公司做大之后他们想复制之前的成功。很多人认为只要遵守那些流程就能像变魔术似的再次成功,于是试图在公司中推行这些制度流程。但不久后人们就会开始困惑,他们把那些流程当做是工作本身,这最终导致了IBM的衰落。 IBM拥有世界上最好的流程执行力,但他们忽略了工作的实质。苹果也有类似的情况发生。我们有很多擅长管理流程的人,但他们对于工作的实质一无所知。在我的职业生涯中,我发现最优秀的人,那些真正了解工作实质的人管理起来可能会让人头疼,但你忍受得了,因为他们在工作上非常出色,这就是创造优秀产品的原因。靠流程和制度做不出好产品。 ![]() ![]() |
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