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接昨天的后续 客户在收到我的邮件说18600美金做不了之后，很神奇的在群里主动给我问好了。还问我心情如何？我当时没有回复他，是觉得客户这样一味压价格，像菜市场一样讨价还价，这样的客户还不如不做。等我忙得差不多了，我就在群里发了一个难过的表情！并表示下次有机会再合作！ 接着客户居然主动添加我的微信，私底下给我发了消息，还让我重新核算价格。这时我心里面想，莫非还能谈？然后他就说不想我的老板责备我，还是希望订单能够给我做。他这样说的时候，我心里还蛮淡定的！只是有点意外。 当我正想着要怎么回复A的时候，C突然来跟我讲，客户又加了一些东西，我替他高兴。让他加油把客户拿下，然后C说，其实刚刚开始的时候，客户是不愿意跟他谈的，因为他的价格很高！后面是他降了一些价格A才愿意继续跟他谈，C让我也减一点，赚多点赚少点都无所谓，关键是要把单拿下！我说好！ 我问客户，谁给他18600美金的，我们的产品如果根据清单的配件来，同等质量同等数量的情况下，这个价格是不可能做到的，除非是质量很差的，但是小孩子用的产品，我们必须要安全和质量放在第一位。在给他查海运费的时候，两三个货代对比下来，最便宜都还要去到4500美金，我把价格都发给他看。让他自己最好也查一查，如果能够自己安排海运，我们工厂只做出厂价就最好！他说现在你给我再核算一边价格，如果是33800美金，没必要谈了！ 这个时候我给他做了一个视频，360度立体可以看到设计里的每一个配件和路线的！ 我说您可以看到设计里面所有的配套设备，以及它的大小，这一整套下来我们生产部已经核算过了，价格是没得少了！后面他把别人家18600美金，还有22300美金以及24560美金的报价都发给我，说你看看，这些都是竞争对手，你们是最贵的，为什么？ 后面我就着这个问题 给他列了一份对比图，把我们产品的优势和其他家的产品分开来讲。估计同行里没有人会这样做！最后象征性的给他少了800美金，说因为他是C介绍过来的，我们把你当作VIP 客户，最后33000美金是我们能做的最低价格。 就这样客户让我做合同了，惊喜来得有点突然。我以最快的速度把PI做好，发给他，同时备注了产品的细节以及他要求的东西。一个小时都不用就把PI发送到他的邮箱，并问及啥时候可以安排定金？心里面想这订单来得有点顺利，还不太敢相信。 果然，每一个订单都不会是容易的，客户这时候给我发消息，说这个订单要含他6个点佣金，收到定金就要退回去给他！我心里面想，“你这佣金要得也太不是时候了，这一般佣金不都在谈价之前就说开的吗？而且他一开始就说这是他的项目，难不成还要从自己的项目里面扣点钱出来？“想想就觉得奇葩！然后我没回复他，隔了一上午，到下午我才说，如果要佣金，必须加钱！我在客户面前卖惨，说我们产品的利润都没有你要的佣金高！ 客户强硬的说，如果不同意，我们就拜拜吧，期待下次的合作！又是这句话，感觉就是他的口头禅啊！做外贸做得就是心跳啊，这一波三折的。 后面我说，如果你能在今天就安排定金，我们可以就只加1000美金，价格34000美金成交，不然就要加到35000美金！后面客户没有回复了，过了两天，我又给他发了一些证书，问及他是否还有合作的希望。客户说他在放假，我心里面想，是去对比价格去了吧？但是我还是跟他聊了一下放假的安排以及他的一些家庭情况等。 差不多一个星期过去了，客户回复邮件了。说34000美金重新修改合同，但是付款方式要L/C，不是T/T. 才这么点订单还要做L/C，我说我们公司不接受L/C，除非订单金额达到100万才会考虑L/C。 他说不做L/C的公司都是不专业不可信的，我把公司的发展史给他看，做了十几年的公司，产品销售到世界各国，一直用的都是T/T，如果我们不可信，我们还能存在这么长的时间，不是扯淡吗？讲的情真意切的。 3天之后，客户30%的T/T就这样汇过来了！订单到此就结束了！回顾一下，这个订单的确有幸运的成分，再者就是有时候客户说什么并不一定就是真的，要多揣摩一下，很多看似没有希望的订单，也许你努力一下下，做多一点点，它最后就会靠近你，天下难事必做于易，天下大事必做于细！分享给大家，与大家共勉！ |
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