以患者为中心提供高水准服务”渐趋明晰——2022年4月13日，西安当代医院管理研究院院长孙学勤教授授课丰都县人民医院，讲演6小时，普遍感到信息量大，讲授精采，深受启迪，获益匪浅。 他主要就“新医保大政策大环境下，医院何以继续以病人为中心，为医患提供高质量高水平医疗服务课题作正解”，笔者因医院知识、基础情况、从业经验储备不够，加之听力不大好，收获不佳。但孙院长授课之精采我是感受体会到了，我觉得予人深刻印象的是下述几个方面：一是“五情”：知情（政策全局、医院实际、欧美做法与中国国情、走向趋势）、深情（对医疗行业、对治病救人怀有赤子之心）、真情（授课中把自己真心、真实想法、注意事项交与听众，真心想医院好、医生好）、激情（授课的状态非常好，好到令人感动）、煽情（达到的效果也很好，听众比较满意）。二是“五结合”：医苑业务、管理紧密结合政治、国家大局全局；政策、理论结合案例分析；传道授业结合分享人生经验感悟；政策结合落实、管理结合执行、引领结合依从，几方面角色身份都照顾到；讲述结合抽问、活跃课堂诸举措，互动效果好。三是你或许觉得授课中因偶或“旁逸斜出”之费时稍长，不够紧凑，但你不得不认可他五个方面的优长：各方面思考总结到位；人生经验与体会感悟丰富；精办充沛、活力凸显；时时处处乐观自信；机敏机智机锋的语言纷呈。 新医改、新医保下医院应深研深思深谋之处确属多多，孙院长授课之针对牲、实操性不言自喻，结合本地本院本科本岗位实际深思践行，大家都任重道远。本人自感“烂泥巴”扶不上墙，但尽绵薄之力做到最后一段时间“上班”的工作，依然要不忘初衷传统，天天不虚度，尽力为之。 如何做好“新医保”下的医院工作，院领导以“走出院门、放眼'看洋’压力大”为题传导压力，感触多多：自上周四开始连续四天走出院门“看世界”，先是到涪陵参加医联体活动，再到合川参加市医院管理学会区县医院分会的学术年会，最后到主城参加市医院管理学会学术年会，会上会下看的、听的、谈的、想的，归结成三个字——压力大。别人都在加速求变求发展、做大做强做优做特，都在力求进入发展快车道，进入发展良性循环（振奋精神-加快发展-提升效益-增加收入-进一步振奋精神-又好又快发展）。面对压力怎么办？认清时不我待新形势，认清自身优势并做大自身优势，努力把握并实现发展转型，抓住新院迁建机遇筑牢下一轮发展根基。我们每个人都急需苦炼内功，如此在智能化主导生活、“机器人诊病治病”强势袭来时，方能继续发挥人的“主体、主导、主宰”作用。 聚沙成塔、集腋成裘掌握学习之法，成为会学习的人——单位向爱国书记曾以一系列名人名言和当代流行语，阐述强化学习和努力工作的必要性和重要性，予大家以深刻启示：一、“卓越企业最大的福利，就是为它的员工提供尽可能多的学习机会和平台”。大家一定要珍惜学习培训的机会，不要视之为负担或可有可无； 二、“处处留心皆学问”。在我们的生活中，只要留心观察，就能从一些细小的地方、平常的事情中获得知识，日积月累，这些知识就有如粒粒沙子堆成了小沙丘，当你遇到问题时，你从自己的积累中找出相关知识来解决，这些问题就能迎刃而解。特别是外出学习，一定要处处留心，不要认为“这也与己差不多，那是很是平常”，其实抱定真诚学习之心，处处皆有可学可取之处，“看似平常最奇崛”； 三、“不满足是向上的车轮”。鲁迅先生的意思就是人不可以有了一点成绩就自我满足，要一直对自己有着严格的要求，一直有向上的欲望，才会得到进步。“学习的敌人是自己的满足”；四、“要牢固树立终身学习的理念”。因为古人说“吾生也有涯，而知也无涯”、“学不可以已”，特别是当今时代，知识“折旧、报损、报废”越来越快，必须不断“充电”、“输入新鲜血液”；五、“为什么时间好似过得越来越快，因为时间于我们越来越重要”。不管是当今时代“飞速发展”的特质，还是“时间如逝水，不舍昼夜”的特质，皆是如此；六、“不要假装很努力，因为结果不会陪你我演戏”。春华秋实，有一份耕耘方才有一份收获。 他还以马云“全力以赴”的讲法与做法启迪同事们学习进步。某次，医院向书记说起马云“全力以赴”的讲法与做法，原来竟是如此开门见山、直抒胸臆、痛快淋漓，给我辈以深深的震撼、警醒、启迪与教益。不要以为马云如此强调只是为了“多挣钱、挣更多更多的钱”，其实他哪里缺钱？或许更多是履行一种社会责任，至少是追求人生价值最大化实现。他这些说法与做法，我们不妨都来看看、思思—— 一是要全力以赴地干，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去乞讨；二是别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练；三是别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司最苦的那一个，苦了这么久还拿不出解决办法，只能说明你不是智商有问题，就是情商有缺陷；四是对工作要一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好资源；五是别以为自己很牛，要拿工作结果出来看，这比吹一万次更有说服力；六是马屁少一点，再响再爽的马屁也顶不上出色工作成果的十分之一；七是别为小钱纠结，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁；八是对自己狠一点，逼自己努力，再过五年你会感谢今天发狠的自己，恨透曾经懒惰自卑的自己；九是别说“我没有功劳也有苦劳”，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消亡，功劳才是你存在的条件和价值。 处处留意处处皆学习，更关键的是让自己成长为一个善学会用之人，不亦乐乎。 //   作者简介 结庐作伴 陈祥发，供职于重庆丰都县人民医院，系重庆市作家协会会员，作品散见于《四川文学》《中国文化》《重庆文学》等刊物，出版作品集《原野的风》。我的诗文观：靠真情走进读者深心。 @。 把我的思念寄给你吧！就以月光为筏，以清风为摇橹，划进你冬意深沉的梦想......在长江浩流的梦境中，在雾霭重围的日子里，我是一枚小小的舟子，从未停止向彼岸的你进发。 @ 关注 · 结庐作伴  |
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