 本报编译：据《宇宙报》报道，在墨西哥城这样的大城市，司机时常面临着各种各样的挑战，包括经常发生的交通堵塞以及难找的停车位。而更糟糕的是，有不少公共停车场并不尊重消费者的权利，存在不当收取停车费等不良做法。 或许你曾经遇到过这样的情况：你把车停在一个收费的公共停车场，但当你回来取车时，他们向你收取比规定的更多的停车费用。或许那一刻你没有办法只能按要求付费，但你必须知道，遇到这种公共停车场乱收费的情况，是可以举报投诉的。 5月15日，墨西哥城政府宣布了一系列新规定，旨在为在公共停车场停车的车主提供更大的安全保障，包括公平的收费标准和停车场管理人员对车辆可能遭受的损失需承担的责任。  根据新规定，市政当局有权决定在其管辖区域内的停车场的停车费用。在停车的第一个小时之后，将按15分钟时长为单位收取费用，并且汽车和摩托车的停车费用必须相同。同时，停车场的收费必须是透明的。法律禁止停车场在未事先通知当局的情况下提高停车费。另外，停车场还必须放置一个钟表来确定客户停车的时长。且该钟表必须经由相关机构认证的测量仪器进行校准。 如果公共停车场不遵守相关的收费规定，车主可以向联邦消费者保护局(Profeco) 提出投诉。如果需要索赔，车主可以亲自前往任一联邦消费者保护局的办公室；或发送电子邮件至 denunciasprofeco@profeco.gob.mx；或拨打电话号码 55688722 和 01 800 468 87 22 。 值得一提的是，被投诉的停车场将接受当局的查访，并临时停止营业。如果确实发生违法行为，除了关闭停车场外，还可能被处以最高350万比索的罚款。  （Flora编译） |
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