【问题解决】什么是A3报告？今天分享一份PPT课件-可获取！

一、A3报告概述

A3报告(A3Report):

是一种由丰田公司开发的精益报告方法把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果A3报告也有一页纸报告的说法。如今A3在国内也被广泛使用。

A3报告是什么:

一种思路而非仅仅是标准的报告形式。

其基本原则是PDCA的思路。

一种沟通的平台。

一个故事板。

一种组织训练员工问题解决能力的方法

A3报告的本质:

广义:将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等)归纳到1张A3纸上，即为一张A3报告资料。

狭义:运用问题解决的思路制作的A3报告资料。

“A3报告”是：PDCA、碎石法的具体运用，是简单使用的汇报工具。

A3报告目的:

1. 通过制作A3报告这种形式，帮助员工深刻理解并掌握精益问题的解决方法，并实践于工作中。
2. 清晰明了地展现员工在问题解决过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。
3. 作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题有效进行指导。
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A3报告思维的七要素:

1. 合乎逻辑的思维流程:强调和重视用客观的态度区别日常遇到的“因”和“果”差别!
2. 客观性:不要让对形势看法的主观和情绪化，影响到看待问题的客观性和逻辑思维。
3. 结果和流程:不能将结果的重要性置于流程之上，也不能因流程重要就置于结果之上，两者对于高效的组织提升和个人能力的发展都必不可少，至关重要。
4. 综合、提炼和图形化:对综合的图景进行提炼，以简洁、清晰、高效的图形进行信息交流。
5. 校准调整:包括三个维度的沟通:各部门之间的横向沟通，上级和下级之间的纵向沟通、事前和事后的沟通。

6.内部的相关性和外部的一致性:问题解决方法内部的相关性对于高效地解决问题至关重要一致性方法可以提升交流的效率，促进共识形成。

7.系统观点:问题的解决者应从全局的角度来认识形势，良好的建议方案应该服务于整个足的利益!