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2023年2月8日，农历新年刚刚结束，由南阳市民政局精心组织开展了为期两天的2023年未成年人保护服务项目社会工作者能力提升培训，我们人人全体社工满怀期待参加这次培训。通过这次培训，每一位项目社工都收获满满，感触颇深，对接下来未保项目的开展有很大帮助。 提升班的第一天上午首先进行的是开班仪式。仪式上，南阳市民政局王瑎主任发表了讲话，对项目的开展提出了要求和指导：一思想认识到位，搞好服务，累积经验，创出品牌；二落实服务内容，一切为了孩子，为了孩子的一切；三凸显服务特色，创新方法，加大媒体宣传报道；四严格规章制度，注重人员管理，调研走访过程中安全为主；五规范财务制度，加强财务管理。一再叮嘱大家不遗余力，全心全意做好未成年人保护服务项目，竭力提高服务水平，打造成为行业标杆。 
 紧接着，德爱社工邀请的资深专家邰老师为我们授课，邰老师用亲切的开场、生动的语言、结合多个鲜活的案例分析了“社工在社会服务项目中作用”和“社会服务项目运行及管理”，也融入了大量的沟通技巧在其中，社工同仁们在轻松活跃的氛围中学习并分享，非常投入。通过这节课，我们充分认识到为未成年人群体开展保护工作的必要性，理解了如何发挥社工专业优势，做好项目落地实施。在项目实施中，进行“受益群体的描述，需求分析和内容设计，项目任务分解，资金使用，项目督导评估”等相关重要内容，为下一步开展工作理清了思路。其后，也对项目宣传管理和沟通管理详细的讲解，使大家明白，在服务策划、项目实施过程中的重大作用。 
 在第二天的培训中，刘建茹老师对个案工作法和小组工作法采用互动式培训方式进行，在活跃的氛围中，同工们对社工的专业手法更加熟悉理解并学会运用。刘老师通过工作的技巧分析，用四象限模型解析个案工作过程，同时进行案例呈现与演练，案例分析也让我们体验到了一场沉浸式的学习，同工们围绕真实案例头脑风暴，共同探讨分析如何做好共情、如何更好提问，如何进行未成年人的评估与介入。在分享环节，各个小组互相补充，形成了一套完整科学的评估和介入方法，让大家获得了实务工作中的精髓。 
 理论学习是夯实服务的基石。在培训中我们学会了用儿童权利视角思考问题，也对儿童权利、儿童保护和儿童个案服务有了更多的认识与思考。如何开展儿童调查？如何做好儿童个案评估？如何与儿童进行有效的沟通？培训前的疑问都在不断汲取理论知识中得到了答案。以前总是害怕接触个案，总认为自己力量不够，理论与技巧的学习让我们对自己的专业能力更加自信，我相信我们现在有能量与未成年人共同成长。 
最后，民政局王瑎主任就未成年人相关政策进行宣讲，要求所有项目社工加强未保法律政策的深入学习，真正做到法护“未”来。同时，我们要认识到未成年人保护工作是一个长期性的工作，有着不断出现的正在受困未成年人都需要我们伸出援手，时刻坚守初心，提升专业水平，探索新思路、创造新方法，从“以干代学”向“以干促学”转变，在完成项目指标的基础上，将未保项目的服务成效常态化、可持续化，共保“未”来。
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