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核心观点：框架是解决某类问题的基本流程、步骤，套用框架，一大半的活儿可以通过框架、领先实践、项目案例来完成，借助框架的方法、步骤、模板，可以让我们快速按模板设计访谈提纲、按基本框架开展工作。 一、套框架 以企业战略规划为例，可以套用企业架构(EA)方法推进工作，EA架构包括一整套IT规划的实施步骤、标准、模板文档，如下图所示:
相应地，在EA模板中，还包括了业务规划方法、形状评估方法、业务建模方法、系统规划设计等。
二、用数据说话 因此，一份营销方案、总结汇报，能够打动人的，不是华丽的词汇，而是严谨的逻辑和有效的数据支撑。 套用了方法论的报告，内容的逻辑结构、方案要素，都已经按框架中的模板固化了。 因此，有了框架支撑的汇报材料，想要打动别人，关键是如何真正做到用数据说话，比如职场汇报中，如果只是罗列自己自己的工作事项是不够的，如果这些'事实'不能转化为成绩，那么就是在告诉领导，自己只有苦劳没有功劳。 如何用数据说话，关键在于数据给客户或公司带来什么样的价值，而且这些量化后的价值，想要要和公司的近期目标或长远目标有关联，比如： 1)财务目标：收入、成本、利润、现金流等。 2)客户目标：客户量、转化率、利润贡献率、满意度、品牌等。 3)运营目标：流程改进、运营效率、市场占有率、库存周转率等。 4)组织目标：人岗匹配度、员工满意度等。 另外，可以参考以下几个评价维度，评估数据的价值性。 1)数据与公司的目标一致，短期或长期目标均可; 2)数据要体现价值，比如贡献利润、提高效率、改进流程等; 3)数据要有可比性，比如和过去比，和其他部门比，和竞争对手比等。 三、用故事来打动别人 框架支撑可以确保内容逻辑清晰、结构严谨，用数据说话确保言之有物、有理有据，要展示或表达出来，就需要会讲故事了，比如你正在和朋友聊天。 你说：我们都知道切洋葱容易让人流眼泪，所以小李就闭着眼睛切洋葱，可他还是流眼泪了，你知道吗? 朋友问：为什么? 你回答：因为他切到手了。 哈哈，这就是我们经常讲SCQA故事结构。 背景S：洋葱容易让用人流眼泪是一个常识。 冲突C：小李闭着眼睛切洋葱，可他还是流眼泪了。 疑惑Q：为什么? 答案A：切到手了 在SCQA故事框架中，最关键的是如何设计冲突，冲突就是美好的期望遇到了现实中的障碍，这就是客户的痛点，对痛点的把握越到位，客户会越觉得我们懂他。 我们再看几个SCQA的例子： 怕上火，喝王老吉。 解读：吃火锅，又热又辣，怕上火，但又忍不住美食的疑惑(冲突)，所以，喝王老吉呀。 益达，饭后来两粒。 解读：吃饭后，想跟客户、同事、对象聊天，可刚吃完饭有口气(冲突)怎么办，所以，来两粒益达口香糖呀。 今天就分享到这里，更多分享，更多收获，关注我，职场技能，掰开揉碎、说给您听，共同职场精进。 |
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