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杨帆随笔36:从"管理体制"谈起

 老蒋财税 2023-03-07 发布于北京
20230306周一)
一家企业能否做好、做大、做强、做久,与这家企业的管理体制息息相关!个人能力再强,都比不过管理体制的强。管理体制可以真正地决定一家企业能够走多远,做多大,而仅仅靠企业家个人或他身边的一个小核心团队都是无能为力的。关于这一点已有无数的企业案例可以证明,不用怀疑,也不用拿个案再去证明一次。
管理制度和管理体制是两回事,千万别搞混了。管理体制可以分两部分来讲,一部分是管理,另一部分就是体制。管理有各种管理方法和措施,企业管理的好不好,当然离不开科学的管理方法和措施。没有一个好的管理方法,企业一定会被搞得乱七八糟,被折腾的非死即伤。
管理靠什么?靠科学!靠方法!靠智慧!西方有很多好的管理方法,而我们东方也有很多好的管理方法,两者各有特色,各有所长。比如西方的6S管理,ISO9000管理,日本的"看板管理",阿米巴管理,中国的"亲情式"管理……都是值得每位企业家学习和借鉴。
但任何一种管理都有它的局限性,有优点也有缺点,并非是万能的。曾仕强教授就说过,西方的管理虽然比较科学,但比较死板,东方的管理虽然比较模糊,但比较人性,各有利弊。
他举过一个例子,有个员工在工作中犯规了,按照规定被罚了1000元,但他心里很不舒服,就想办法报复公司,趁人不备故意损坏了一台价值1000多万元的设备,而且还无法举证就是他干的,所以公司吃了哑巴亏,只能自认倒霉。
我身边也有这么一个案例,有一家企业,按照公司制度处罚了一位经常迟到早退的员工500元钱(这位员工家里母亲生病住院,需要照顾,一方面他上班迟到早退是有特殊原因造成的,另一方面他工资本来就低,经济很困难,生活压力比较大),员工很不高兴,直接就去税务局举报老板偷税漏税。经税务局调查,果不其然情况属实,老板总共要补交和被罚款500多万元,老板后悔莫及。
上面两个案例说明管理是一门学问,是科学,是智慧、是艺术。制度是死的,制度是冰冷的,而人是活的,人情是温暖的。但管理体制和管理制度是两回事,管理棱两可。
管理体制是道,而管理制此,管理企业也是如此。
我见过二三百年的企业,但没见过二百岁的人。说明人的一辈子很短,而企业的一辈子可以很长。企业寿命的长短取决于管理体制,而非管理制度。为什么?因为体制是不能变的,而制度是可以调整的。
管理体制是什么?简单地说,管理体制就是决定各种管理制度的组织形式及决策流程。这里有两个关键词:组织形式和决策流程。任何违反组织形式或决策流程的行为都是企业的自杀行为,是企业的大敌和死敌。
若要让企业走上不归路,就破坏它的管理体制吧,若让企业早日衰败,就取消它的管理体制吧。没有一个好的管理体制,就不可能有一个强大的管理团队,不可能有一个好的管理体系,不可能有一个科学的决策体系,更不可能有一套健全的管理制度。怎么可能做成百年企业?即使这位企业家再强大、再智慧聪明、再德高望重,企业也将随着这位企业家生命的结束而结束,充其量也不过50~60年之多。
而一个科学的管理体制,可以让企业能活上一百年、二百年!
一个好的管理体制至少有六大好处(当然总结的不是很全面):
1.能够广纳优秀人才;
2.能够集思广益,集众人智慧;
3.能够减少内耗,抵御外敌;
4.能够驱逐劣币,防止小人和内奸;
5.能够医治大企业病,杜绝官僚和腐败;
6.能够民主科学决策,降低试错成本。
我想每一位企业家都希望把自己的企业做大做强,做成百年企业。怎么能做到?就从改变自己企业的管理体制开始吧!好体制决定好企业,好制度决定好员工。
(完)

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