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边走边唱--在日本求助

 窗子馆藏 2023-05-05 发布于湖北
    不懂英文,不通日语,拿着苹果自带的翻译软件,遇事求助路上随机相遇的行人,会有怎样的体验?我也很好奇。
    自从第一次跟着谷歌导航去了想去的地方,信心和勇气都增长了。加之手里有翻译软件,实在说不清楚的时候,就借助软件。那个软件可以直接把我口述的中文转述成日语的语音和文字。
    就这样出门了,在一家大型的购物中心找到卖眼镜的地方,用翻译软件告诉服务人员,我需要“老花镜”,于是,就用手势和翻译软件请店员为我找了250度和300度的几款老花镜,试了,问了价钱,居然不能直接免税,必须交了包括税费的全部款项,之后再到免税处去申请,还需要护照、购物单据、所购物件、签证等等,很麻烦,而且不知道如何找到那个免税处,向店员表达了我的困惑,并请店员帮助我完成这一系列手续,美丽的店员点头同意了。没想到接下来她的服务如此耐心完美,太令我意外。她带着我从八楼下到地下一层,找到了免税窗口,通过翻译软件搞清楚所需证件,成功退税。之后,我又用翻译软件问哪里有“墨条”卖?美丽的店员加免税窗口的工作人员一起,都没搞清楚我的意思,人家调出了一个平板里的线上懂中文的客服和我对话,明白了我需要的东西,再翻译给现场的店员,一通查找,终于找到了七楼有一处卖相关品牌的铺位,美丽的店员把我带到七楼,找到卖“墨条”的地方,并且一直陪在旁边,大有要陪同我买完所有需要的物件,帮助我解决所有的困扰才会离开的意思。我实在不好意思占用人家太多的时间,用翻译软件表达了我的感谢,告诉她,感谢她的陪同和最好的服务,不好意思再占用她的时间了。她明白了我的意思,鞠躬离开,我们两三互相感谢,非常愉快。很感动!
    又一次,我在电车转车的时候乘错了车,下车之后重新找所需乘坐车辆的站口,找不到了。转了半天,找到一个出口,乘车卡居然报警,不让出去,不明白为什么会这样。这时候,见进站口有两位学生模样的男孩,对其中一位说:please!他回过头来,我用翻译软件问:我想去这个站点,怎么走?同时扫卡出站,让他看到报警......小男孩懂了,他取过我的卡,放到站口的一处机器上,只见机器的屏幕上出现了一位线上工作人员,小男孩用日语对他说了许多话,那位工作人员帮助我打开关卡,先放我出来。然后,两位日本小孩示意我跟他们走,去我需要乘坐的进站口。没想到,转来转去,少说走了十来分钟,才找到那个正确的进站口,他们示意我从这里进去,我表示明白了。他们转身就要离开,我再三向他们道谢,用英文和日语反复表达感谢,两位小男孩也一再鞠躬回礼,离开。我悄悄拍下他们的背影。
     还有一次,我到达了正确的站点,不放心,又用翻译软件问了一位美丽的女士,她看了我的手机上要到达的地方,用手势告诉我,就是这样。我谢了她,走到前面另一个车厢排队处,等了一会儿,有一辆车过来,我打算登车,发现那位美丽的女士跑过来叫我,回头见她用手势在表达什么,赶紧打开手机翻译软件,请她说话:You say,她说日语,软件翻译成中文,意思是,你乘坐的不是这一班车,等下一班再上。我明白了,谢过她,没有急着登车,她才微笑离开。下一班车到,她远远的看着我,我登了车,发现她也在前面车厢登了车,确定我在车上,她才放心了。下车前,很想用目光感谢她,已经找不到那美丽的身影了。心里的感动却更深。
    最有意思的一次,是我刚到达站台,发现有车辆开来,急得顾不上细看,只拿着手机问前面一位小伙,指着我要到达的地址,问他,是否乘坐这辆车。小伙子正准备登车,仔细看了我的手机,居然不上车了,把我引到对面的站台上,指着这边,意思是:你要乘坐的车在这边。我谢过他,他返身回到原来的地方,只好乘下一班车了。我这边没有再看路线和指示,直接登上了到达的车。刚坐一站,就发现方向反了。赶紧下车,再到对面去乘坐反向的车,下达了目的地。虽然这位小伙子指错了方向,可他的心意是好的,宁可自己乘下一班车,也要帮助我。还是很感动。
    无论是问路,问物,还是请人帮我拍照,求助过的日本人,没有人拒绝过。他们表现出来的热心、耐心和善意,我深深感受到了,很温暖愉悦,很多的感动。
    在那里,我感觉自己越来越放松,越来越有安全感,一点点的感觉到紧绷的神经在放松,心上的沉重在减轻。甚至我的肠胃都前所未有的好起来,不仅是因为食物的安全,还有内心的松驰。
    每个人都是环境的产物,这是王大姐之前常说的话。那时候我并不理解她的话。现在,我承认,这话很有道理。

    







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电车的站台

来来往往的乘客

两位带路的日本小学生

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