第一为什么直播间要去做复盘?主要是为了找对做直播内容的方向,少走弯路,通过复盘来找出问题,进一步分析问题、解决问题,同时及时调整运营策略。 1.人气指标要关注看播率、总观看人次、总观看人数、最高在线人数和平均在线人数。看播率通常反映的是直播间的第一视觉,也就是直播间的曝光进入转化率。 观看人次和观看人数分别代表的是PV和UV。观看人次用来去对各个流量渠道的流量规模,流量的效率进行分析的核心指标,而从观看人数则是对于直播间内的运营分析的核心指标。最高在线人数代表当前直播间获取流量的最大能力,而平均在线人数则可以反映直播间承接流量的核心能力。 2.互动指标分为互动率、增粉率、加团率和人均观看时长。在这四大指标中,可以分为三个层次去查看。 3.商品指标是用户对于商品的兴趣,包含三个具体的数字,分别是商品的点击人数、商品的曝光率、商品的点击率。 4.交易指标是直播间整体的变现效率,里面有两个核心点,分别是看播成交转化率和客单价。如果按次数来看,看播成交转化率结合客单价得到的是GPM的指标,如果按人数来看,看播成交转化率结合客单价得到的是UV价值。 02 复盘直播间的思路 直播间的复盘思路是所有商家都比较关心的点,它是由直播间的流量规模和直播间的成交转化共同影响的,流量规模和成交转化是复盘的核心维度。 03 自播诊断数据分析与优化 在小字的右侧有一个小小的问号,把鼠标放在问号上面,会显示出你当前所属的行业以及当前成交金的规模。所属行业是由你最近30天出单金额最高的商品类目所决定的,而规模则是由你所属行业全体商家的成交金额进行划分。这也代表自播销量所处的等级。 04 直播GMV进行复盘拆解 通过自播诊断功能,对于最近的直播GMV进行复盘拆解,直播的GMV是由流量规模和流量效率共同构成的。 对于商家的直播间而言,流量规模约等于直播间的观看次数,而流量效率约等于直播间的GPM,也就是千次观看成交金额。而流量规模和转化效率下面又分别包含四个核心指标,流量规模所包含的指标是直播时长、最高在线人数、平均在线人数和用户平均停留时长,转化效率所包含的指标是看播成交转化率、点击成交转化率、商品点击率和成交客单价。 上面八大指标不仅可以看到自身的指标除了客单价之外,另外七个还可以看到行业里面的参考指标。但是我们不要光看指标,还要理解指标背后的含义,比如直播时长,可以看到同行与你处于同等级商家的直播时长。 上图以近七天人均观看时长,在图片中可以得到同行同规模优秀的时长,同行同规模平均的时长以及商家自身的时长。从图中的案例可以知道,该商家所处的类目整体的停留时长阈值应该是在1分钟到1.5分钟之间,而商家自身的停留时长波动起伏较大,具有很大的提升空间。 再来看一下第二张图,是近七天看播成交转化率,橙色的是同行同规模优秀,黄色的是同行同规模平均,蓝色的是商家自身。看播成交转化率是由看播到商品的曝光转化率乘以曝光到商品点击的转化率,再乘以点击到成交的转化率。 免责声明:本公众号所发布的文章为本公众号原创,或者是在网络搜索到的优秀文章进行的编辑整理,文章版权归原作者所有,仅供读者朋友们学习、参考。对于分享的非原创文章,有些因为无法找到真正来源,如果标错来源或者对于文章中所使用的图片、链接等所包含但不限于软件、资料等,如有侵权,请直接联系后台,说明具体的文章,后台会尽快删除。给您带来的不便,深表歉意。 |
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