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如何赢得信任:增进亲子关系的沟通技巧

 幸福萌爸 2023-03-22 发布于江苏

        亲子关系好不好,要看孩子信任不信任父母。如果父母失去了孩子的信任,想增进亲子关系就是一件很难的事情。

        不仅亲子关系,所有的人与人的关系都需要信任。没有信任,就很难有好的结果。

        如何赢得别人的信任呢?其实是有方法的,而且这种方法也非常适用于父母赢得孩子的信任。

        在讲信任方法之前,请您想出一个您现在或过去非常信任的人,这个人可能是您的父亲、母亲、老师、同事、领导,或者任何您能想到的其他人。请您谈谈对这个人的感觉是怎么样的?对方究竟做了什么事情让您信任他?

        您仔细想想后,也许您会发现他似乎也没有为您做什么事,只是特别爱听您说话。正是这种听您说话的沟通方式赢得了您的信任。

       有研究者做过一个大型的研究,对数万人进行调查,询问他们喜欢哪种沟通方式。具体的沟通方式有三种,一种是提问,一种是倾听,一种是发表观点。

       最终的数据表明,人们都比较喜欢他人向自己提问或是倾听自己,但都十分讨厌对自己发表观点。

         这个调查启示我们,与人沟通的时候,尽量少发表自己的观点,因为它是最不受人欢迎的沟通方式。然而,我们却习惯了发表观点,特别是在与孩子沟通的时候,更喜欢发表观点,也正是因为我们不断给孩子提建议,让孩子越来越不愿听我们说话了,也导致了很多无效的亲子沟通。

        在亲子沟通时,要不断提醒自己,直接给建议最省力,但也是最无效的,最让孩子厌烦的。怎么办呢?

         有一个比较有效的方法:提问-倾听-理解-建议。您也许会看到最后还是给建议,但这时的建议是基于孩子的心声给出的建议,和直接给建议的效果完全不同。

        提问是有技巧的。问题分为两种,一种为封闭式问题,就是用“是”或“不是”来回答的问题。比如你愿意写作业吗?答案只有愿意或不愿意。这样的封闭式问题很难和孩子展开充分的沟通,所以要使用开放式问题。

         开放式问题是那种不能轻易用“是”或“不是”来回答的问题,比如你今天主动做作业的原因是什么?你最想分享的故事是什么?开放式问题能够促使人发表看法,也能让相对矜持的人开口说话。

        如果您想让孩子多说话,就用开放式问题。当孩子开始滔滔不绝地与您交谈的时候,这时要克制发表观点的欲望,要倾听孩子。有人说“倾听是最好的说服力。”倾听孩子,不仅要听孩子所说的话,还要倾听他未说出的话,就是话外之音。倾听不能仅仅使用耳朵,还要使用眼睛,更要用心。

        用心听是为了理解孩子。在这个阶段还需要提问,但提问是有目的的,或者说是将孩子引向您想要给出的建议上来。为了让孩子愿意接受您的建议,您要确立一个目标,并让孩子说出实现这个目标的好处,当孩子能够自己说出好处来,他才可能真正接受。举个简单的例子,想让孩子好好读书,如果您说读书的好处有一大堆,孩子似乎并不买您的账。但当孩子自己能从心底说出读书的好处时“腹有诗书气自华”时,他就更加愿意主动学习了。

        如果孩子一开始就不愿意谈某个问题的时候怎么办呢?需要采取迂回策略了,也就是规避问题。孩子如果不愿解决某个问题,他往往不愿承认这个问题的存在。为赢得他的信任,刚开始要避免谈这个问题。 历史上有很多经典的有效沟通是通过迂回实现的,比如“触龙说赵太后”,故事是这样的。

       赵太后执掌赵国政权,舍不得将幼子长安君送往齐国做人质,但齐国不愿出兵帮赵国抵抗入侵的秦国。国家危亡之际,老臣触龙出面劝赵太后。赵太后已经发出狠话,谁来劝她送小儿子去做人质,就往谁的脸上吐口水。如果仅是吐口水倒也没什么,关键是说出这样的狠话,谁敢来说,弄不好是要掉脑袋的。

        别人不敢说,触龙来了也不敢直接说。他绕着弯来说,开口不提送长安君去做人质的事情,而是问太后的身体情况如何,等太后脸色和缓后,向太后请求一件事情。

         什么事情呢?当然不是求长安君的事。他求太后在王宫给他的小儿子舒祺安排一个工作,因为他担心自己身体不行了,怕死后没人提携小儿子。

         长安君是小儿子,舒祺也是小儿子。赵太后爱小儿子,触龙也爱小儿子。一下子就触动了赵太后柔软的心,便问:“我们妇女爱小儿子,你个老爷们怎么也爱小儿子呢?”

          触龙顺着杆子往上爬:“我们男人爱小儿子要比妇人更胜一筹呢?”

         赵太后立刻就入套了:“怎么可能呢?我最爱小儿子可是出名的,要什么给什么,你看我都舍不得送他去齐国,这难道还不是爱吗?”

         触龙则抓住机会继续说:“我觉得你爱小儿子只是表面的,真正爱的是女儿。”

          赵太后自然不同意他的观点,触龙就把当年她送女儿的情景描述了一番,赵太后送嫁时涕泪涟涟,抱着女儿的腿舍不得她离开。等女儿嫁给燕王以后,天天烧香拜天祈求女儿不要回家,为什么呢?是希望女儿能够生出个王子稳固王后地位,以保长久的荣华富贵。

         触龙说出了育儿名句:““父母之爱子,则为之计深远。”接着他引导赵太后去思考如何才能让长安君赢得臣民们的尊重和爱戴,让赵太后意识到送长安君去齐国做人质,看似是吃苦,实质上是捞政治资本,是利大于弊的,而且还能让齐国出兵救援。赵太后自己认识到好处时,她便答应送长安君去齐国了。

         迂回提问,让对方说出解决方法的好处,说出您心里想给出的建议。这样的建议是您给出的,但似乎成了他自己想出来的,所以他就会更愿意主动去做。

       如果您能把自己的某个主意植入到对方的脑海中并让对方觉得好像是他自己想到了那个主意的时候,您就影响了他,还能让他非常信任您,这也是亲子沟通中的一个非常重要的技巧和方法。

       方法是死的,运用要灵活,根据每个孩子的不同情况,有针对性地灵活运用该方法,一定会增进亲子关系的。

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