乘动车组出行 很多小伙伴发现 每个座椅扶手上都有 一个专属二维码—— 铁路畅行码 近年来,铁路部门有效提升旅客出行体验,进一步提升旅客出行的获得感、幸福感。2022年,铁路畅行码正式推出。目前,铁路畅行码服务已覆盖全路18个铁路局集团公司,完成3400余组动车组部署。 小小二维码 将旅客所乘列车的相关信息 以及12306中最常用的功能 全都集合在一起 ↓↓戳视频,了解铁路畅行码↓↓ 今天,小编为你总结了 畅行码小程序十大功能 打开手机微信 扫描铁路畅行码进入小程序 一目了然 1 列车·信息 “我想知道列车都经过哪些车站,列车开到哪里了,还有车次相关信息,这些怎么查看?” 点开【列车·信息】 你可以了解到 列车时刻、运行情况 设备设施、安全须知 等各方面的信息 今年1月1日 新版《铁路旅客运输规程》实施 在“列车·信息”里 只需要点击“出行提示” 就可以看到最新最全的 儿童票、学生票等规定 2 餐饮服务 “旅途中渴了、饿了怎么点餐?父母独自出行不会用手机点餐,我能为他们远程点餐吗?” 想为出行的家人、朋友、恋人 安排一点惊喜 让他们提供座位上的 二维码就可以啦 通过【餐饮服务】 点餐到座只需三步 选择“车上用餐” 输入车次号及出发时间 (或者直接扫描乘车凭证上二维码) →选择喜爱的餐食 →确认订餐席位等信息 支付成功后 便可以静静等待列车工作人员 送餐到座位了 小编提示 不光有送餐到座位,也可以到店自取。另外,在“列车自营餐食”中,还可以选择列车上所售卖的商品。 3 车站·服务 “坐高铁旅游、出差,到站后怎么找地铁站?周边酒店又有哪些呢?” 点开【车站·服务】 你能查询到 车站简介、换乘方式 站内服务、当地风景名胜 公共交通换乘方式、周边酒店 等各种信息 其中“站内服务”板块的 军人候车专区、哺乳室等功能 能够为行动不便 或有特殊需求的旅客提供极大便利 4 重点旅客 “家人身体不便,进出站时怎样预约重点旅客服务呢?” 【重点旅客】板块 设有“在途服务”和“出站预约”两个板块 如遇特殊情况 您可以主动联系列车工作人员 或者点击“呼叫服务” 列车工作人员会尽快与您联系 如有需要,进出站预约服务 还可提供担架、轮椅等辅助器具 5 商务座服务 【商务座服务】 提供商务座呼叫 和商务座出站预约功能 6 遗失物品 “糟糕!下车太匆忙,把背包落在行李架上了,还能找回来吗?” 首先 通过“遗失物品招领” 旅客可查询是否有本人遗失的物品 未发现本人遗失物品的 可通过“遗失物品登记” 填写本人遗失物品详情 在“进度查询”里 你可以关注报失及查找进度 7 问卷·建议 “这趟车的乘务员小姐姐好暖,想偷偷向她'表白’!” 如果您在旅途中 还有反映列车设备故障 购买铁路特色产品 升席补票等需求 可以通过以下功能完成 8 问题反馈 9 畅行商城 10 补票升席 怎么样 铁路畅行码的功能是不是 很!实!用! 不过要注意的是 以上提到的部分功能 需要旅客扫描列车上的 二维码才能使用哦! |
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