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人际互动中，第一眼看到的别人，大都会很快发现人家不足，比如“这个姑娘很漂亮，就是牙齿不好看”。家庭教育也是如此，那个“别人家的孩子”，在其父母看来，也有好多毛病，一大堆不满意，信不信？我们必须承认，比起发现别人优点，我们更善于找茬别人缺点。理性上都知道人非圣贤孰能无过，每个人都有优缺点，没有完美的人，可是一旦遇到自己家孩子不如意，惹自己心烦，让自己没有面子，那就满眼只有缺点。比如，问那些对孩子不满意的家长，“你能举出孩子5个优点吗”，很多人1个都说不出，显然这不是真实的，谁都有许多优点，就看观察视角如何，如学习不好的孩子在农村老人看来干农活可是好手。因此，教育三字经说，“先知长后知短，放大长缩小短”，这个看似常识做到很难，难才有意义和意思。我们本性容易找别人毛病，“白见黑找毛病”，为此倒过来训练自己，先找人家长处，先放大长处，短处放到后面去知道。很多孩子学习成绩不好，花了好多补课费效果不好，来求助，在心理学家看来，应对方式很简单，就是先从长处入手，“补差不如不希望”。例如孩子英语不错，那就多让孩子学习英语，参加英语课外活动，作为优势课程，孩子兴趣高一些，毕竟总得学习一些吧，努力学习一定会有小进步，一旦尝到甜头，比如被老师表扬，交到好朋友，发现更多内在乐趣，就会增加自信。不要小瞧这点自信增加，小变变大变，先富带后富，很快就可以带动其他课程成绩向好，最起码不会更差。赏识教育的核心也在于此，先知长后知短，积极关注优点，增加自信和自尊。有个故事，两手空空的一个人身价千万元，因为出价格太少不会献出生命。还有就是陶行知三块糖经典故事，能按时到老师办公室是优点，能接受老师批评是优点，能路见不平打抱不平是优点，这三个优点奖励三块糖，这时候孩子主动检讨，无论如何自己动手打人是不对的。还有老师说差生，“上课听不懂，课后作业不会做，考试成绩倒数，就是这样，还能每天风雨兼程到学校，很不容易”。一个人的短处自己很明白，你不说也知道，但是作为对冲的优点，自己不好意思说，或者往往不太在意，或者没有意识到竟然是优点，人际互动不是找茬，而是发现美与好的存在。
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