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上周跟朋友聊天，说起她工作上的事情，朋友的公司近期要上市，她作为核心负责人之一，感觉处处都是困难，比如团队成员工作能力不足，领导不理解工作的难度，其他部门袖手旁观，子公司不积极配合，第三方有意挖坑……听完朋友的吐槽，我作为局外人也感到压力山大，过程中帮她出了一些主意，但愿有所帮助。挂完电话让我想起自己的一段工作经历，也是困难重重，尽管过程艰辛，好在最后扛了过来。那么，当我们面对一件超出自身能力的事情，该如何应对呢？ 我们要明白，这件事超出了你现有的能力，你用目前的方法是不可能解决的，比如你是个小学生，有人却给你一道初中的题，即使你把小学课本翻烂也找不到答案，接下来分享一下我在面对超出自己能力的工作时的方法。 面对困难的事情，大部分人都有畏惧退缩的心理，觉得自己能力不足，事情肯定会干砸，到时候领导会批评，同事看笑话，说不定还扣钱，最后吃力不讨好，既然有这么多不利因素，还不如一开始就拒绝。但我想说人是一种容易被心理暗示影响的生物，如果你觉得自己不行，就会想到各种不行的理由；如果你认为自己行，就会找到各种行的理由。因此，面对困难的第一要义就是自信，要无条件的相信自己肯定能成功，这样你内心的恐惧就会迅速减少，让自己兴奋起来。 当然了，无条件自信并非人人都可以做到，多数人都是通过过去的经历来建立自信的，过去成功现在就自信，过去失败现在就不自信，我想说这只是我们内心的一个障碍，我们不需要任何条件就可以相信自己，面对困难时你可以自我暗示“我能成功，我能成功，我能成功。”看似有点洗脑，但根据我自己的亲身经历，发现这样做是有效的。 如果你在第一步无法做到自信，但至少不要自卑，你可以不相信自己成功，但不要暗示自己会失败，这样就可以进入第二步：设置目标。 做任何事情都要有一个具体的目标，对于能力之内的事情是这样，对于超出能力之外的事情也是这样，比如我第一次独立在现场做项目负责人，项目资金1300万，工人50个左右，要两个月内完工。说心里话，我当时一点底气都没有，跟业主汇报工作不知道该说什么，敲个门都犹豫很久。后来我暗示自己一定能行，同时找了另外一个项目经理做榜样，他比我大8岁，负责一个亿的项目，我当时心想他可以做到，我应该也可以。如果我要做一个亿的项目，现在就必须搞定1300万的项目，这就是我设置的目标。如果说无条件自信是虚的，那设置一个具体的目标会让我心里踏实，有了动力和努力的方向。 当我们通过自信克服了内心对于困难的恐惧，通过设置目标激发了内在的动力和努力的方向，接下来就要认真的思考当前面对的问题，可以说到了这一步才是解决具体问题的开始。我们常说态度决定一切，这句话也许过头了，但经历过困难的人明白它的含义，直面问题是解决问题的关键，直面问题的表现就是拥有端正的解决问题的态度。 解决超出自身能力的难题有两种途径，要么自己解决，要么借助别人的力量。自己解决就是学习，寻找和吸收一切有助于解决问题的知识。借助别人的力量就是要谦虚，以求人的姿态去请教一切有可能帮你解决问题的人，对方可能不识字，可能脾气不好，可能你讨厌对方，可能对方讨厌你，但只要能解决问题，你都要去请教，寻找一切可能的解决方案。 很多时候我们都太在意面子，觉得请教不如自己的人是丢脸的，请教讨厌的人内心很痛苦，不愿意跟讨厌自己的人对话……这样做或许保住了面子，但问题不会得到解决，我们也无法成长。 当你通过学习掌握了相关的知识，也通过请教别人得到了帮助后，你对所面对的困难就有了比较清晰的认知和理解，人一旦理解问题是什么，就能够找到相应的解决方案，有了方案得有人去实施。 这个时候你要认识到“解决问题的人是你，承担后果的是你。”你得行动起来，能力不足不要紧，但一定要展现出不解决问题不罢休的状态，你要全身心的投入进去，让曾经袖手旁观的人也受到感染，自发的去帮助你。 有时候我们会发现这个问题太难了，不可能解决，但只要我们全力以赴，时间会成为我们的朋友，在你觉得山穷水尽的时候出现转机，这样的事情我经历过两三次，觉得非常的神奇。退一步讲，就算全力以赴失败了，相信没有人会责备你，因为他心里清楚，换任何一个人来做，不可能得到更好的结果。 经历上述五步，即使这件困难的事情没有完美解决，也算是合格了，接下来我们要对整个过程进行梳理和总结，形成一套条理清晰的解决方案 ，让解决问题过程中洒出的汗水内化为自己的能力，既可以作为今后同类问题的借鉴，还可以帮助别人，何乐而不为呢。 |
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