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结构化面试热点:二维码成为“拦路码”,你怎么看?

 松子松019 2023-05-20 发布于广东

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二维码成为“拦路码”,你怎么看?

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扫码点餐、扫码缴费、扫码结账……类似这种需要消费者先扫码,才能进行下一步的消费场景,正在变得越来越普及,越来越常见。通过扫码消费减少了人工服务,提高了各方效率,本来也无可厚非,但是当扫码消费变得带有强制性,那么它的弊端就会得到凸显。
比如在一些饭店酒楼,点餐必须先扫码关注他们的公众号,如果消费者不愿意扫码或关注他们的公众号,就无法完成点餐服务。这实际上已经涉嫌强制交易,侵犯了消费者的公平交易权,对部分不愿意扫码的消费者而言,是不公平的。
很多时候,扫二维码、关注公众号还只是第一步,在这个过程中,还会被索取各种信息增加了消费者信息泄露的风险,没完没了地接到广告信息。一旦商家对数据保管不善,消费者还要承担个人信息泄露、丢失的风险。
扫码消费本来没有原罪,但是一些企业商家对其的不合理使用,放大了它本身所存在的弊端,成了阻碍消费者进行消费的“拦路码”。而要解决问题,也未必非要把扫码消费一棍子打死。

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