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驻村收获之方法凝练 一分部署，九分落实。同样的事情，不同的人办理结果将大不相同。抓落实必须要调动大家的积极性，在工作中做到让人感觉舒服，令人心情舒畅，多解心结不结心结。抓落实必须坚持问题导向，层层抽丝剥茧分析产生问题的根源，找出解决问题的客观规律，多角度全方位采取措施。让人感觉舒服是一种艺术，是高情商的表现，把握问题的规律性十分不易，两者在实践中极其挑战性，都需要熟练运用高超的解决问题的方法作为后盾。对这些方法应做到烂熟于胸、形成习惯，在实际运用中能够信手拈来、如臂使指。驻村三年来的历练，使我对相关方法有了更深的领悟，取得了较大的收获。经总结凝练，其收获体悟共有十二个方面。 一、有信心。有信心是解决问题的基础。遇事无信心，一有畏难的心思，则事十有八九不成。问题和困难是客观存在的，很多问题是不能绕过、难以回避的。小巴狗不吃剩饭——最终还要给你留着，扫帚不到灰尘不会自己跑掉，回避没有出路，只能使问题更加难办。为此，在现实中必须要勇于直面问题，迎难而上，采取有效措施加以解决，争取早解决早主动。一切反动派都是纸老虎。在工作中要有“把坏事变成好事”的意识，要始终坚持在战略上藐视敌人，战术上重视敌人，把困难作为考验自己的机遇，大胆入局迎战。在实践中往往一旦着手破局，就会发现困难并不像想像的那么强大，并不是想像的那么棘手，即会在解决问题的过程中愈发自信，形成正反馈，最终彻底将问题解决。 二、多开会。开会是个行之有效的解决问题的好方法。开会既可以宣传政策、布置任务、统一思想、营造氛围，还可以头脑风暴、集思广益、解决问题、总结经验。通过多开会的方式反复洗脑，可起到意想不到的效果。但开会不能为开会而开会，一定要开解决问题的会，开有明确任务的会，开有成果成效的会，否则不如不开。会议形式不拘一格，可灵活采用现场会、座谈会、务虚会、动员会等形式，或在正式会场、或在田间地头等，参会人数根据实际情况确定。会议召开前，要注意将会议议题提前告知参会人员，让他们有充分的准备时间，此举对保证会议效果甚为重要。 三、多公开。阳光是最好的防腐剂。现实中的很多问题和误会，都是由于信息不公开或不及时公开造成的。信息应公开而不公开，即会人为造成信息不对称。事实证明：很多事项按规定公开后，群众对政策明白了，谣言就会自行消除，干部自身的清白也就不证自明了。公开时要注意把握政策范围，严格遵守保密纪律，对不能公开的事项坚决不予公开，对小范围掌握的事项不得随意扩大知悉范围。 四、多走动。坐在办公室里全是问题，下去调研全是办法。多走动就是要多主动到基层一线开展调查研究，到群众中了解实际情况，向有关部门咨询争取政策，找领导寻求指点支持等。远亲不如近邻。走动勤了，走动久了，自然而然就人头熟悉了，实情清楚了，思想明晰了，问题处理起来更为得心应手了。对性格内向的同志来说，为了更好地开展工作，更应该勇敢克服性格缺陷，坚强地主动地走出去，迈开腿，张开嘴，多走多问。什么时候脸皮变厚了，方法变多了，心态变好了，自身也就不知不觉地成长起来了。 五、能耐烦。在扶贫工作中，很多事情是慢慢磨出来的。做难缠户的思想工作时，要坚持一遍不行两遍，两遍不行三遍，三遍不行继续，坚持不懈地慢慢磨下去，只要比他更耐烦更难缠，总有思想做通大功告成的一天。耐烦既要有良好心态、做到打碎牙齿和血吞，更要不言放弃，咬牙坚持最后五分钟。失败往往出现在最接近成功的时候，此时耐烦最能考验一个人的意志，最能促进一个人的成长，也最有可能实现真正意义上脱胎换骨的改变。只要我们在任何时候都比困难更能磨，都能极力坚持到最难坚持的最后五分钟，做到不达成功持续努力不放弃，达到成功戒骄戒躁不放松，才能真正实现能做事、做成事、不出事。 六、勤换位。在扶贫工作中，换位思考是需要长期坚持的无往不利的重要工作方法。