上午，去中国银行办理业务。之前购房，要在中国银行办理贷款，当时就要强制办理中国银行卡，并且要开通每月的信息提醒，理所当然要交信息提醒费。可是这张卡，一直都现在都没有使用过。之前上班，没有时间去注销卡。寒假的时候，去过一次办理，看到很多人在排号，就回来了。 今天，正好上班时间，正好有时间，就去办理销卡业务了。中国银行嘛，名字高大上，办公大楼也高大上。走进大厅，人很多，工作人员，等候办理客户，挤满了大厅。 跟接待人员说明办理业务内容，叫我去找大堂经理。大堂经理正在指导客户操作办理业务，在旁边等了一会。咨询了大堂经理，大堂经理就在业务机旁边指导我怎么做。很不妙，我的银行卡被冻结了，需要到柜台注销。然后还指导我填表什么的，还告诉我今天人有点多。果真如此，我的排号前面有二十个人。看到眼前热情的大堂经理，还是很愉悦地走到等候区，静静等候。 只有两个窗口办理业务，等候区的人儿很多。大厅对面的两排工作人员正在一对一地跟客户交流，应该是在办理房贷的吧，以前到银行办理房贷也是这样一对一交流。两排工作人员呢，那么多。可是跟不远处的只有两个窗口在办理业务，就显得逊色多了，这可是堂堂的中国银行啊。办理业务的速度，少则几分钟一个，多则十多二十分钟。之前愉悦的心情慢慢地被办理业务的慢速度弄得烦躁了，真想快速离开。可是一想到之前来过一次，也是因为人多而放弃。如果这次也放弃，什么时候才能注销成功？ 深呼吸，慢慢平缓烦躁情绪。这么高大上的银行怎么就开设两个窗口，办理一个业务要花费这么多时间，有谁还愿意来这里存储？为什么对面坐台工作人员那么多？让顾客等那么久时间，怎么便民啊？心里不停地嘀咕着。 最后，银行卡注销完毕，花了差不多两个小时。幸好，糟糕的心情没有膨胀，要不然不知道猴年马月才能把卡注销成功。 当现实无法改变时，当必须要面对现实时，唯一出路就是要调整好情绪，接受，否则无法把事情办好。 |
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