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吃烤肉时,店员老是问你“换纸吗”?其实有4个暗示,不懂很尴尬

 餐饮新纪元 2023-04-22 发布于江西
导读
五一将至,很多人都在规划五一小长假是该去“淄博吃烧烤”,还是在本地吃烤肉呢?去外地旅游一番,还是宅家一边吃美食一边追剧呢?

不管是去外地,还是留在本地,对于大家而言节假日往往都离不开美食,食材丰富多样,饮料水果不限量的烤肉成为了很多人的首选就餐之地。

不知道大家去吃烤肉时,有没有注意到一个现象:店员会老是问你“换纸吗”?如果你说不需要,结果不到20分钟,店员又来询问你“要不要换纸”?
明明锅里的纸还没烤糊,为何店员却老是问你“需要换纸吗”?其实这是一句“暗语”,背后有4个暗示,不同时间段问你,表达的意思是完全不同的,很多人不知道什么意思,不懂会很尴尬。

01
第一次问你:体现热情

当你进入烤肉店,刚吃没多久,还不到20分钟,店员就跑过来问你:“换纸吗”?大多数食客看到锅里的纸还是白色的,并未烤糊,一般都会表示不需要换纸。

其实这句暗语是客套话,为的就是体现餐厅服务的热情,博取食客们的好感,让客人感受到这家店服务还不错,店员这么勤快想要给食客提供服务,说明很重视顾客,能够让客人心中充满好感,从而提高门店的服务口碑。

一张5毛钱的烤肉纸如果能够换取一桌回头客的话,对于烤肉店而言还是非常划算的。

02
第2次问你:避免食物烤焦

吃过烤肉的朋友都知道,往往烤肉40分钟左右,那么锅里的那张烧烤纸一般都烤糊了,但是放眼望去却找不到店员在哪里?

而就在你四目张望时,一名店员跑了过来询问你:“换纸吗”?此时你的心情无疑是愉悦的,频繁点头,让店员给你换纸。

店员第二次问你“换纸吗”?是为了避免食物被烤焦,如果食客在烤糊的烧烤纸上继续烧烤的话,不仅食物很容易烧糊,而且还会给店家造成大量的食材浪费,烤盘也会很不好清理,增加后期的清洗成本。

于是店员便及时过来询问客人是否需要换纸,为的就是防止食物烤焦,给门店节约成本,避免不必要的浪费。

03
第三次问你:督促快点吃完

当你就餐60分钟左右时,肚子其实吃得有点饱了,此时正处于“中场休息时间”,往往大家便会跟朋友聊聊天,让肚子能够先消化一下,方便等会继续战斗。

店员看到你们一群人在聊天休息时,往往会立刻跑过来询问你“换纸吗”?此时锅里的烧烤纸其实刚换不久,并没有烤糊,这句暗语其实是催促食客别聊天了快点吃完的意思。

对于店家而言,食客在店里待的时间越长,店家付出的成本越高,比如食客在聊天,没有吃东西,但其实烤炉是开着的,电费依然在耗损,顾客聊天越久,电费耗损越高。

但是店员又不能直截了当的跟顾客说:“别聊天赶紧吃”,于是便通过“换纸”的方式暗示顾客快点吃。

04
第四次问你:提高翻台率

当你在店内就餐80分钟左右时,肚子早就吃撑了,食客们往往都是拿出手机在玩,或者是吃点水果,喝一点饮料之类,锅里的烤肉基本上已经不想吃了。

此时店员便会跑过来问你:“换纸吗”?这句话的也是一句暗语,目的并不是真的要给你换纸,而是催促你快去结账,快点离开,外面还有一群人等着就餐,更好的提高翻台率。

如果你没有听懂店员的暗语,继续坐在位置上玩手机的话,不到10分钟,店员又会再次跑过来问你:“换纸吗”?

他不能直截了当的跟你说:“吃完快点走”,只能通过这种暗语提示你就餐时间快到了,你该去结账了,不要一直坐在这里,烤炉不要一直开着。

如今的餐馆服务水平都很不错,往往有些话容易引起顾客反感,店员不好直截了当的说出来,便会通过各种暗示,来表达自己的小心思。

其实这也能够理解,如今开店做生意也不容易,多多体谅别人,何尝不是一种大智慧。

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