大人的閒聊，不是你問我答、硬擠話題！想透過對話增進關係，試試這 3 招|經理人

一段有魅力又令人難忘的對話，常常來自於出乎意料的觀點輸出和經驗分享，而這是有技巧可以練習的。

「你問我答」的情況常常會在商務對話、社交場合裡出現，多數人習慣收到一個提問後，依照問題的邏輯與節奏來回答，但這種問答模式其實很乾、很難聊，重點是沒有記憶點。

若想要促進彼此關係，其實在對話的設計上，可以考慮以下幾個方向，都是我自己常用、有助於和談話對象互相增進了解的方式，大家不妨實驗看看，是不是比單純的你問我答更好？

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1. 把球拋回去，藉機多了解對方

大部分的人都希望在對話中，有機會表達自己、說說自己的故事，但以社交目的來說，讓對方介紹自己、多說一點話，更可以促進彼此關係，所以如何找機會丟球、讓對方成為說話者，是很重要的。

方法 1

回答完畢對方的問題後，反問對方：

「欸！蠻特別的，你竟然對這個有興趣，我常常被問到 xxx，但比較少人會問我 xxx，你是什麼原因會好奇這個？我好想知道。」

方法 2

聽完問題之後不馬上回答，而是說：

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「這個我是菜鳥啦，還在亂闖亂撞，我反而想請教你，你做那麼久了，你對於 xxx 有什麼看法？」

遇到前輩、長輩，我一般都會採取這個方式，因為前輩可能出於客套才起這個話題，我們身為晚輩的，可以先讓長輩分享經驗，再找機會分享自己的。

2. 回答完可以料想到的答案後，給對方一個新的資訊

「這個我之前好像分享過，就是 xxx 或是 xxx 都是可行的好辦法，但是我最近也發現一個新的方式更有效率，而且可以避免競爭，就是 xxxx（全新資訊）。」

或是客製化的答案：

「這個我之前好像分享過，就是要 xxx 或是 xxx 都是可行的好辦法。但是以你目前的情況，我建議可以試看看 xxxx，可以更有效率，而且可以更快有效果，也比較不用投入那麼多資源。（客製化的答案）」

3. 導入專家建議、引薦人脈或是介紹資訊來源

「這題我的看法是 xxx，但你如果對這個有興趣，其實可以去看這兩本書 xxxx 以及 xxxx，我可以借你，或是圖書館也都有，這兩本都是著重在你問到的 xxx。我讀過，很有幫助。」

「這題我的看法是 xxx，但有一個朋友 xxx（或是有一個單位 xxx）其實一直在研究這一題，你可以去請教他，應該可以有更全面的收穫，我也可以幫你介紹。」

不想講、不好聊就別硬撐，切記避開對話中的3雷點

講完一段有魅力又令人難忘的對話練習後，想分享幾個對話中容易踩雷的地方，我自己也曾犯錯過，但只要對話時多一點意識，少一點跟隨直覺、順著邏輯回答，這種情況會少得多。

雷點1：交淺言深

對方的問題涉及你不想公開說明的資訊，有時候是經濟情況、家人資訊、個人的看法等等。隨著問問題的人給你的感覺不同，你不是每一次都想照單全收這些問題，這個時候就不要勉強自己回答：「說來話長，未來有機會、有時間再慢慢告訴你。」或是「談起這個就不開心，改天再聊，才不會破壞氣氛。」

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雷點2：對方很難聊，你還硬要聊

有時候初次見面的人，很難判斷是不是價值觀吻合，這種情況下就是話不投機半句多，此時別勉強，低頭喝茶或是離開座位去洗手間、假裝接電話，用這三招中斷談話就好。不然再怎麼運用技巧都是浪費時間與精力，而且場子裡如果還有其他想多聊的朋友，花時間耗在這裡就可惜了。

雷點3：一直在等對方帶話題

內向者通常只會接話，不會帶話題，這個時候如果遇到對方也是內向者，彼此等來等去，節奏很慢，對話空洞又刻意，會愈來愈尷尬。可以練習讓自己成為帶話題的人，不要一直等待，這樣會順利得多，對方也會鬆一口氣。

以上是比較簡單的商務或是社交場合對話練習，應該不需要太多準備，一開口就可以開始練啦！提供各位參考。