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PMI发布的PMP第七版PMBOK改版细节!

 工农商学兵 2023-05-05 发布于北京

「导读」:本文主题内容分为三个部分:第一部分从整体角度解读,第二部分从项目管理标准的价值交付体系和12大原则解读,第三部分从PMBOK指南的8大绩效域和模型-方法-工件角度解读。(本文已于2022年4月23日在本公众号发布,在第七版PMBOK(8月PMP)正式面世之际,希望通过再次分享,帮助大家加深解读新版教材,助力各位8月PMP备考学习顺利进行。)


过去的这些年,涌现出了众多的新技术、新方法,市场的快速变化正在颠覆着我们的工作方法(Ways of working,WoW这个词语会经常出现在PMI的标准中)。然而,恰恰是这些变化驱动项目管理向前发展与演进。VUCA时代,每个行业、每个组织,每个项目面临的都是独特的挑战,项目团队必须调整和适配所用的方法,只有这样才能保证成功地管理项目及其结果。

2021年7月初,PMBOK指南第七版终于和大家见面了,一时间在业内引起了不小的震动。那感觉真是“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”,啥?咋是英文版?挑灯夜读,犹如“银瓶乍破水浆迸,铁骑突出刀枪鸣”,秀出了新高度。咋?啥是“基于原则”?一时间,三观颠覆,体系崩塌,多年的PM高手被摁在地上摩擦,血花那个飞溅啊!呵呵,PM高手们不必惊慌,就看后面你跟着谁走了!好吧,我们正儿八经开始看看PMBOK指南第七版的到底写了什么。“红宝书”尊容如下:

 顺序:正式封面、 第一部分项目管理标准、 第二部分PMBOK指南

这一版的官方名称是《项目管理标准和项目管理知识体系指南》第七版,大部分人还是喜欢称呼PMBOK指南第七版(以下使用此名称)。PMI的PMBOK指南坚持四年一度与时俱进改版,每次改版都是项目管理业界的大事件,实际上代表着全球项目管理的前沿观点和发展趋势。一如既往,这次的PMBOK指南改版专精且谨慎。为此,PMI广泛地进行了市场分析和客户/用户调查,充分汲取全球思想领袖的洞见,同时,也在全球范围内召集Focus Group和Workshop不断探讨,广泛采纳项目管理从业者的意见和建议,而且,把PMBOK指南以往版本的精华作为奠基石,经过艰苦卓越的努力,最终在2021年三季度伊始面向全球发布了PMBOK指南第七版。

我本人有幸作为中国地区、行业领域、教育咨询的代表参与其中,虽然期间因COVID-19疫情和其他因素的影响,无法现场参与国际研讨,有些许的遗憾。但是,能够成为少数中国贡献者最终忝列标准贡献者名单,也深感荣幸。接下来,让我们正式开始。

Part I
整体上的变化
在详细解读各部分之前,我们先从整体上看看这一次的变化。简言之,这次是颠覆性地、划时代地改版!令人最有感触的有以下这几点:

1、项目管理经典的5大过程组、10大知识领域和49个过程(第六版)的结构彻底被改变,取而代之的是项目管理12大原则和8大绩效域组成的全新结构
2、项目管理标准顺应趋势,从基于过程(Process-based)的模式切换为基于原则(Principe-based)的模式
3、敏捷与精益思想的原则、实践融合地更加自然,不再作为独立的段落和个别的案例,简单进行罗列;
4、项目生命周期和开发方法进一步扩展到全谱系类型和方法(从预测型到适应型);
5、引入大量新模型、新方法和新实践,呈现出显著的多元化;
6、从创造可交付成果向实现收益和价值扩展;
7、广泛采纳PMI标准系列和其他标准作为输入,扩大了格局。我们很容易看到项目集管理标准(对应PgMP认证)、项目组合管理标准(对应PfMP认证)、敏捷实践指南(对应PMI-ACP认证)、效益实现管理实践指南(无认证)、规范敏捷(Disciplined AgileTM对应DASM、DASSM、DAVSC、DAC认证)以及产品经理知识体系指南(对应NPDP认证)的大量核心要素。

以上这些方面能够从PMBOK指南第六版和第七版对比以及项目管理原则和绩效域的知识结构下中发现关键线索。

在这些改变的背后,有着更深层次的观察与思考,不仅是从“5-10-49”到“12-8”的结构变化,也不仅是为了保持PMI标准体系间结构的一致性那么简单。其真实的意图正如本文的主题所讲,这里要完成的是启发“New ways of thinking”和构建“New Ways of Working”(PMI的标准越来越多的使用WoW作为常用语)。

