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所以在后疫情时代,随着消费方式的转变,企业更需要构建私域生态,相比较公域流量需要付费,私域才是真正属于企业自己的流量池。
今天我们就来聊聊,企业微信-作为私域载体,为什么众多企业在选择用!
为什么这么多企业选择用企业微信?
首先,因为企业微信是天生的SCRM系统,和其他的CRM企业相比,企业微信是唯一可以直接连接客户个人微信的软件。既能1对1联系客户、也可以1对多群发信息给用户,也可通过企业微信发送朋友圈,也不打扰到顾客,也可以改造服务流程。
另外,如果企业添加客户微信后,客户就会成为企业的资产,不用担心因内部员工离职而导致客户流失。新入职员工也可以继承客户,同时查看联系和服务的历史记录信息。
而且用企微做营销获客,可以系统性地沉淀下更多的用户数据。数据沉淀到企业微信后,在营销管理、客户跟进上也都有更大提升。
在企业微信开发前,很多人在用个人微信做运营,有些企业不愿意花时间去把客户迁移到企业微信,那接下来我们先来看看,两者的区别:
企业微信和个人微信的基本区别
可以看出,微信的定位是社交,而企业微信的定位是企业管理和营销。企业微信的这些特点使其在私域流量运营方面天然具有无可比拟的优势,在营销、管理、数据统计方面都比个人微信更有优势,更好地对用户做精准的营销策划。那接下来,我们就详细分析一下,企业微信运营私域有哪些优势:
让市场营销投入→产出”有迹可循
现在越来越多行业都经历从增量市场走向存量市的阶段,这个趋势造成的结果就是获客成本不居高不下,新的营销手段投入产出比难以衡量。因此,越来越多市场运营开始转型做精准化运营以及细致的客户服务。
企业微信所提供的1V1个性化服务形式,能合理量化营销效果,方便统计ROI。并且,基于企业微信打通微信生态,今后市场运营人员可基于现实情况和用户新增的需求,灵活调整营销策略:线下转型线上、内外部资源协同、借势直播带货,短视频内容营销等等……把连接客户当成服务起点,精准地为客户提供高价值的、个性化、精细化服务。
告别粗放运营,让用户运营变得简单高效
通过线上营销获取客户行为轨迹,引流蓄客,线下门店体验成交,完成交易闭环。在客户筛选方面,通过客户标签、客户画像,实时筛选优质客户,并提示销售优先跟进、精准转化、大幅提升成交率。
在社群运营方面,大家都知道,自从wetool被封了之后,我们对社群的运营缺少了提效的工具。不再有自动踢人,不再有关键词回复等。企业微信这款官方的免费安全管理工具无疑是最佳替代方案。例如:入群欢迎语、群管理新增防广告、防刷屏功能,群发助手等。
来自: 宁定致远 > 《人才测评》
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