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周杰伦 - 霍元甲 (Live).mp34:34 来自W侃科技 自从华为被美制裁后，华为的日子就变得很艰难，就连余承东也忍不住发声，华为跌倒，苹果吃饱。可想而知，身为华为人，对于苹果“麻雀在后”的行为有多么不甘心。但余承东的发声其实也是对国内手机厂商的警示，即使华为被“卡脖”，其他国内手机厂商也不能松懈，要承担其更多的责任，如比尔盖茨所期待的一样，出现更多的“华为”来对抗苹果。  很显然，余承东的警示起了作用，小米开始扛大旗，格局打开了！在过去3年时间里，小米手机除了加码科研外，也在埋头做一件事情，那就是“对标iPhone”。随着小米的高端之路走得越来越稳，小米也开始有了新的追求和想法，寻找出一条超越苹果的新出路。  很多手机厂商会把更多的精力放在售前，不可否认，这是提升业绩的关键。但这也导致不少手机厂商会忽视了售后的重要性，小米则关注到了这一点，在售后服务方面发力了，恰恰是这份细心，俘获了越来越多消费者的心，也得到了人民网的认可。  说到售后服务，就不得不提到三星，三星之所以会败走中国市场，就是败在售后服务差上。而小米吸取了前人的教训，在处理售后问题上变得更加积极主动。据人民网报道，小米11系列的售后是一个很好的示范，能够切实解决“手机售后乱象”问题。  和三星一样，骁龙888的发热问题也引起了连锁反应，导致小米11系列等出现了烧主板、烧Wifi等问题。要知道，更换一块主板的费用，也足以换一部新手机了，所以大部分的手机厂商都选择了“甩锅”，拒绝为用户提供售后服务。  有一说一，小米的格局彻底打开了，为了让所有的小米11系列用户不为主板的问题而担忧，官方在第一时间升级了售后服务政策，在原质保条款不变的基础上，小米11系列的主板还可以继续享受“3年”保护，无论在后续的使用过程中，主板是损坏了还是烧毁了，所有的费用都将由小米承担。  另外，除了主动承担所有费用和责任外，小米还发挥了自己的专业，给用户提供了一份意外保障。不熟悉手机构造的小伙伴肯定不知道，主板损坏会导致数据丢失。而小米奉上200G云空间，也算给用户科普了重要一课，数据上传云端才是更安全的。  |
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