整体上,PMBOK指南第七版分为两个部分:第一部分《项目管理标准(价值交付系统+12大原则)》+第二部分《项目管理知识体系指南(8大绩效域+裁剪+模型、方法和工件)》。接下来,我们分别解读这两个部分的精华内容。

Part II
项目管理标准

项目管理标准这个部分的最主要内容是价值交付系统和项目管理原则。其中,价值交付系统涉及创造价值、组织治理系统、项目相关的职能、项目环境以及和产品管理有关的考虑。项目管理原则部分明确提出了最核心的12大原则,作为战略、制定决策和解决问题的最基本的指导。接下来,我们逐步地快速解读其精华内容。

一、价值交付系统(划重点:在系统内如何通过项目为组织和相关方交付价值)

很显然,PMBOK指南(包括PMI的其他标准体系)认为项目管理是复杂的完整的体系,我们从很多地方都能看到复杂系统论的元素。价值交付系统这部分需要从综合的系统视角看才能深入理解系统和要素之间的复杂交互关系。

(1)创造价值       

这部分主要阐述项目如何在一个系统之内为组织和相关方创造价值。根据PMBOK指南的观点,价值创造系统是组织外部环境,如,政治、经济、竞争等,和组织内部环境,如,政策、制度、方法论、治理结构等,的一部分。价值创造系统的组件,其实就是大家熟悉的项目组合、项目集和项目以及运营活动这些要素。PMBOK指南第七版中的图示简洁而有新意,更易于理解。然而,我个人更偏爱之前那个更完整更经典的版本,缺点是专业性太强,容易让初学者无感。(全部列出供大家学习比较)

但是,仔细观察PMBOK指南第七版中的价值交付系统的图示,有一个很有趣的展示,那就是,运营不再作为项目相对立的一种存在,而是作为整个组织价值活动的基础。这样有利于广大项目管理爱好者对项目类型的价值交付活动有更简介、更清晰的认识。运营相对是长周期的,以“稳定”为特点的重复性活动,而项目是短周期的,以“发展”为目的的活动,结束时是要移交至运营,并通过运营持续产生收益和价值的。
(2)组织治理系统
这部分主要阐述了治理如何支持价值交付系统。根据PMBOK指南第七版的观点,组织治理系统建立职能框架和过程,比如,评估变更、问题和与环境有关的风险,来指导相关的活动,以确保价值交付系统中的工作流顺畅,问题得到恰当地管理和决策得到相应的支撑。简而言之,组织治理系统是为价值交付活动保驾护航。
(3)项目相关的职能
这部分的重点是阐述支持项目的(组织)职能。在项目管理实践中,这一条实际上非常关键,也是组织在推进项目管理中的艰难所在。组织的职能以它固有的模式运转(传统组织管理的模式远比项目管理深入人心),从事职能工作人员的思维被严重固化,说好听点是专业化,说直接一点是就是僵化而不知为创造价值的项目而改变。这一部分阐述的非常详尽,从提供资源和指导,到提供监管和协调,从制定目标提供反馈到提供业务指导和洞察等。在现实中,具有丰富项目管理实践经验的人,我相信对每一条都会特别有感触。推荐大家深入学习和体会。
(4)项目环境
这部分重点阐述影响项目和价值交付的内外部因素。项目肯定是在内部和外部环境下存在和运行,环境会在不同程度下影响价值交付。这部分和大家熟知的事业环境因素(EEF)以及组织过程资产(OPA)基本一致,改进之处是比之前的描述简洁明了多了。推荐大家快速浏览即可,理解上没有任何障碍,即使是新手也不会有障碍。
(5)产品管理的考虑
这部分的阐述把项目组合、项目集及项目与产品联系起来。这一部分非常不错,可以帮助大家迅速理清产品管理和PPP管理(Portfolio Program Project)的联系和区别。这一部分描述了产品和产品管理的定义,我认为最有价值的是说清楚了产品管理生命周期和PPP三者之间的多种可能的关系,而这个问题在此之前确实困扰很多人,尤其是新手和相对教条的人。这部分关于产品生命周期的图示是精华所在,值得大家深入理解和学习。
二、项目管理原则(划重点:项目管理最核心的12大原则)

