身边有很多中小企业的财务负责人朋友,总是在我面前抱怨: 团队素质不高!! 执行力不强!! 工作产出不理想!! 想招素质高的预算又不够!! 或者企业规模还不够大等等问题!! 这几乎是中小企业财务负责人都头疼的问题,那我结合自己数年来在大企业集团做财务负责人的经验,尝试给他们一些工具去管理财务团队,事实证明,拿来即用,用过的都说好。 言归正传,上干货 01 制定《财务例行事项清单》, 保证财务工作不漏项、不延误 财务例行事项较多,时不时会出现漏掉一些工作,时不时20多号了报表还没出来,那就可以用用这个工具了。 花点时间认真梳理一下自己公司有哪些需要定时、定量完成的财务工作,编制时间节点、明确责任人、罗列清单进行管控,做到“事事有人做,人人有事做”。 现提供我用过的范本给各位客官看看,你甚至大部分内容可以直接照搬: 以上只是我用过的范本,需各位根据自己公司具体情况去梳理。 后来有一次,因为没注意到电费缴纳账户的资金不足,导致逾期缴纳电费,滞纳金每天万分之五呐,想想真心疼。处理完责任人后,重点还是要提出机制防范重复犯错,于是,又补充了账扣相关事项的例行管理。 现如今,水费、电费、税金、社保、公积金等等基本上都签署了账扣协议了,按期自动从公司账户划扣款项,若是资金不足,划扣不成功,就产生滞纳金了。 02 重点事项督办追逐, 非紧急事项备忘跟进 作为财务负责人,你发出去的重点工作指示应该要指定责任人、明确完成时间,并安排财务文员负责跟踪,才能确保你要求完成的工作最终都能落到实处,不然有人投机取巧没做的话,如果你也忘记了,你说的话就相当于放了个屁。 发生几次这种情况,你就无法做到令行禁止,别人以为你的指示都是可以随便应付的。 通过督办加工作备忘的形式,能让团队做到令行禁止,强化团队执行力,没完成的追责也能有法可依。我随便找一份督办供各位参考: 财务工作督办表 但是有些事情虽然是迟早要做,而又不急着当下做的,以免忘记,可以通过备忘录的形式记录起来,时机成熟再部署安排。 03 制定计划,落实培训 不要再去抱怨团队素质差的问题了,只要这个人不是个傻子,你有好的培训机制,通过“干中学、学中干”,就财务这点工作,还是能妥妥搞掂的。 记得张磊写的《价值》一书中有提到一个观点:做时间的朋友,哪怕员工的天资不够,但只要道德没问题,付诸时间也会逐渐成长,而且忠诚度更高。 要知道,当今社会,脑子越好的人越反动。(当然,这句话不是张磊说的) 还是一样的思路,制定年度计划、明确责任人、逐项落实。这种做法是我在万达做财务负责人的时候听到的一个新名词——销项,就是一项项勾销一件件落实。 财务管理部2021年度培训计划 04 OKR考评 说一千道一万,还不如直接给团队上考评来的快。 要给财务团队树立“你追我赶”的意识,不断寻求自身的进步,你作为财务负责人,运用一定的考评工具,在给员工调薪、调岗时,也相对客观,让人信服,不会给团队留下一个处事不公的形象。 流行的考评工具有很多,诸如KPI、BSC、MBO等等。 而我选用的是OKR目标管理法,因为财务不像业务部门,能够有明确的指标贡献,财务更注重的是工作过程的考评,而非工作成效的考核。只要过程管控到位,整体结果也不会太差。 OKR的设置因团队、因公司而异,你根据自己团队本年度主要要完成的工作重心、你希望团队塑造成啥样,就设置什么指标。 以下是我给朋友一家公司设计的OKR表格,充分考虑了督办未完成要扣分、工作差错要扣分,提方案提建议完善内控要加分、培训要加分税收筹划要加分等等: 财务管理部年度OKR指标 考核部门:财务管理部 被考核人:** 05 建立例会制度,掌握工作进展, 统一工作部署 关于会议机制,我的观点是“大会少开、小会常开、例会必开”,财务会议就应当是每周必开的例会机制。 我开例会,一般是“三步法”——说进展、说计划、说问题。 说进展 1、说督办完成情况 由财务文员汇报督办事项的完成情况,未按时完成的说存在问题,提出解决方案。 2、说上周工作情况 要求每个同事提前总结上周工作情况,由岗位或组别负责人按岗位(如应收会计岗、应付会计岗、税务岗、成本岗等)或按专业组别(如会计核算组、资金管理组、税务管理组、预算管理组等)汇报所负责团队的工作情况。 一是倒逼这些负责人去掌握自己所负责团队的工作。二是强化这些负责人在团队中的威信,意识到团队负责人是有权力去安排、分派、督办工作的。从而也减少了财务负责人“啥事都要管”的情况,充分发挥下属负责人的主观能动性,让问题解决机制提前到问题发生端。 说计划 1、说例行事项计划 由财务文员按照财务例行事项清单罗列本周必须按计划完成的工作。 2.说本周工作计划 由岗位或组别负责人汇报本团队的本周工作计划,汇报的工作计划需在下周例会时,重新复盘是否已如约做好,才能保证“说得漂亮做得实在”。 说问题 我做财务总监,一向推崇财务BP理念,财务BP为财务业务伙伴,旨在建立一支“在一起、懂业务、提建议”的财务团队,实现从“核算财务”向“业务财务”及“战略财务”的转型。要树立财务BP,实现业财融合。做好三件事:在一起、懂业务、提建议。 在一起:财务是对应组织经营团队的一个成员,时刻要以团队绩效为第一要务,时刻牢记“我们是一个团队,所有的事情都有财务的事情”的宗旨。 懂业务:财务成员要朝着“我是业务里最懂财务的,财务里最懂业务的”的定位来努力,才能从财务的角度为公司经营提供良好建议和保驾护航。 提建议:财务应当站在业务发展的立场绞尽脑汁、出谋划策,提出控风险及促增长的合理化建议,既要防控财务风险,又要促进经营发展,提供资金、财务、税务整体解决方案。 不好意思,说偏题了。 我会议上都会要求每个人至少提出一个问题,提需要协调的问题,且最好不仅限于财务方面的问题,要站在财务的角度思考经营方面存在的问题,从OKR也看得出来,指出经营方面的问题并提出解决方案是可以加分的。 这样慢慢培养财务团队的BP意识,逐渐你所带领的财务团队就会越来越强大,在公司的价值贡献中越来越不可或缺。 另外再提一点,会议最忌讳“议而不决、决而不跟、跟而不果”,希望你不要步入这样的窘境。 排版 | Yui 文字 | 财总笔记原创 |
|