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作为领导者，你如何看待自己的角色，便会对自己的思维方式和行为方式产生重大影响。你如何看待你的角色设定，便会决定你是否成功、平庸或失败。其实，最大的困惑便是如何理解领导者的角色与管理者的不同。 领导与管理的特点 领导力是关于变革，它需要挑战现状，带来新的未来。领导力具有以下特征： 1、重视人才发展，实现愿景和宗旨 2、关注目的和意义 3、创造一种来支持他们愿景和目标的文化 4、通过远景和目的确定方向 5、激发改变 6、挑战现状及做事方式 7、通过文化保持团队整齐划一 8、建立信任为关系的基础 管理是关于稳定和秩序的，它是为了实现一个目标而制定必要的计划、过程和系统。管理的特点如下: 1、专注于维持稳定和控制以实现秩序和可预测性 2、专注于处理复杂性的系统和结构 3、利用控制来影响结果 4、为达成目标定义战略和战术 5、通过规划和预算制定方向 6、组织资源、预算、流程、角色和职责 7、通过组织资源，控制和创建边界保持团队一致 8、建立权威作为关系的基础 9、建立工作完成的流程和控制 上面的列表概述了领导角色和管理角色之间的差异。 领导者的角色 管理者的角色 John Kotter是纽约时报畅销书作家和哈佛大学教授，他为我们提供了以下关于管理和领导力的观察。 “管理主要是应对复杂性的; 它为局势带来秩序和可预测性。但是这已经不够了，要想成功，企业必须能适应变革。” ——John Kotter。 管理是处理复杂性的，它为企业带来秩序和可预见性。领导是处理变化的，变化越大，对领导力的需求就越大。这种差异是几十年来，人们越来越重视领导力的原因之一。更多变革就需要更多领导。 管理与领导是截然不同的两种方法。领导者强调人，而管理是控制和可预测的结果。管理者采取更合理的方法，领导激发员工热情。 “领导者致力于组织的文化，创造或改变它。管理者在组织文化中工作。”——J.Thomas Wren 管理者依靠理性，智力和控制来组织人力和资源取得成果，管理是控制别人的工作。 领导者采取不同的方法，管理者寻求选择限制和控制结果，领导者寻求开发新的方法和新的机会或思维方式。他们通过影响力，协作和灵感来做事情。 管理者和领导者之间的一个关键区别在于，领导力是一种选择。而管理是一个约定。你可以从一个组织中的任何地方开始领导，也就是你无须在组织的顶端领导，但是你确实需要在一个组织的顶端来进行管理。 两个相互依存的行动体系 领导者和管理者的不同角色需要两个相互依赖的行动体系——做事的方式。这两种行动体系都是成功的必要条件。每个行动体系都有不同的侧重点，采取不同的方法来取得成果。管理体系的重点是硬件、计划、控制和措施。虽然领导体系的重点是文化等软件，但却影响和改变社会过程。也就是，你管理的是事情，但你领导的却是人。 当我们想要了解这两种截然不同且相互依赖的行动体系时，务必记住，这两个角色都是组织成功的必要条件。 “没有领导力的管理是令人沮丧的，没有管理的领导力是不连贯的，因为如果你只领导没有管理，你就不知道企业正在发生什么，是管理层把你和正在发生的事情联系起来。我们可以从概念上区分领导力和管理，但在实践中，我认为我们不应该这样做。”——亨利·明茨伯格 重要的是要明白，当我们谈论管理和领导力时，我们指的是一套行为而不是一套固定的人格特质。区分这两个角色的原因不是为了把人们放进两个盒子中的一个。也就是说，理解这两种行为的目的不是为了将人们划分为“领导者”和“管理者”。相反，它是关于理解两个角色之间的差异，每个角色可以实现的结果，并学会识别何时适当地行使必要的角色。 融合领导力和管理 理解这两个行动体系的目的是让我们深入了解如何整合这两个角色，从而提高你的效率。某些情况下需要更多的领导作用，如创造意义、目标和激励他人，而其他情况则需要更多的管理，如行使控制权和执行“死刑”。管理和领导共存才能使组织成功。试着决定领导或管理哪个更重要，就像决定你是否需要飞机上的左右两翼一样。 在强大的领导实践的支持下，管理流程和系统是最有效的。不幸的是，太多的组织依靠自上而下的，高压式的“管理变革”的方法，这破坏了公司的道德，并不利于人们。这导致了一些专家的担忧，他们担心一旦组织被过度管理，就会行为不规范或低于标准。当领导者引导方向，并进行文化支持；管理层有效利用资源，组织就会蓬勃发展，绩效也会提高。组织需要愿景，创新和变革，就像它们需要效率，治理和执行一样。 “但是，在提高领导能力的同时，企业应该记住，管理不善时具有强有力的领导，也不会让企业变得更好，有时甚至更糟。真正的挑战是如何将强有力的领导和强有力的管理结合起来，寻找到二者之间最佳的平衡。”——John Kotter 鉴于领导和管理的重要性，我们可以结束关于哪个更好的辩论，并开始考虑当前哪些行为和技能最合适。要做到这一点，就需要扪心自问，如何才能帮助团队把愿景变成现实？ 领导第一，管理第二 今天的商业现实是，你可能既会管理，也会领导；有趣的是，很多企业的职位描述都忽略了领导责任。这意味着管理是你的首要职责，而领导力是次要的。 当今最好的领导者基本具备领导和管理能力。领导要求我们经常问正确的问题，促使我们不断地提升。当我们选择领导第一，管理第二时，企业表现会更好。 管理是必要的，但不是充分的。领导会激励和鼓舞团队。领导首先有助于克服组织过度管理和领导不足的趋势。领导首先确保在工作效率（做事正确）之前先注重有效（做正确的事情）。 面临的挑战是，我们的教育体系和商业环境是有利于管理而不是领导力。其结果就是，人们在管理体系中工作最为舒适，管理技能很发达，管理越来越自然。 你需要先领导，挑战并鼓励你的团队和组织走出他们的舒适区，拥抱改变，放弃控制的需求，用激情和活力去激励人们。那么，只有到那时，你才应该去管理。
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