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■ 作者：包政，包子堂创始人，人民大学管理学教授、博导，清华大学EMBA营销讲席教授，《华为基本法》主要起草者之一，深度分销和社区商务理论的开创者，中国德鲁克思想研究的权威。 ■ 来源：包子管理学堂 （ID:bosstanwx） ■ 合作：15210600999（微信同号）  很多人不太清楚现代企业管理应该是一个什么样子的。 作为经理人员，在从事现代企业管理的时候，应该有一个什么样子的？ 今天包子堂给大家讲了一个故事，大家可以去看一看，讲的是杰克韦尔奇他是如何做现代企业管理的。 这个故事的名字是讲杰克韦尔奇的工作外露计划。 那是什么意思？讲的就是说工作中有很多问题，会遇到很多麻烦，那么各级经理人员就应该在工作中去响应这些问题，去及时解决处理掉，而不要把它攒起来。 一线其实大量的问题是被一线的知识工作者所感知到所发现的，但是他们没有人去问他，他们也不会愿意主动说出来，怕给谁，怕给经理人员添麻烦添堵。 所以他去想了，我能不能做一个计划，把这些工作中的问题以及工作一线的人员，他们如何去处理这些问题的思想思维办法能够弹出来，这个是值得我们学习的。 他又要求从上而下制定计划，让各级经理人员能够了解到这些问题。让这些工作人员愿意谈自己的想法以及解决问题的办法，所以计划做得很好，而且实施的也很好，最关键的是计划执行以后效果就出来了。 很多工作者开始有对很多不满意，有自己的看法，也思考了如何去解决，但是没人问他，他憋在肚子里，看着公司在方方面面的失效，他难受。 现在通过自上而下的有组织的努力，把这些问题逐渐的暴露出来，并且也找到了解决问题的办法，而这些办法都来自于长期在一线工作的人，他们提出来的，所以这就是现代企业管理应有的状态。 经理人员我们在理论上说得很简单：要善待每一个工作者，要给他们成就感，要让他们能够在工作中得到成长和成就的感觉。可是怎么做没有具体的案例。 今天讲的这个故事就告诉大家杰克韦尔奇是怎么做的，我们可以好好的学习一下，借鉴一下，并不难。 等到这个计划做完了以后，大家的感觉说整个公司的文化变了，经理人员不再是行政长官，不再是官僚主义，而是一个领导者，是一个很好的教导教官指导他们，帮助他们去发现问题，解决问题。 那些员工他感觉到这回我们的管理阶层聪明了，你们花了钱用的我们是手脚，用的我们手脚已经花了钱了，你们并没有花钱用了我们的大脑。 过去只是执行力，现在是能动性、主动性和创造性。 所以韦尔奇说了，公司为什么会发生如此翻天覆地的变化？ 因为有了这样的计划让公司的很多举措变得卓有成效。可以倒过来说，公司在执行计划以后的一段时间里面，所有数得上的那些卓有成效的决策和事情，都是来自于这个计划。来自于发挥调动那些工作者的大脑，工作者的主动性、创造性和他的天赋，这毫不夸张。 所以现代企业管理你说有多难？ 我们老担心执行力，却从来没有思考过如何按照现代企业管理的那些教义以及德鲁克的思想去做好。 |
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