江北报

　　记者 黄丽丽

　　开栏语：

　　2019年12月，全国市域社会治理现代化试点工作正式启动，江北区被确定为第一批试点地区。三年来，全区上下守正创新、闻风而动，奋力推进各项试点项目突飞猛进、齐头并进，取得了一系列重要阶段性成果，朝着“打造直辖市最优拼图”试点目标迈出了坚实步伐。近期，江北区的市域社会治理现代化试点工作即将迎来中央验收。为充分展示试点成效，强化惠民有感，自今日起，本报推出“江北区市域社会治理现代化试点工作成果巡礼”系列报道，敬请关注。

　　3月22日下午2点半，左佳佳来到大石坝街道石油文化广场，打开了测井网格驿站的大门。老党员焦成均几乎与她同时到达，走进驿站内拿起《社会主义发展简史》津津有味地读起来。

　　去年下半年，经过严格选拔，左佳佳成为石油社区测井网格的专职网格员。如无特殊工作安排，每个工作日的下午2点至4点半在网格驿站接待群众，是她固定的日程安排。“居民们有什么烦心事，或者想坐下来看书谈天，都可以来驿站找我说一说。”

　　更多时候，左佳佳会在工作日的上午主动找上门，听情况、问冷暖。打开她的工作记录簿，满篇皆是她入户走访、为民服务的记载——“3月2日，入户走访时，遇到195号5-2的居民突发心梗，及时联系家属，并拨打120……”“3月3日，居民说头晕，帮助买药并送到家里……”“3月4日，居民因身体残疾未能到社区办理生存认证，及时报告情况，帮助完成生存验证……”

　　左佳佳是石油社区4名专职网格员之一。在全区范围内，这样的专职网格员共有725名，对应服务全区725个基础网格。

　　在左佳佳接待群众的同一时间，她的同事、家益网格的网格员程娜走进了家益花园小区。

　　家益花园有两栋楼，住着300多户居民，其中老年人居多。去年夏天，两栋楼的电梯相继失修停运。加之受疫情影响，电梯迟迟无法修好，居民抱怨声愈大。“上个月，1号楼的电梯终于重新运转起来。”程娜说，2号楼电梯要换新，这段时间正等着新电梯送到。看见居民刘玉兰，她赶紧报告起新情况。

　　“你们贴心！我们就盼着新电梯早点装好！”刘玉兰笑着回应道。她告诉记者，家家户户有点小困难、小问题，找网格员准没错，“这些妹儿态度好，随时都能找到她们。”

　　记者获悉，石油社区是我区开展党建统领网格治理的试点社区。从今年1月正式启动网格员入户走访工作以来，石油社区已经收集解决各类问题110余件次，主要集中在调解邻里矛盾纠纷、环境卫生、生存认证等方面。

　　“一件件事情虽小，却与群众的日常生活密切相关。”石油社区党委书记、居委会主任黄海燕介绍，党建统领网格治理更大的好处是打破了“九龙治水”、信息壁垒等问题，为社区更好开展工作增添了活力——社区坚持党建统领，构建了“一体布局、组网合一、一专多兼、一网统管、一网通治”五大体系，划分4个基础网格，配备专职网格员4名，从党支部书记、业委会主任、居民小组长等人员中产生兼职网格员22名，推动司法、公安、市场监管等部门人员整合到网格，形成“1+1+N”力量配备，建立信息数据共建共享机制，真正实现了一网统管。“重复上报数据的情况再也没有了。”黄海燕说。

　　如今，我区总结石油社区等试点社区经验，迭代升级党建统领网格治理——全区划分725个基础网格、83个专属网格，建立从问题发现到处置完毕结案闭环机制，开发党建统领网格治理信息系统，实现一网受理、一网处置。数据显示，我区自全面推开党建统领网格治理以来，共收集解决群众反映问题6250件，群众满意率达99.4%。

　　区委组织部组织科副科长杨敏介绍，下一步，我区将进一步明晰社区和网格职能职责，更高效承接镇街“一中心四平台”交办任务；进一步加强网格闭环运行体系建设，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”；进一步推动网格服务功能聚焦，打造先锋物业、养老食堂等更多具有网格特色的精准化服务载体。全力推进“三个全覆盖”深度融合，推动党建统领网格治理在更大范围、更宽领域、更深层次实现惠民有感。