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HR必知的组织结构知识

 人力资源方法论 2023-03-08 发布于浙江
每个组织都有一种开展业务的方式,分配工作的一般方式,管理组织的一般方式和实现特定目标的一般运作方式,这都是所谓的组织结构的结果。
组织结构是在组织中执行工作流的一种方法,这涉及组织中的日常运营,即如何分配它们以及如何完成它们。更传统的结构往往更加正式,即通常员工按其特定职能分组,例如,生产或会计团队。结构越不传统,它们就越灵活,这使得快速响应和适应动态环境成为可能。
一、结构合理的重要性
由于组织结构定义了一个员工或职位与另一个员工或职位之间的关系,因此没有一个适当的结构可以保证组织的失败。
组织结构可以决定你的员工在组织中的紧密程度,信息和决策在组织内部的传递方式取决于其结构。
二、6个关键要素
设计工作
部门化
建立报告关系
分配权限
协调活动
区分职位
三、构建你的组织
有三个因素会影响你的组织结构。
你业务的长期愿景是什么?
你向客户承诺了什么?
你需要比竞争对手更好地兑现承诺的文化类型?
因此,对于每个领导者来说,能够理解他们的团队是一个重要的方面,因为组织中的角色可以说明你将如何构建它。管理者必须问自己的一个问题是,他们更喜欢什么样的领导风格。
构建过程:
1、明确未来计划
对于小型组织,这可能是未来3到5年的计划,而对于较大的成熟公司,这可能是长达10年的计划。这将需要两个问题:
你的公司将走向何方?
你想做什么你还没有做过的事情?
2、通过考虑过去来学习
虽然他们说,不要坚持过去,但从过去吸取有用的教训也是关键。问问自己:
过去有什么用?
过去失败过什么?
3、建立没有填充位置的结构
在此阶段,绘制出一个简单的结构,该结构不涉及分配给任何位置的任何字符。这是一个简单的阶段,你可以在其中概述:
最佳工作流程
如何实现目标
如何提供最好的客户服务
然后通过以下方式组织你的员工:
功能
地区
产品线
4、填写职位
此时,将最佳角色分配给你在阶段3中建立的每个位置。如果你已经有员工,请根据自己的能力考虑最适合他们的职位,将每个人分配到一个职位。如果你要开始招聘,那么与专业咨询公司协商是关键。
5、平衡权力和责任
每个员工无论身在何处,都必须感受到一种权威和责任感。通过这种方式,你可以提高员工敬业度。
6、设定绩效指标
这些可能涉及衡量员工绩效以及员工数据和指标,这将是评估风险因素和规划更好前进道路的关键。
7、对员工进行强有力的绩效管理。
这将有助于防止对表现不佳的容忍度,并减少组织膨胀的风险因素。
8、每年审查你的组织结构。
注意滞后的位置。原因可能是什么,并采取必要的步骤进行修正,并非我们最初计划的所有计划都注定会成功,必要的改变是成功的关键。
四、组织结构的类型
虽然组织结构因行业和地点而异,但有四种常见的基本结构。让我们探索它们,并知道你最适合它们的位置。四种基本结构:
1、职能组织结构

图1功能结构
对于许多曾经有过工作的人来说,他们很可能参与了这种类型的结构。在此结构中,组织根据其职能划分为小型子组,每个子组都有其经理。子组可以进一步划分为具有管理器的较小组。在顶部,首席执行官监督所有子组。功能结构的目标是将单个活动所需的所有人力和信息资源放在一个地方。小组组长既是各自领域的专家,也是可用资源方面的专家,这使得每个小组即使在资源有限的情况下也能发挥其最大潜力。
虽然这种类型的结构是最常见的,但它并不是每种类型的组织的最佳结构。在做出决策时,职能结构遵循官僚主义格式,这不适合动态变化的环境,该结构通常最适合在稳定环境中运营的大型成熟组织,无需定期更改。关键是要注意,如果你所在的行业需要快速决策,那么这种结构将不是最好的。
结构的主要优点:
允许专业化,因为具有相同知识的人在同一领域密切合作。
专业化提高了部门内部的生产力,这反过来又可以提高组织的生产力。
最大限度地利用可用于每个任务的最小资源。
允许知识共享,从而促进员工的个人成长。
员工对层次结构有清晰的认识,因此知道在哪里立即报告。
结构的主要缺点:
不够灵活,无法适应总是发生变化的动态环境。
这项工作可以是一维的,一段时间后,员工可能会开始感到单调或无聊,这最终会导致他们在工作中失去热情。
结构所需的高度专业化有时很难建立。
员工从不在部门之外获得任何知识或技能。
2、部门组织结构
这可以是根据产品划分(例如,汽车公司可以根据生产的车辆类型,SUV或轿车划分其子组),也可以根据特定的地理位置划分其子组。
根据产品

