顾客的真实需求你找对了么? 向一个有希求的顾客推销产品,成单不是很难,但是向一个没有需求或需求不强烈的顾客推销,就有点难度了。 当你向需求不强的顾客推销,这时推销员的素质和智慧就显得非常重要了,如何寻找到真实的需求才是销售继续进行下去的关键,通过客户的表述及你的暗示提问,如果掌握顾客的真实想法,从而找到顾客的潜在需求,那成功的可能性就会大一些。 行销专家说过一句话,只要提问设计的好,那么几个问题后,顾客的真实想法一般就会表露无遗了。这样我们就可以针对性的去进行销售。 只有顾客有需求,才会购买产品,如何快速的找到需求成为了关键。 (一)建立信任,检验购买欲望 我们销售最开始的就是建立信任,然后通过介绍才会随之引起兴趣,通过这个过程来检验顾客的购买欲望,如果没兴趣肯定没有购买欲望 (二)增强感情 有些顾客在心里就抵触销售和被说服,有时即使有兴趣,也不愿意购买,这时我们就不要着急去推销我们的产品,而是吧重点放在建立感情上 (三)暗示诱发顾客的购买欲望 顾客对一件产品感兴趣的基础肯定是他可以为你带来众多的好处,销售时一定要站在顾客的角度去分析购买产品所带来的好处 (四)充分的理由 推销过程中,最好吧相应的资料展示给你的顾客,如一些鉴定,认证,奖章等。 |
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