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对不起,你不是产品经理

 瓜爷耶 2023-04-03 发布于湖北
最近和一些向我咨询的产品经理聊天,我发现很多人挂着产品经理的title,但并没有真的行走在一个正确的“做产品”的道路。在我的职业生涯开始时,我就是这样的人。我总结了一些初阶的产品经理经常犯的错误,希望正在阅读的你可以避免。
1.让用户决定产品应该是什么样的
在你的日常运营中,你将遇到许多用户,他们与你一样对产品充满热情。在讨论中,他们可能试图指示或建议构建产品的方法。这些建议总是带有偏见,站在各自的角度陈述问题,偏主观且通常没有数据支持。
作为产品负责人,你需要和不同的用户进行沟通,并针对用户的建议问一个简单的问题“为什么”。不断地问问题,直到你对答案满意为止。这可以帮助你了解用户的问题背后的根本原因是什么,以及你需要解决什么。
2. 追求解决方案而不是解决问题
作为产品经理,你应该解决业务/用户/利益相关者面临的问题。为了能够得到正确的解决方案,你应该通过行业调研,用户访谈,分析数据,预测数据来深入挖掘问题。一旦你了解了问题的细节,你就能缩小范围,找出最有效的解决方案。
记住,在一个场景中有效的解决方案可能在另一个场景中无效,这取决于问题产生的原因及用户场景。不要迷恋各种所谓“完美的“解决方案,要从用户痛点出发真实地解决问题。
3.不使用数据来做决策
有些产品经理甚至都没有访问数据的权限,他们正在设计产品上的新页面的样子,完全依赖的只是同理心或看起来不错的东西。
记住,产品经理不能是道听途说的。在做决定之前,你需要获得尽可能多的数据。对数据要多疑。做魔鬼的拥护者,问自己“为什么”,如果你没有数据支持你的答案,那就继续探索。
4. 等到产品上线后才定义衡量指标
在产品规划阶段,你就必须定义好衡量你产品的核心指标(北极星指标),除非发生了重大变化,否则不要改变它。我认识一些产品经理,他们喜欢根据上线后选择那些“漂亮”的指标来衡量改版的效果。
但作为一个产品经理,在决定做这次改版之前,应该已经有明确的目标,并定义好一个指标来衡量上线后的效果是否达到预期。这个指标也将帮助营销团队和运营团队相应地制定计划。
5. 不追踪产品指标
很多产品经理认为,一旦产品发布,他们的工作就完成了。实际上,这才是真正的产品管理开始的地方。推出一个产品是容易的,改进是更棘手的。你需要定义你的产品指标,并专注于此。你应该每天跟踪它,以确保你在正确的轨道上。与此同时,你需要评估和寻找实现产品指标的方法。
经常阅读这些指标给你带来的产品反馈,建设性地看待它,并获得尽可能多的信息,指导后续迭代方向,这才是产品经理该做的。
6. 不遵循PDLC(产品开发生命周期)
在你的产品生涯中,你会多次面临来自管理层或利益相关者的压力,让你跳过一个环节,进入下一个环节。尽可能的不要让别人支配你的产品开发过程。
这些环节对取得成功至关重要,每一小步都很重要。要确保你遵循了自己做产品的规划和节奏,并确保你对自己的过程感到满意,从而拿到满意的结果。
7. 照搬经验
很多产品经理在亲历一两款产品设计之后,都会有一些自己的想法。在下次遇到类似的功能时,会习惯性地照搬经验。但每一款产品的用户需求、使用场景都在时刻变化,即使是自己总结的经验,换一个项目也不能直接使用。依然要经过缜密分析,将事情放在整个产品盘子上,抽身出来客观看之。
就说这么多。

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