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“说话和事业的进行有着很大的关系，你出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。”——富兰克林。 语言是我们与人沟通的工具，是一种表达自己的技巧。一个人会说话就讨人喜欢，人际交往也不会有阻碍，事业上自然也能够顺风顺水，生活中遇见困难时，贵人相助的情况是屡见不鲜。反之不会说话的人，只会到处得罪人，四处树敌，导致人生之路越走越窄，举步维坚。 一个情商高的人，必然是一个会说话的人，反之，亦然。“隔壁退休邻居李大爷，在村子里呀，上个月又与他媳妇吵架，原因是他大舅子家的出路，从李大爷家自留地埂上过，他大舅子家没有与老李沟通协商，就自顾自的抬着锄头去维修，正在修补时，被老李发现后，他制止后发生了口角冲突。”这是回家后从母亲唠叨的话语里听到最多的村子里的一些大事件，对于那些一年半载都不出村的老人来讲。李大爷，是一个在国有企业工作过3５年的退休技术工人，退休后，回乡下农村老家生活。3５年来的技术工作，李大爷形成了一丝不苟、认真、刻板、固执、唠叨、说一不二、正义感强、心地善良的固有性格。这是村里左邻右舍邻居们给予他的印象评价。就因有这些性格特点的存在，在村子里，李大爷与人交谈都是一副啥我都懂，听母亲唠叨，别看这老李每月都领着退休金，真是工作退休、心态不退休，每天一大早，六七点钟，他就在村里溜达一圈，八点准时出工，帮助家里的老伴干农活。别看是担工人，也是一把干农活的好劳力。可惜呀，就是不会好好说话，也不会处理事情，说话做事不是惹恼自家妻儿，就是得罪村里左邻右舍这些亲戚。到头来，邻里关系搞得一团糟，从而影响到子女人际关系。就拿四月份，村集体决定放坝水栽种烤烟一事来说，也是没有好好与村长沟通，导致话才出口，就与对方引发口角，发展到肢体冲突的结果。单位里年末新调来了一位同事小黄，才来报道，时间差不多半天，就已经把两三个部门的同事认识了大半，而且都相互留了联系电话、加了微信。她的沟通能力让久居对外办公室的老何都惊叹不已。老何平常都是一副严肃的、生人勿进的高冷现象。这么多年的同事，很少听到他单面背后肯定一同事。据观察和接触，小黄都是一副笑脸迎人的与人交谈，哪怕是第一次与你面对面，都是一副谦虚受教的态度；其次是说话语气是亲切的，而且交谈时特别会注意对方的察言观色。就拿科室长安排她与科室里的另一个男同事一起整理单位两三年来积压的上千份的业务档案资料时，她没有像刚入职的新人一样，唯命是从不懂得拒绝，也没有表达自己不参与。而是面带微笑的告诉科室长，自己感谢科长的信任，安排给自己这项工作来熟悉锻炼，其次主要自己从来没有接触过这样的工作，需要有老同志手把手的传帮带一下，最后，自己才接手，不熟悉，工作效率上与科长的期望也许会有差距。请科长包涵。最后反而是科长再三对小黄说，没事，会安排人带她，大家都是从不会到会，慢慢学就好，审核过的档案资料尽量不要存在错漏、瑕疵就好，会有人签字把关的。貌似几句废话，但是话里话外的拒绝和不挡责都已经表达清楚。自己在科长那儿也表明了自己的态度，会积极配合服从你的安排，但质量和数量就无法保证。而那个高冷独来独往的零零后女孩，在单位里自己把自己给孤立在小黄调来后的两个月后，单位里又调入了新同事，长相一般，唯一的优势就是皮肤特别白，有些病态的白。零零后的人，计算机信息专业。来单位上班快满两个月，除了与她隔壁工位的同事有交集外，其他同事一概与她无关的做派。久而久之，好多同事都认为她傲娇。尤其是去年的在“五一节”的值班安排过程中，当办公室把值班人员排班表通知出来以后，她看到自己需要值班，事先又没有通知她时，她一改往日的高冷形象，怒气冲冲跑到办公室里，用质问的语气询问排班工作人员，为啥要安排她值班，自己出游的动车票、住宿费、景区门票等等都已经支付啦。当排班人员听到这样的理由时，直接怼回一句，这是领导的安排，请你找领导反映就好。这样来，反而是显得那么的不懂规矩。就因为她自己日常的行事方法，导致她与两三个人调换值班都没有人与她调换。最后自己一个人跑去洗手间里去哭鼻子来发泄自己的情绪。情商低的人，看问题永远只从自己的利益角度出发，也不具备换位思考的认知，更不具备或不会主动与周围人员搞好人际关系。认为别人都是多余的，所以才会出现自己把自己孤立的现状。在当下的社会环境中，虽然是唯互联网为万能的，但必要的人际交往是必须的。比如与同学处好同学关系，与老师处好关系；与同事领导处好关系；与熟人处好关系等等这些，都会让你的人生充满了一切皆有可能的状态。从而达到适应社会环境的发展需要。处好这些人际关系过程中，首先要认知到人际关系的重要性，也要认识到情商的重要性。一个人要想拥有高的情商，除了要学会控制自己的情绪值外，还要学会擅用语言表达、语气的运用、语调、语境的准确把握，学会好好说话时关键。
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