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盛世华晨:多多买错商品可以申请退款吗?该如何操作退款?

 盛世华晨 2023-05-05 发布于四川

如今很多小伙伴使用拼多多购物,可能遇到过商品买错或者对商品质量不满意需要退款的情况,有的朋友可能遇到没有退款申请按钮的情景。那么究竟拼多多退款可以全退吗?拼多多如何操作退款呢?以下是具体的解决办法了!

  

一、拼多多退款可以全退吗
1、未成团:未成团的订单无法申请退款,只有等待24小时系统自动退款,或者等到拼团成功再和买家协商,申请退款。
2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。
3、已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家需要核实上传的物流单号。
二、拼多多如何操作退款?
1、打开拼多多app,找到“个人中心”按钮,点击“我的订单”,在订单列表里选择需要退款的商品,点击“申请售后”;
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家同意,商家同意退款后,系统会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,需要修改申请或与拼多多客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户
有关于拼多多退款是否可以退全款以及拼多多怎么退款的相关介绍就到此结束啦!小编在这里,感谢大家的关注与喜欢!

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