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好话多多益善,坏话尽量别提

 芥菜树下 2023-06-05 发布于上海

工作上,有时会被要求,对某一件事或某一个人发表意见。

  

既然推也推不掉,那总要说点什么。处理这种事情的原则,就是说话做事要真诚,尽量对事不对人。把主要的焦点,放在事情上。想要说别人一点什么的时候,管住自己的嘴。

我们可以粗略地把意见分为两类:一个是好话,一个是坏话。讨论的场景,也分为两类:当事人在场,以及当事人不在场。

在所有的情形下,都要尽可能说好话。当然,好话也要好好说。这就要求我们,要有一双善于观察的眼睛。能够看到对方的闪光点,就是那些真正值得拿出来说的,而不是敷衍了事。在事实的基础上,找出有工作业绩背书的,扎扎实实的好。然后,用自己的语言表达出来。

这些好的话,会说,就多说几句。无论你想还是不想,你们在会议室里的话,多多少少,都会传出来。要是当事人不在场,就用一些比较有记忆点的词句,简短实在,便于流通。要是当事人在场,就可以根据对方的喜好,加以个性化的表达。也有职场人,觉得自己不太会说话。那么就简单点,时间地点人物,主谓宾讲清楚就可以,不需要太多修饰。

至于那些不好的话,那就要讲究一点点方法了。

假如对方不在场,不要说他的坏话。哪怕大家都在起哄,说这个人怎么怎么样,这里不好那里不好;哪怕他们说的都是真的,我们都不要开口,不要加入这些说坏话的行列。要是有人逼着你表态,不妨用上“废话学”。或者用点头,摇头,或简单的语气词,稍作表达。非得让你更明确,那么说的重点,还是放在具体的事情上。少提具体人的问题,也不要指名道姓,更不要说某某人就是怎样怎样。

因为所有的话,一旦讲出,就收不回来。好话收不回来,也就算了。坏话收不回来,可能就会变成回旋镖。嘴长在别人身上,你根本控制不了。那些在场听到的人,你并不知道,其中有多少热心的小喇叭。你也不知道,自己的原话,经过小喇叭的放大和扭曲,会变变形到什么程度。别人有意也好,无意也好,小喇叭的作用,就是会放大。芥菜树下看,为了给自己少点麻烦,背后的坏话,一句都不要说。

假如对方在场,坏话也还是尽量别说。要是出于种种原因,非得说点什么,那还是得先扬后抑,语气柔和。先肯定对方的可取之处,再提出一两点建议。姿态别太高,建议别太多。尽量言简意赅,不要加入太多的修饰词。让对方知道这个问题所在就可以了。

任何的讨论场合,多说点好话,总是没错的。真实的好话,多多益善。假假的好话,您看着办。至于坏话,无论对方是否在场,都尽量不要说。

职场多累啊,真没必要平白无故得罪人。

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