对于专业领域而言,原则是战略、制定决策和解决问题的基础指导,专业的标准和方法论通常都建立在原则的基础上,用来引导那些参与到项目中人们的行为以及组织层面的行为。原则的背后是价值观、职业道德和专业行为。PMBOK指南第七版识别出了项目管理的12大原则,这些原则来源于“责任、尊重、公平、诚实”的PMI核心价值观。如前所言,以项目管理12大原则有效地指导项目管理活动,而不再是预先定义好项目管理过程。而这也就是“基于原则”的真实含义。可是,原则的特点是每一句话都很有道理,似乎看起来甚至还相互矛盾。打个比方,常说“小事遵从理智,大事遵从内心”,人生阅历丰富的人肯定会感觉,这太有道理了!但是,关键是理论上并不知道什么算大事,什么算小事。可是,一旦到了具体事情中,该如何取舍时,原则往往会自动出现,指引你解决当下的难题。有一本特别出名的书,推荐给大家:瑞·达里奥的《原则》,看看是否能帮助你更深入理解“基于原则”管理。

良好的原则应该是内在统一的,虽然可能有时会交叠,但不应该相互矛盾。项目管理12大原则是首次被提出,其正确性和洞察力还有待时间的检验,但是,仔细研究后会发现,这些原则围绕着“以人为主体、创造价值和适应环境”这个核心脉络。而这个核心脉络,我们在新的PMP考试大纲(ECO)的三个领域里很容易就能找到对应关系。项目管理12大原则包括:

(中文翻译请以PMBOK指南第七版中文正式出版物为准,以下仅供爱好者学习交流)

· (1)做一个勤勉的、恭敬的、乐于助人的统筹人 Be a diligent, respectful, and caring steward

· (2)创建利于协作的项目团队环境 Create a collaborative project team environment

· (3)有效争取干系人 Effectively engage with stakeholders

· (4)聚焦价值 Focus on value

· (5)识别、评估和响应系统交互 Recognize, evaluate, and respond to system interactions

· (6)展示领导力行为 Demonstrate leadership behaviors

· (7)基于具体情况进行裁剪 Tailor based on context

· (8)将质量纳入流程和可交付成果 Build quality into processes and deliverables

· (9)驾驭复杂性 Navigate complexity

· (10)优化风险应对 Optimize risk responses

·  (11)拥抱适应性和弹性 Embrace adaptability and resiliency

· (12)使变革成为可能以达到预想的未来状态 Enable change to achieve the envisioned future state 

12大原则在PMBOK指南第七版都给于了深入的阐述,每一条原则的内涵高度概括,外延非常丰富,篇幅所限无法充分展开。对这部分内容的理解能达到的程度,非常依赖于个体的实践经历和理论功底。特别是项目管理培训,关于这部分的讲授特别考验培训者的水平和能力,缺乏实践经历时,很容易空洞缥缈,不着边际;缺乏理论基础时,很容易形散神散,杂乱无章。特别建议项目管理初学者充分辨别,慎重取舍。

虽然无法充分展开,但是这部分有些内容非常精彩,还是忍不住与大家分享一二。

「创建利于协作的项目团队环境」,这个原则中明确强调是团队而不是某个人负责交付项目。项目团队在组织背景下通常会建立独有的“文化环境”,在这样的文化中,推崇“没有完美的个人,只有完美的团队”。项目团队在频繁互动中充分获取信息,在充分透明的前提下,建立充分的信任。项目团队在早期就要达成一致协议(团队章程),明确团队规范和团队行为,这样才能成功地一起工作。特别要指出的是,这个原则提倡要明确角色和职责,但是,无论如何分配Authority、Accountability和Responsiblity,协作的项目团队作为一个集体为项目的产出整体负责。同时,项目团队的多样化可以带来不同的视角,丰富项目的环境,充分尊重文化差异,鼓励建设性冲突会让项目团队充满活力。缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果是团队协作的五大障碍,协作型项目团队环境建设应从建立信任,鼓励冲突开始。

「展示领导力行为」,这个原则特别重要!在这一部分我们能看到PMBOK指南第七版有明显的改进和提升,阐述的更加简洁,逻辑性更强。领导力是项目人才三角中的一项,是项目经理的核心能力之一。项目经理通过有领导力的行为影响团队,而非单纯依靠管理手段,提升项目的成功率。在新的社会、经济、商业的背景下,领导力和与他人合作的能力凸显出格外的重要性。新生代的人们自信独立、个性鲜明,寻求尊重和认同,传统的管理模式的颓势已无法挽回。项目团队的成员都可以展示领导行为,共启愿景,激励他人,以创造性的方式达成目标。领导力不要与职权Authority混淆,后者是控制式的岗位和权力,前者是激励式的角色和影响力。领导力有各种各样的风格,最佳的领导力风格需要适配特定的情形。比如,在混乱的、不明朗的时候,指导式比协作式更有利于解决问题。

