不管在什么行业、什么领域,数字化转型最终都要靠一个个具体的项目去落地。企业数字化转型项目的成功,至少要具备以下三个方面的项目管理要素。一是有一位合格的项目经理。选择一位合格的项目经理,负责数字化转型项目,在很大程度上决定着项目的成败。那么,合格的项目经理要具备怎样的素质与能力呢?至少包括三个方面:①具有项目管理的专业能力,能够做好项目计划管理与过程管控;②具备领导力,能够运用非职位的个人影响力,有效调动各方面的资源,协调不同的相关方,平衡各方的需求,推动项目目标的达成;③具有战略与商业思维,能够站在组织的高度,交付项目成果,让项目价值产出最大化、商业利益最大化。二是有一套好的项目管理机制。企业数字化转型项目不能只靠项目经理一个人推动。很多企业经常犯的错误是对项目经理的授权过大,把项目的所有决策权都给了项目经理,让项目经理全权负责。这是一种不负责任的行为,也是项目经理不能承受之重。项目要成功交付,不仅要有优秀的项目经理,还需要有项目管理机制与流程做保障,具体包括:①要有各类项目决策委员会,如项目变更控制委员会(Change Control Board,CCB)、项目投资委员会等;②要有一套项目变更管理流程,越是创新型项目越具有不确定性,所以应对各种项目变更,需要有规范的变更流程,以减少项目经理管理和团队执行的难度;③要有一个显性的项目问题升级管理流程,如果项目出现问题不能得到及时解决,就会影响项目的进度和项目目标的达成,在规范的项目管理中,要有一套项目问题升级管理流程,通过流程机制,推进问题的解决,为项目经理和团队赋能。这也是项目管理的一个核心理念,从人治到法治。三是打造一个数字化转型成功的案例。企业转型从来不是件容易的事,有时需要硬上弓,有时需要软着陆。变革的信心比黄金还贵,信心是克服变革阻力的最好解药。那么,信心从何而来?如何让团队充满信心?如何赢得相关方的全力参与?如何赢得大众的支持?答案是我们需要打造一个转型成功的案例,起到示范和榜样的作用。例如,一个项目关键里程碑节点的胜利,是数字化转型变革成功制胜的法宝,也叫小小胜利法则。该法则会让大家看到希望,更加坚定数字化转型的成功。所以,标杆和榜样的作用是领导力的一种艺术。