图2产品部门结构
根据地理位置

图3地域划分结构
在这种类型的结构中,组织根据职能划分为多个部门,这些部门作为独立公司运营,这意味着每个部门都被分配了所有必要的用品,并被允许独立运作,这可以基于产品或所服务客户的位置和类型。
这种类型的结构最适合具有以下条件的公司:
庞大的劳动力
产品种类繁多
完善的结构
不同地点的大型分支机构
结构的主要优点:
为公司提供更大的运营灵活性,特别是在不同地理区域设有分支机构的大型公司。
根据产品类型划分,使产品尽善尽美,提高竞争力
公司的各个部门在财务上是独立的,这使他们能够确定明确的问责和责任路线。
随着更大市场的扩大,实现快速增长
结构的主要缺点:
与没有部门可以共享的资源相比,独立部门将需要更多的资源。
组织统一性随着分裂而分裂。
3、矩阵式组织结构

这是一个有多个管理问责制的结构。在这种结构中,有两个或多个组织结构的组合。一个经理处理职能活动,另一个是更传统的项目经理,两位经理之间的权力平衡通常没有定义。两者都管理项目团队,以实现其管理路线上的特定目标,个人同时被两个不同的操作视角分组。常见的组织观点包括职能和产品,职能和地区,地区和产品。
这种类型的结构最适合具有各种功能并在不同地理位置运营的组织,该结构被认为更具动态性,并允许共享信息。它还使组织团队更加紧密地联系在一起,因为经理几乎参与了每个集群。矩阵结构既包括传统的管理层次结构,其中员工由职能经理管理,也由可以管理不同部门员工的其他项目经理组成。
结构的主要优点:
成员可以更轻松地跨任务边界共享信息。
允许专业化,既可以增加知识的深度,又可以根据项目需求分配个人。
运营成本和招聘成本低,因为一个经理可以参与多个项目。
改善对各种技能和观点的访问。
允许员工发展新技能。
结构的主要缺点:
管理角色往往没有明确界定。
决策过程可能会放慢速度。
对某些人来说,太多的工作最终会减缓进展
对于重视员工绩效和考核的组织来说,这种类型的结构可能难以衡量绩效。
4、扁平化组织结构
这是初创公司和小型组织的理想结构。在这种结构中,几乎没有管理级别。通常,在执行官和所有员工之间只有一位经理,这种结构允许快速做出决策。在这种类型的结构中,员工绩效并不难衡量。
大多数公司最终会达到这样的程度,即随着这种结构的发展,他们会放弃这种结构。在这种类型的组织结构中,信息通常很容易共享。随着个人倾向于竞争,表现通常会得到改善。
结构的主要优点:
决策过程非常快。
非常具有成本效益,因为它只包括少数人,特别是在管理层面,这往往成本高昂。
促进更好的沟通,因为没有太多的层次结构级别。
促进员工高昂的士气。
结构的主要缺点:
仅适用于小型组织。
通常往往会造成更多的员工冲突。
在经理缺席的情况下,领导层的混乱可能是一个令人担忧的重大问题。
了解你的组织是了解最适合你组织的结构类型的关键,选择不当的结构将导致你的组织屈服于失败和糟糕的结果,并且在最糟糕的情况下,完全死亡。管理人员可以通过研究他们的环境,员工队伍,领导风格和市场,在确定要实施的结构方面发挥更大的作用。

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