关于项目管理12大原则部分,确实非常精彩,但是不能再展开下去了。现在最稀缺的是长时间集中精神的能力,这篇文字过长,阅读量就上不去,最大程度共享带来的价值就要打折扣。因此,更多体验和收获留给大家探索。项目管理标准这部分就先到这里,稍作休息,精彩继续。

Part III
项目管理知识体系指南(PMBOK Guide)
项目管理知识体系指南三个部分:
一、项目8大绩效域
二、裁剪
三、158个模型、方法与工件

其中,项目绩效域是最核心的部分,也是内容最丰富的部分。项目绩效域的活动在项目管理原则的指导下进行。实际上,在概念上原则和绩效域存在交叠。但是,原则更强调对人和组织行为的指导,而绩效域则是在广阔的领域内开展这些行为。通俗一点说,原则指导行为的方向,绩效域是行为发生的领域,下图展示了这种关系(概述部分曾出现过,但是,关键内容重复也有必要)
PMBOK指南第七版不仅聚焦交付结果,更强调实现收益和交付价值(重大改进之处),而无论项目团队是否使用什么预先定义的手段。PMBOK指南第七版与之前的版本迥然不同,从“基于过程”(第六版中49个过程 & ITTO模式)的结构彻底地转换为“基于原则”的结构。这种结构变化是颠覆式的,标志着新的项目管理范式正式开启。PMBOK指南第七版以原则和绩效域为基础架构,构建了既有经典传承,也有知识创新的体系。传承指的是大量的知识仍然来自于过往的PMBOK指南,比如,5大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)和10大知识领域(范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方等)的内容仍然可以在第七版中清楚的找到。创新指的是原来的知识体系被重构,比如,12大原则和8大绩效域和148个模型、方法和工件。

我们将传承和创新综合起来看就会发现,PMBOK指南的术语名称有很大变化,但是术语的含义大体相近。比如,5大过程组整合进了8大绩效域中,执行过程组->项目工作绩效域,监控过程组 ->度量绩效域,同时,5大过程组作为148个模型、方法和工件中的一种模型,列入章节4.2.7.4'其他模型';10大知识领域整合进了8大绩效域中后,风险管理->不确定性绩效域,整合管理->开发方法与生命周期绩效域,范围和质量->交付绩效域,其余的进度、成本、资源、沟通、采购同步分散在规划、项目工作、度量等绩效域。
其中,有一个非常重要的改变,大家要给予重视,那就是可交付成果出现的频率降低,成果、收益和价值出现的频率大幅提高。这体现了项目管理从追求可交付成果的产出,向实现收益和交付价值的方向演进。可以看出来,项目集管理标准、项目组合管理标准和收益实现管理实践指南对PMBOK指南第七版的影响很大。

接下来,我们简要解读一下各个部分的精华。

一、项目管理绩效域(划重点:绩效域是为确保项目成功交付预期成果而形成的综合系统)

项目管理8大绩效域包括,(1)相关方绩效域(2)团队绩效域(3)开发方法和生命周期绩效域(4)规划绩效域(5)项目工作绩效域(6)交付绩效域(7)度量绩效域(8)不确定性绩效域。项目管理8大绩效域各有侧重,自成体系,同时,彼此之间交互影响,协调运作,时刻作为一个复杂的综合系统,来达成预期目标。打个比方,人的身体由神经系统、消化系统、运动系统、内分泌系统、血液循环系统、泌尿系统等构成。这些系统按照各自的规律运行,同时相互影响、协同运作,构成“人”这个超级系统。

干系人绩效域:这部分总体上与之前变化不大。项目都是由人来执行,也是为人而做。这部分的主要的概念是相关方和相关方分析。本绩效域活动涉及和相关方一起工作,通过人际关系技能和领导力行为确保干系人之间的一致性,培养良好关系和提升满意度。