换位思考时要针对每个人的实际，考虑其心理承受，考虑其反映程度，考虑其切身利益，这样沟通起来彼此才能求同存异、相互理解，事情处理起来才会有回旋余地和足够的操作空间。换位思考的目的是为了调适自己的心态，寻求更加有利的办法，最终实现有效地解决问题。处理事情时要注意谦虚谨慎，不要盛气凌人，要耐心细致地做好思想工作，致力从源头上采取措施解开心结，使人心悦诚服地接受，不要虎头蛇尾，尾大不掉，不但问题没有得到有效解决，反而留下不少后遗症，给以后的工作带来麻烦。 七、真办事。“你对群众怎么样，群众对你就怎么样”。人民至上是扶贫工作中必须坚持的基本理念，心中装着人民，一切为了人民，这是各项工作的出发点。只要真心为群众办事，只要坚持不整人不作秀，真正做到与人为善，做人厚道，哪怕工作中有一些失误，群众暂时不理解、有抱怨，但时间一长，最终群众都会理解都会明白，都会发自内心地真心包容和拥护。真办事比任何花言巧语都具有证明力，人民群众也最吃这套、最认这个。 八、勤汇报。扶贫工作位于基层一线，镇里的任何一名工作人员都是领导，都能直接干预相关事项的办理。开展每项工作均要逐级汇报，一路打通关节，任何一个环节出了问题，事情就会搁浅中断。做汇报也很有学问。虽然绝大多数领导都喜欢听汇报，但他们一般都很忙，听取汇报的时间有限，故向他们汇报时必须要突出主题，要言不烦，一般要求汇报稿控制在一页纸之内，在三两分钟内汇报清楚；汇报时，事项涉及的每个部门每个人员都要顾及，都要积极争取他们的理解，主动寻求他们的支持。缺了哪一个部门哪一个人员没有汇报，可能就会带来严重的后果，有时花数倍的代价也难以挽回，必须要引起高度重视。 九、速反馈。扶贫工作中要坚持好事快办，好事快报，避免夜长梦多。要充分理解大家焦急等待的心情，事情不管办成与否，都要尽快反馈进展，尽力做到事事有回音。反馈时既要反馈结果又要反馈过程，争取做到件件有着落。对可办的事项要抓紧办结，给大家吃个定心丸；对难办的事项要做好解释说明，讲清具体原因，争取理解支持；重大事项关键节点处的进展，不管实施中有无问题，都要及时汇报反馈，以听取指示、减少误会、请大家放心，这是一个极为重要的工作方法。 十、多沟通。风起于秋毫之末。很多极为严重的问题多发起于很是细微的琐事，究其原因，多为沟通不畅造成误会所致，必须要防微杜渐，引起高度重视。在遇到需要处理的事项时，主要负责人一定要民主集中，在内部一定范围内多通气、多商议，引导大家想讲话、能讲话、讲真话，将矛盾化解在萌芽状态之中，以避免矛盾积累，将小事变成大事。沟通时要常存感恩之心，不要吝啬表达谢意。对曾经出力帮助我们的，要经常提及，要见面即表达感意，表示发自内心的感谢。将多沟通的方法以一贯之地变成习惯，在实践中必然能事半功倍，收到奇效。 十一、速纠错。人非圣贤，孰能无过。有错不可怕，怕的是有错不改，讳疾忌医，致使事情做大。在工作中一旦发现错误，即要迅速予以纠正，避免事态扩大，造成不良影响，将易事变成难题。速纠错的好处甚多：一是表明态度，展示自己对错误决不姑息的决心；二是证明自己敢于担当，勇于担责，对相关问题不推诿扯皮，不找各种理由推卸责任；三是表示主动作为，及时补救，亡羊补牢，将损失和影响控制在最小范围，给人以雷厉风行之感；四是说明注重大局，能从全局角度考虑问题，从全局入手采取措施，不计较个人得失，努力尽力地改进和推动工作，最终目的都是为了把事情办好。 十二、多总结。事情办理期间和办理完成后，均要进行及时总结。做总结是一项很苦的工作，需要做深入思考，需要做文字凝练，更需要深入挖掘亮点和剖析教训，使得出具的报告内容翔实、总结到位、措施有力，必须要花大气力方可。好的总结成果能有效地推动工作，给人以深刻启迪，对总结者也大有裨益。每个人都要经常总结、善做总结，并将其作为一种习惯。 |
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