 基层员工是中层干部的坚实后盾，没有基层员工，中层干部很难单独成事，中层干部必须要处理好和员工的关系。 谁也不喜欢被人过度管控，在管理员工的过程中，中层干部往往要主动充当那个坏人的角色，严格执行规则制度，要把好人的角色让给老板来做。这样再和老板打配合的过程中，一个唱红脸，一个唱白脸，才能双管齐下、恩威并施。 不过作为中层干部的你，如果真的很坏，常常拿着鸡毛当令箭，狐假虎威、作威作福，一点都不替基层员工考虑，处处压迫员工，也会寒了大家的心，引得基层员工集体反抗，最终倒霉还是你自己。所以，中层干部只能是相对的坏人，而不是绝对的坏人，管理手段要把握好分寸感，不能太凶，也不能柔，要懂得用温柔的方式行雷霆般的政令，当员工受到委屈的时候，也要会给与一定的安慰。要始终记住一点，你是在管理员工，而不是压迫他们。  在职场中，有些人做错事，第一反应不是立刻去找解决方法，而是想着怎么甩锅，怎么找一个合适的理由来推卸责任，这个是人之常情。老板面对只会找理由的员工，一定要缓和处理，而中层干部则必须要拿出严厉的处理措施，务必按章办事。如果一个企业里面没有几个敢承担责任、敢作敢为的干部，那这个企业的规章制度形同虚设，公司也很难顺利运转。 干部要学会用和善的笑脸来办严厉的事，要不断提高自己的沟通能力和协调能力，遇到问题，跟员工好好商量，不要拿着鸡毛当令箭，待人接物真诚和善，给员工足够的尊重，即使是面对犯了错的员工，也不可对其大吼大叫，一定要心平气和地去协商出最好的解决方案。 能整合团队，管理好下属，也是考验一个中层干部的协调能力。让团队成员相处融洽是一件不容易的事，做干部的难免会厚此薄彼，惹得大家有会有一些心理不平衡，如果发生团队成员争论不休的情况，最好的办法是同时叫上这两个人，让他们当着面，把话说清楚，讲明白，你在其中，最好闭口不言，做领导的有时候不说话，反而会给下属一种无形的压力，让争吵的双方会各自后退一步。然后慢慢再找和平的解决方案。 有句话这样形容干部最为妥当。干部要有一张黑脸，一颗红心。  正所谓独木不成林，做干部的，一定要获得下属的支持。如果下属发现自己只是单纯地被干部利用，而得不到干部真正的关心，他们就会认为，这个干部总让我们去做一些琐碎的辛苦事，加重我们的负担，功劳却全部归他，这个家伙，把我们当垫脚石，踩着我们往上爬，靠，他也没有什么真才实学，我们得找个机会拉他下马。 如果下属不配合干部做事，那干部就会累死，一个干部在老板面前拼命表现，又在自己的下属面前表现，那就等于蜡烛两头烧，很快就会心力交瘁。 好的中层干部，是在老板面前全力表现，回到部门后，下属全力为你服务。你得了奖金和荣誉，也要豪爽地分给大家，只有这样，你才能够团结好队伍。干部的成绩来自于部门的业绩，离不开大家的共同努力，干部受到赏识，说明干部所率领的团队整体表现良好。如果你在老板面前努力表现，回来后凡事亲力亲为，久而久之，会对身体造成很大伤害。 越是老板给的压力大，就越需要得力的帮手，就越要对兄弟们推心置腹，让下属感觉到你是一个平易近人的好领导，这样他们才会真心对待你。 老板给中层干部布置一些任务，除了相信这个干部有能力干得好，另一方面也是在考验这个干部是否会站在老板立场去考虑问题。  这种情况下，干部一定要先和部署们商量一下，广泛得征询大家意见。干部多问员工，其实也是在给员工一些锻炼的机会，也培养他们独立思考的能力。比起你单打独斗，老板其实更希望你多培养几个接班人，做干部的不要害怕部署顶了你的位置，只要你做的好，你可以往上升的。 干部要容许员工表现，自己才有时间、有精力在老板面前表现：获得底下人的支撑、站在上面的人，才有大展宏图的可能。 干部的主要任务是在沟通上下之情，而不是互相转达老板和员工的意见。否则，只会让自己沦为传声筒，做干部的要会沟通，要讲得领导和员工都听得进，并乐于接受。获得老板和员工的双重信任。只有这样，干部才游刃有余。 举个例子:员工加班时间多，压力大，待遇低，面对干部就天天抱怨，面对老板就不敢吱声。 这个时候，聪明的干部找老板沟通就要圆融一些，不能上来就要求老板给员工涨工资，涨补助等等。故意要去找老板谈事，但是又要表现出欲言又止，讲又讲不出的样子，等老板主动来问:“什么事，你直说嘛！” 这个时候，干部才能说“我觉得我们公司的加班费是符合标准的，偏偏有人觉得加班费太少了，岂有此理！”还要表现得气呼呼的样子。这个时候，老板才会意识到问题的严重性，因为干部是站在老板的立场说话，老板对干部也放心，而干部也帮助了员工解决问题。  现在的员工需要被理解、被关怀、被尊重，只有在这个前提下，干部的一些指令才会得到员工的配合与执行。任何人都不喜欢批评，干部要善用鼓励的手段，就算是有些员工真的做得不好，做干部的也要能看到员工的优点和可取之处。对于员工做得好的地方，干部及时说出来，加以表扬，及时的鼓励是能让员工产生进一步的动力。 员工做得不好的地方，也要清楚的指出来，不要顾虑，但要就事论事，不可以伤害员工的自尊，别用一些过度标签化的语言，要注意员工的面子。比如用三明治批评法就最好，先肯定员工做得好的地方，再说出他的错误，再给与鼓励。 举个例子，你可以这样和员工说:“我看你平时工作认真负责，执行力也很强，关于这个部分，你可能没有理解透，我再来给你解释清楚，做个详细的培训，只要好好学，以后肯定可以做得更好的。＂ 干部一定要记住，员工做得不好是你的责任，不是员工的责任，是你没有好好教导员工，员工才出错。 |
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