『团队绩效域』:这部分涵盖了之前版本PMBOK指南中的资源管理(团队),同时,重点阐述了高绩效团队需要的文化与环境。这部分主要概念有项目经理、项目管理团队和项目团队。项目管理需要在管理和领导两类活动中应用知识、技能、工具和技术。领导行为是所有团队成员都可实践的,但是,管理可能是中心化的,也可能是分布式的。中心化的意思是组织通过章程或者类似的正式文件授权给项目经理或者相似的角色,分布式的意思是管理权分布在团队成员中,团队自组织、自管理。团队成员都可以担任引导者,促进大家沟通、协同和参与,这个角色可以在成员之间转移。这部分特别阐述了服务式领导力。服务式领导力强调理解和解决团队的需要及发展,以形成高绩效团队。精彩内容还有很多,比如,团队文化、跨组织团队、领导力技能、批判思维、激励、人际关系技巧、情商模型、冲突管理等。在此特别建议大家高度关注团队绩效域,关注与人有关的知识,“以人为本”是这个时代的核心,相信新的PMP认证考试也必然是重点。

『开发方法和生命周期绩效域』:这部分整合的非常不错,把PMBOK指南第六版中从预测型、增量型、迭代型、适应型(敏捷)到混合型相关的知识都融合进来,并且设置了一个独立的绩效域。这部分主要的概念有可交付成果、开发方法、节奏、项目阶段以及项目生命周期。这个绩效域有很多重要观念,比如,在生命周期之内交付收益和价值(而不仅仅是交付可交付成果),也有很多关键内容,比如,单次交付、多次交付、周期性交付、持续交付、DevOps、时间盒、冲刺、等等;特别需要提出的是,PMBOK指南第七版明确提到了三个典型的生命周期案例:预测型、增量型和迭代型,在实践中要根据创新的程度、需求的确定性、范围的稳定性、变更的容易性、风险、安全需求等来有意识的选择。这一部分是PMBOK指南的重点内容,需要充分理解和重点掌握。

『规划绩效域』:这部分的变化不大,和原来的规划过程组相似度很高,渐进明细地制定为实现项目目标的计划和度量标准。早期的高层次规划活动通常早于项目获得授权的时候,项目团队使用这些初始项目文件作为输入,比如,愿景陈述、商业论证、项目章程等,逐步明确和制定实现项目预期产出的路径。这部分的主要的概念是估算、准确、精确、赶工、快速跟进和预算,大家阅读和学习起来难度不高。现在初始规划时的普遍做法,除了分析财务影响之外,还要考虑对社会和自然环境的影响,这被称为“三重底线”Triple bottom line。投入到规划活动上的时间,应该由环境决定,并非越详细越好。比如,获得信息的情况、干系人的期望、选择的开发方法、组织的需求、市场条件以及法律和规则的限制等。这一部分的很多内容大家非常熟悉,比如,范围管理常用的WBS,估算常用的方法(四大估算),进度和成本风险有关储备分析,进度网络规划技术(甘特图、紧前关系绘图法、依赖关系、提前量、滞后量、发布和迭代规划等),以及沟通的规划、资源的规划、采购的规划等等。总体而言,这部分的阅读和理解难度不大,与之前的知识结构相似度很高。

项目工作绩效域:这个部分很容易理解,与原来的执行过程组相似度很高。简单说就是执行规划需要项目开展的工作,管理工作流,保持与干系人的沟通,管理资源,管理采购和管理知识,平衡竞争性的冲突等。这部分的主要的概念是招标文件、投标人会议、隐性知识、显性知识等,大部分的活动都很熟悉,不过多赘述。

交付绩效域:这部分比较特别,交付绩效域将项目范围和质量独立出来,目的是特别突出这两方面在实现价值上的重要性。项目支撑组织战略的执行,实现商业目标,项目交付聚焦在满足需求、范围和质量期望,从而产生成果,实现收益和价值,最终达成战略。这部分的主要的概念是需求、WBS、DoD、质量和COQ。交付绩效域的活动对交付价值起到至关重要的作用。这里需要将一个重要的图示展示给大家,虽然在发布PMBOK指南第七版的时候并没有将其列入,但是,这个图中展示的联系能够帮助我们理清逻辑。这一部分容易理解,但是需要提升认知的高度,不要再局限在交付可交付成果上,而应该关注收益和价值的实现。

