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本文作者：暮雨霏霏 前几天，一位同事私下找我诉苦，说她与部门经理在工作中产生分歧，双方各执己见，致使她工作任务无法推进，所以找我协调。之后，我找到她领导了解了事情原委。 可想而知，公说公有理，婆说婆有理，双方都认为自己有理，这就是沟通陷入僵局的原因。可作为下属，即使再不喜欢顶头上司，也得该请示时请示，该汇报时汇报，这虽然无奈，但这是职场的生存逻辑。 职场上，如果我们能遇见“合拍”的领导固然好，可事实上多数领导都是“讨厌体质”，那这种情况下，我们是逆来顺受还是“硬刚”到底？还是找到与其相处之道呢？ 01 领导的“讨厌体质”不被喜欢，是职场正常生态前年热播的电视剧《理想之城》，其中的人力资源总监玛丽亚就是典型招人讨厌的领导。 她前后三次侮辱下属吴红玫。第一次，是在公司年会上，嫌弃吴作为接待员穿的西服老气；第二次是年会后上班，她嘲笑吴红玫穿着性感像夜店小姐；第三次是公司另一个年会，她因打压吴的出色而临时给她调换工作。 左不顺眼，右不合意，类似“挑刺儿”领导在职场上并不少见。他们或以貌取人，或用世俗标准评判人，总喜欢戴“有色眼镜”看下属，而下属呢？也不会喜欢这类领导，这就像心理学上“互悦法则”所说，喜欢我们的人，我们大概率会喜欢对方。对我们不友好的人，我们也很可能讨厌对方。 在现实中，作为下属即使再讨厌上司也不得不忍耐，因为“人在屋檐下，不得不低头”的道理我们都懂，更何况领导的“讨厌体质”不被喜欢，本就是职场正常生态。 02 没有完美的领导，只能克制偏见并学会适应ATA公司CEO孙振耀曾说：你可以选择娶什么样的老婆，但是不能决定岳父岳母是谁；你可以选择加入什么样的公司，但是没法决定上司是谁。 上司是谁，作为下属当然无权决定，况且职场之事变幻莫测，今天有个好领导，明天说不定就换成了“黑风怪”，无论喜欢与否，都只能克制偏见并学会适应。 我朋友袁圆就是很会适应领导的人。她知道自己的主管是控制型女强人，喜欢事事掌控，所以袁圆工作中就频繁汇报、经常请示，凡事让主管心中有数、知道工作进行到哪一步，因此她也是主管最合心意的人。 如果领导注重做事过程，我们就事无巨细汇报；如果领导是结果导向型，我们就呈现最好的结果；如果领导是专业型人才，那就不要盯着其人际关系的弱点不放。 古人云：玉有瑕疵，人无完人。 每个人都有优点和缺点，即使身为领导也不可能完美，所以我们应该保持包容的心态，不要放大领导的缺点，而要强化其优点。克制对领导的不喜欢，学会适应其工作节奏和风格，才是成熟职场人的表现。 03 三个小方法，破解跟不喜欢的领导的相处之道1. 懂得“不跟领导较劲，就是跟自己过得去”的道理 想起之前在一个集团公司，我的“爱掰扯”没让我少吃亏。记得当时的处长做事没担当，大领导面前从不替我们出头，跨部门协作不给我们“撑腰”，所以大家都很不服她，尤其是我，总忍不住在开会时跟她“较劲”。 其实当时我不明白：跟领导较劲只是一时嘴爽，之后吃亏的肯定是自己。就像我当时的处境：晋升无缘，涨薪最慢，就更别提年终评选奖项之类了。 领导安排的工作要及时做，不一定非要刨根问底；觉得领导做事不高明无需争辩，效能低是显得TA无能；认为领导没能力也不必较劲，工作绩效自会体现。 要知道领导职权可以决定下属种种“去向”，开罪领导对自己没任何好处，换句话说就是，学会不跟领导较劲，就是自己跟自己过得去。 2. 学会“向上管理”，变被动“挨骂”为主动出击 杨天真曾在节目《奇葩说》中说：当领导提出的要求过高，你要管理他的预期，让他知道有些事你做不到；当领导指责你工作结果不好，你要说清楚你在这个过程中的努力和接下来会做的调整。 因为，如果领导要求过高，你不说出其中难度，结果就很可能遭训挨骂，因此你就会讨厌领导；如果领导指责你工作结果不好，你不回应或补充说明，他可能会变得愤怒，而你只会更加反感他。 所以如果下属对领导“逆来顺受”，只是等着被动管理，那么双方之间的相处就是一个恶性循环，彼此看不惯，相互讨厌。而这时，如果下属能学会“向上管理”，就能很好地缓解情况。 变被动“挨骂”为主动出击，凡事不要只等领导来问，可以主动汇报；如果领导对事情的理解有偏差，不要“装聋作哑”，可以解释清楚；另外，还要加强与领导的深入沟通，避免因信息不对称出现误解。只有这样，下属和领导的相处才能逐渐和谐。 3. 让工作能力超越不喜欢的领导，另立“门户” 工作中，即使跟不喜欢的领导相处，多数下属也会装出恭敬的样子，是因为惧怕领导的权威，当然其中也会有个例，比如有“后台”，又或要破釜沉舟后辞职。除此，还有一种摆脱这种情况的妙招就是：让自身工作能力超越所不喜欢的领导，另立“门户”，脱离目前团队。 我一个在外贸公司工作的朋友，就实现了这种超越。他原来的部门经理做事拖拉，工作没有计划性，习惯“空降”任务，经常搞得他崩溃不已，因此他对领导可谓讨厌至极。但一年后，他达到晋升标准成立新团队，终于成功摆脱了“折磨”。 所以，如果不想面对不喜欢的领导，最好且最有效的方法就是勇敢去超越，待工作能力足够强大之时，另立“门户”，自然就可彻底脱离苦海。 职场上，遇见不喜欢的领导是平常之事，因为“人非圣贤”，领导也有缺点或做事不周全的时候，而身为下属，理智的做法不是回避或顶撞，而是调整心态去适应，否则吃亏受损的就是自己。 所以，即使在工作中遇见不喜欢的领导，我们也要先听从指挥、服从管理，做到不跟领导较劲、学会“向上管理”，或者最牛的做法就是成为领导的领导，而如果目前还尚在“屋檐下”，那么该低头时就得低头。（end） 作者简介：混迹职场十多年的HR+管理者，曾在上市公司工作9年，现就职于外贸公司。 |
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