度量绩效域:这部分容易理解,和监控绩过程组非常相似,主要是评估在完成的工作(交付绩效域实施)满足度量标准(规划绩效域确定)的情况。度量绩效域关注对项目进展状态的理解,确保项目在预期的方向上,如果出现状况,及时作出相关的决策。这部分的重要概念是度量标准、基线和仪表盘。这部分比较容易理解,也出现了很多大家熟悉的知识,比如,KPI、SMART、WIP、周期时间、前置时间、队列大小、EVM、ETC、EAC、成本收益比、ROI、NPV、信息发射源(Dashboard是其中的代表)、任务板、燃烧图、Kanban板等,特别值得一提的是有新的知识出现,比如,NPS®️(衡量顾客愿意推荐某款产品或者服务给其他人的程度)、情绪表(Mood Chart,用来跟进重要干系人群体的情绪反应)。总体而言,度量绩效域理解的难度不大,但是非常需要大家的关注。
不确定绩效域:这是最有一个绩效域,与之前的风险管理知识领域有相似性,但是显然有所扩展。项目存在于不同程度的不确定性环境中,这会成为项目的威胁或者机会。项目团队要探索、评估以及决定如何处理。这部分的主要概念是不确定性、模糊性、复杂性、易变性和风险,特别接近常说的乌卡VUCA。这部分学习和理解起来有些难度,不但出现了比较多的概念,而且,这些概念之间的纠缠度还很高,比如,易变性和模糊性之间,复杂性和不确定性之间。但是,仍然有部分的内容大家比较熟悉,如,风险应对的策略(升级、回避、减轻、转移、接受以及开拓、分享、提高等)、应急储备、管理储备等。建议这部分重点聚焦在深入理解新出现在PMBOK指南第七版中的,有关整体不确定性、模糊性、复杂性、易变性的理解上。

二、裁剪部分(总体上容易理解,不再赘述)

三、模型、方法和工件部分

这一部分罗列了项目管理中常见的模型、方法和工件,旨在帮助项目团队能够有所选择。

PMBOK指南第七版新出现了一些模型,研究一下也很有趣,比如,领导力模型(情境领导力-保罗·赫塞&肯布兰查得、OSCAR模型- Karen Whittle worth and Andrew Gilbert);沟通模型(跨文化沟通-Browaeys Price;沟通渠道有效性:克里斯泰尔·库克伯恩)、激励模型(保健与激励因素-赫茨伯格、内在与外资激励(自主、专精、目的)-丹尼尔平克)、三种需求理论(大卫麦克利兰)、XYZ理论(道格拉斯 麦格雷戈、马斯洛和威廉大内对Z理论的理解);变革模型:(PMI组织变革管理、ADKAR模型-Jeff Hiatt、领导变革的8步过程、萨提亚变革模型、移交模型-威廉布瑞芝);复杂型模型:(Cynefin框架-Dave Snowden、斯泰西矩阵);项目管团队发展模型:塔克曼阶梯、Drexler/Sibbet团队绩效模型、冲突模型、双赢思维-史蒂芬柯维、最优计划模型-Barry、 Boehm、过程组模型(五大过程组)、Salience模型(相关方识别Ronald K.Mitchel…)等等,不再一一列举,大家自行阅读,来丰富自身的知识库。

PMBOK指南第七版也罗列了很多通用的方法,一共4大类55种方法,比如,数据收集与分析方法(大都是常用的方法,增加了价值流映射);估算的方法(大都是常用的,增加了敏捷工具,如,功能点、故事点估算、宽带德尔菲);会议和事件(增加了很多敏捷的会议,Backlog 细化、站会、迭代规划、迭代评审、回顾);其他方法(NPS®️、优先排序模型(多标准权重分析、MoSCoW法则)

PMBOK指南第七版也罗列一些常用的工件,一共9大类76种,比如,商业论证、项目章程、路线图、发布计划、迭代计划、OBS、RBS、优先级矩阵、故事地图、用例、团队速度图等,大家在学习的时候,不要忽略这一部分的内容。

作者 现代卓越讲师Mr.Richard

至此,整个项目管理标准和项目管理知识体系指南第七版粗略的解读了一遍,作为项目管理从业者的你,必须全面深入学习,才能跟上新的趋势,构建新的知识结构。在此,特别提醒大家:
· PMBOK指南第七版并不是对第六版内容的否定,而是在此基础上的增强;
· PMBOK指南第六版仍然有效,是学习第七版的基础,也要深入学习和掌握;
· PMI为了PMBOK指南第七版,创建了PMI standards+™这个数字交互平台,合并了当前的、新出现的和未来的方法以及其他有用的信息,帮助项目管理实践者在竞争中更快的获得优势。

        最后,祝大家学习愉快!

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